前不久,无锡陈女士通过爱彼迎(Airbnb)预定了十天的曼谷民宿,从2019年6月18日到28日,总价1083.39元。好像还挺便宜是吧?但是……

重点来了!爱彼迎网页上,民宿的图片很吸引人,环境也挺干净,让陈女士对旅程很是憧憬。

而当陈女士达到曼谷,从机场打车,花1个多小时到那之后,傻了眼!哪有什么民宿,周边是一片荒凉。难道是陈女士自己搞错了地址?

陈女士多次尝试联系房东,电话始终无法接通。她转而联系客服,两个小时后,爱彼迎接了电话,工作人员只说已经做了记录,让她先找地方入住,回头再处理。陈女士只能选择去其它酒店入住。
6月27号,陈女士收到了爱彼迎发来的一封邮件,处理结果就是一张500多元的限时优惠券。对这个处理结果,陈女士表示自己不能接受。

这笔订单到底出了什么问题?
陈女士预定的民宿是否真实存在?
爱彼迎对民宿资质有没有审核?
为什么不退款,而是给优惠券?
爱彼迎国内客服在节目中的回答,让节目组非常意外,归纳起来就两句话:客户相关信息不能随意透露;请耐心等待,需要和相关部门沟通。
牛气!!
近两年,网络上关于爱彼迎的投诉不断——爱彼迎“偷拍门”、爱彼迎“卫生门”、爱彼迎“安全门”……
爱彼迎要是还一直这么对待客户,接下来还会爆发哪些“门”?
在前不久,爱彼迎宣布推出应对疫情的“更灵活的预订”工具程序,满足房东和客人取消或推迟其房源和旅行计划的需求——房东可以通过平台直接授权额外的退款,并获得平台的促销展示机会,以推动产生新的订单,在6月1日之前,对于这些房源的新订单,平台将免收3%的标准托管费;房客从现在起到6月1日的预订,如需取消,而不需要退还客人服务费,平台将退还该费用作为旅行优惠券,供客人在以后的旅行中使用。据统计,如今平台房东已经为超过60%的活跃房源提供了灵活适度的取消政策。
9. 使用优惠券:一些在线订房平台会提供优惠券,可以在预订时使用,以获取更优惠的价格。也可以在app端领取一些优惠券,再下单时使用。12. 网站淘优惠:淘宝、京东等电商平台也有很多旅游产品以及相关住宿的优惠券和特价聚划算,在旅游和住宿方面可以进行淘宝网站淘优惠。7. 预订旺季外:旅游旺季的时候住宿价格通常会比较高,因此建议可以提前预定,或者避开旺季出游,尽量在淡季或者平日出游,这样可以找到更便宜的住宿。
短租巨头爱彼迎终于迈向了纳斯达克的上市之路。11月17日,爱彼迎向美国证券交易委员会提交IPO申请。尽管他的招股书并不好看,今年前三个季度营收是去年的一半,而净亏损则达到了去年的全年水平,但他依然用坚定的上市步伐表达了对未来短租行业的信心和希望。不得不说,这对所有正在努力摆脱疫情阴影的住宿业来说,是一种鼓励。
这里不仅客户可以评价房东,房东也可以评价客户,有次他帮客户免费取消订单,结果爱彼迎还给他寄了一盒巧克力表示感谢 “当了26天爱彼迎,收入跟长租差不多”上面几个案例还算可以,爱彼迎渠道的营收份额占比20-50%左右,但是有的民宿主90%客源都来自爱彼迎 他的房源放了好几个平台,爱彼迎营收占比20%左右,不管是哪个平台,亏的比例都是一样的...
需要 根据爱彼迎中国官网帮助中心提示 包括国内与国外的客户,所有入住位于中国大陆的爱彼迎房源的旅行者都需要遵守当地法律法规... 需要 根据爱彼迎中国官网帮助中心提示 包括国内与国外的客户,所有入住位于中国大陆的爱彼迎房源的旅行者都需要遵守当地法律法规... 1、您的姓名,电话号码和电子邮件地址。 2、住宿日期。 3、您与房东之间的消息。 4、入住此房源的所有房客的姓名、国籍、护照号码、身份证详情以及护照到期日。 中国政府机....
强调绷紧文明这根弦,是因为爱彼迎的房源往往和旅馆,酒店,包括青旅有许多不同。你是入住到了人家的家里,就要客随主便,入乡随俗,而不能像在酒店、旅馆一样,以顾客就是上帝自居。给出了房屋具体位置就可以直接点击位置保存了,保存地图可以选谷歌,也可以选mapsme。保存就是扎钉,你手机地图上是同步扎钉的,退出爱彼迎后,直接到地图软件上就可以导航,直接到民宿入住了。
“对比其它平台,爱彼迎上的租客素质相对更高,更好沟通,作为房东也会更省心一些。”Vincent表示,在爱彼迎上,不仅租客可以选择房东,房东也可以对租客进行筛选,了解用户到上海的情况,比如是求学、求职还是游玩等。2019年,他接待的租客大部分来自国外,有一些还是海外交换生,部分相处愉快的至今仍保持着联系。
中国在2020年会成为爱彼迎最大的客源国,而且有研究表明,2030年中国会超过法国成为世界最大的目的地国。爱彼迎的前中国区负责人葛宏说:“因为要借助总部资源,在许多事情上要和总部沟通,做决定没有本土公司那么快。“甚至有媒体报道,他并不喜欢“爱彼迎”这中文名,但最终还是由管理层拍板。国内用户投诉时,都习惯打电话或APP线上沟通,爱彼迎偏要让你用邮件投诉,连个24小时中文客服都没有。
爱彼迎作为国际上比较知名的民宿APP,受到多国自由行爱好者的欢迎。凭借着自身的良好基因及租房理念,爱彼迎在多个国家的攻城战中,也都打响了漂亮的 第一枪,这个赢在了起跑线的产品,带着自身的优势受到了很多青年人的欢迎。如果丧失了租客的心,也许爱彼迎即使是作为龙头,也难以真正在这个民宿赛道中出头,而最后的赢家一定是能够解决租客问题的产品,也是真正做好用户服务的产品,这才是爱彼迎接下来需要思考的重点一环。本土化民宿的崛起,也许也在悄然给爱彼迎造成不小的压力,缺乏本土化的原生基因,就绝对不能够放任其自由生长,否则会
Airbnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的缩写,中文名:爱彼迎。爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,它可以为用户提供多样的住宿信息。2011年,Airbnb服务令人难以置信地增长了800%。Airbnb成立于2008年8月,总部设在美国加州旧金山市。
不可以,尽量准确填写。因为对于住房人数,有一些房东是有准确要求的,人数如果超过限制的话是要加钱的,而且床铺是按照人数设计的。爱彼迎。爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,它可以为用户提供多样的住宿信息。2011年,爱彼迎服务令人难以置信地增长了800%。爱彼迎虚报人数自然是不对的现象,爱彼迎改变了人们的租住意识。人们大多不愿意让陌生人住进自己家里,安全问题,隐私问题,各种问题,一直让房东们望而却步。对客人来讲是一样的。
2、爱彼迎 木鸟民宿网是全国领先的短租日租网站,向全国旅游爱好者提供短租公寓,家庭旅馆,短租房,日租房等以特色旅游住宿为主的短期租房订房网站服务平台。旅游出行,住民宿,选蚂蚁短租。蚂蚁短租是国内具有影响力的短租民宿预订平台。全球百万套精选优质民宿公寓房源,带你任性睡遍全世界,住进精选民宿公寓。短租房以下app很好: