booking和爱彼迎的共同点

大吴哥 2024-03-30 06:53:35 阅读 (115)

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    截至8月1日,仅黑猫投诉平台上投诉量就到达了200多条。在这其中,客服联系不上、无故封号、房源虚假宣传等是投诉的“重灾区”。这些问题直指爱彼迎客服管理模式的漏洞。关于爱彼迎的投诉,似乎一直没有停止过。此外还有消费者在投诉平台表示,自己联系爱彼迎客服维权后,问题还未解决就遭到强制封号。中国网财经记者就客服联系不上、处置时间长等问题向爱彼迎中国区公关部门发送采访函,爱彼迎在回复中表示:“我们收到用户通过官方渠道反馈的投诉后,会核查具体的预订信息,及时与房东和房客双方进行沟通。”而对于消费者投诉被“强制封号”问

    2024-05-26 阅读 (97)
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    王展认为,爱彼迎房东与房客的双向评价规则,决定了其比任何一个评价体系都来得更加真实。也因此,在普遍房东怕投诉不敢得罪客人的环境下,Airbnb真正的品牌文化从来是水土不服的。房东雷子反映了不少房东普遍的感受,爱彼迎存在联系客服过于繁琐、少数客户不实评价难以申诉修正等问题。2016年加入爱彼迎社区的房东萌萌毛,在杭州经营的7套民宿均已下架。24日早,她让客户退订了后面所有的订单。她对界面新闻记者称,在经历了生气、无助、焦虑、抑郁几个阶段后,现在开始处理参加爱彼迎活动留下的各种小玩意。

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    2024-08-08 阅读 (90)
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    我仔细体验了飞猪,携程,booking和爱彼迎的app,前三者其实同质化严重,爱彼迎的使用体验更好也更独特。海外度假,爱彼迎的高端民宿其实比酒店更有特色更有吸引力价格也相对便宜。对大家庭度假而言爱彼迎是首选。

    2024-06-24 阅读 (86)
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    2024-06-21 阅读 (90)
  • 爱彼迎的民宿为什么价格忽高忽低呢.

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    “虽然也知道有清洁费等杂费,但是爱彼迎的标价和最终结算价格相差太多了,实在不方便我们比价。举个例子,假如这次出行预算是500-800元/晚,然后我用爱彼迎的检索功能筛选出该价格区间内的民宿,结果等到要结算才发现看中的民宿的价格其实远远高于平台页面上的标价,这不是白白浪费消费者的时间?这样的筛选功能不等同于虚设?”这位网友很无奈地表示,“平时我也会用Agoda或者Booking订酒店,他们的标价就和实际结算价基本只是加上了税费,所以相差不大,通过筛选价位游客可以较快选到合适的酒店住宿。”

    2024-02-21 阅读 (110)
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    2024-04-19 阅读 (111)
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    在前不久,爱彼迎宣布推出应对疫情的“更灵活的预订”工具程序,满足房东和客人取消或推迟其房源和旅行计划的需求——房东可以通过平台直接授权额外的退款,并获得平台的促销展示机会,以推动产生新的订单,在6月1日之前,对于这些房源的新订单,平台将免收3%的标准托管费;房客从现在起到6月1日的预订,如需取消,而不需要退还客人服务费,平台将退还该费用作为旅行优惠券,供客人在以后的旅行中使用。据统计,如今平台房东已经为超过60%的活跃房源提供了灵活适度的取消政策。

    2024-05-08 阅读 (113)

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