名表原封不动躺一夜,几千元维修费就到手。3月15日晚,央视315晚会揭露名表维修内幕,手表小病大修是行业通病。长沙国金中心21层名表客户服务中心维修被点名。
在节目中,只见央视记者带着一块没有任何毛病、符合出厂标准、仅仅只是设置了受磁故障的机械表来到位于长沙国金中心21层的名表客户服务中心。维修人员称齿轮、游丝有问题导致走时不准确。最终,一个简单的受磁故障,被维修人员开出了2390元的高价费用。
曝光不出半小时,当晚21时45分,湖南省市场监管局、长沙市市场监管局和芙蓉区市场监管局会同芙蓉区行政执法局火速行动,连夜对该公司涉嫌消费欺诈行为展开调查。

全市开展钟表维修行业专项整治大清查
当天晚上,记者也赶往这家位于长沙国金中心21层的北京精时恒达钟表有限公司湖南分公司。执法人员告诉记者,赶到时,这家名表客户服务中心只剩下一名店长在场,电脑、重要文件等票据已经被清理。记者注意到,该店柜台、小办公室里已看不到电脑和文件,店内只剩钟表修理工具。但在央视的暗访视频里,柜台有两台电脑。执法人员要求店长联系其同事,带上资料回到公司。记者注意到店内残余的一张修理登记表,上面登记的品牌有劳力士、浪琴、欧米茄、帝舵、雷达等名牌手表。
当天晚上到次日凌晨,执法人员对该公司经营场所使用的电脑、记录台账、微信支付二维码、接修清单进行检查和清理,长沙国金中心也配合执法人员调取监控并固定相关证据。同时采取“一组对一人”的办法,对该公司7名员工连夜进行调查询问,了解该公司长沙经营的历史沿革、从业现状等与案件相关的基本情况。
记者获悉,目前,现场执法人员依据《消费者权益保护法》相关规定,已责令该公司停业整顿,协助调查,积极妥善处理好消费者投诉。对其涉嫌消费欺诈的行为,依法调查予以严格处理。调查组还利用执法间隙,连夜召开专题会议,部署严查央视曝光的北京精时恒达钟表有限公司湖南分公司涉嫌消费欺诈行为案,同时启动系列消费者回访活动,积极处理后续有关的消费投诉。全市监管系统即刻开展钟表维修行业专项整治大清查,深入排查行业服务隐形问题,彻底整肃行业乱象。

其他城市分公司正常营业,对外宣称长沙店在“装修升级”
这家北京精时恒达钟表有限公司是家什么公司?记者在企查查查询发现,这家公司成立于2002年,有41个分支机构,除了长沙,在广州、西安、福州、烟台、沈阳、青岛等地有分公司。该公司在2019年曾因为在网站首页宣称“合作单位:深圳钟表行业协会,中国钟表协会,历峰集团”,实则无合作,而被市场监管部门罚款40万元。

名表维修乱象:维修师傅开出三千元维修费,自己花80元就解决问题
3月16日,记者联系上在北京精时恒达钟表有限公司湖南分公司修理过手表的吴先生。吴先生告诉记者,他有一块浪琴机械手表,有出现过慢几分钟的问题,和315晚会中记者设置好的受磁问题导致的现象很类似。他拿过来修理,修表师傅说是摆件和齿轮有问题,打折后花费1200元。“我没有任何怀疑,毕竟买了一万多元的手表,不会舍不得出上千元的修理费。”
吴先生表示,自己是在网上搜索浪琴售后维修时,搜到的这家店。“这家店在IFS楼上,整体装修也十分高大上,我当时根本没有注意到店内没有悬挂品牌授权书这类证明,只觉得还挺靠谱的。”
吴先生说,修理后手表正常走时,但存在后盖没有盖严的现象,他当时并未在意。
事实上,不少购买手表的消费者在维修时都遇到过为维修点要出天价的经历。长沙市民方先生送了母亲一块17000元左右的浪琴机械表,购买两年后,机械表出现走走停停的现象。“我去买表的商场求维修,师傅开出三千多的维修费用,说是齿轮坏了,要换好几个。我当场呵斥了他们然后走人。之后在知乎上看到有类似经历的,说买个几十块的摇表器就可以了。”
方先生在网上查询,发现不少网友有类似经历:自动机械表如果不经常戴,出现走走停停的现场很正常。方先生在网上花80元买了一个摇表器,此后手表再也没有出现过走走停停的问题。
“我一万七买了个手表,他随便搞一下三千多,好不划算。”方先生说。

业内人士:搜索靠前的名表维修店很可能都不正规
3月16日,记者联系上一位名表行业业内人士。这位业内人士表示,315晚会中报道的这类“名表维修中心”非常常见:“这类没有得到授权的维修中心非常常见,尤其是在上海、成都、长沙这类一线城市。以我们公司为例,我们每周可以碰到一两次因为去了非品牌授权的维修店后续手表出现问题的消费者。”
业内人士表示,此类名表维修店和莆田医院的影响方式类似,主要通过搜索引擎的进行引流。“比如你搜索某品牌的特约服务中心或者售后维修,很可能靠前的都是这类不正规的维修店。”此外,“这类维修店基本上都开在城市知名商圈的知名写字楼里,借助商场内本来就有的品牌,形成误导。以长沙为例,长沙的高端消费客群往往在五一广场一带集中,高端商场的楼上,都有可能分布这类名表维修店或者工作坊。”
业内人士表示,这类维修中心往往没有品牌的授权书,更拿不到品牌的原装零配件,因此往往采取偷换消费者手表零配件的方式获取。“品牌的正规售后,基于成本和知识产权保护考虑,也会采取以旧换新的方式,旧的配件不会给到客户。这些非授权的维修店就是借助品牌本身的制度,将消费者的原装配件取下更换,这样在后续接到高端品牌手表维修缺乏零配件的时候,自己有配件资源。”
业内人士表示,这些维修店精准地把握了消费者的心理,通过选址、店内装潢等迷惑消费者,加之名表动辄上万升值价格更高,当手表出现走时不准、走走停停等故障的时候,消费者容易紧张,对产品产生疑虑,抱着这样的心态走进这种维修店,很容易上当受骗。此外,近几年来线上购物发展迅速,海外购、代购成为不少消费者购买奢侈品的渠道,由于购买时与品牌顾问缺乏沟通交流,没有接收到一些关于手表保养、售后的资讯,很容易在维修时上当受骗。“海外购、代购的兴起,一定程度上给这类不良维修店发展带来沃土。”
业内人士建议消费者,在手表出现故障时,通过品牌官网、官方微信等正规渠道了解品牌的售后地点和联系方式,到店后,要注意查看维修店是否有品牌授权书,自己对品牌本身的售后制度有一定了解也很必要,比如劳力士没有给任何地方授权售后服务,任何劳力士手表需要维修或者售后只需要送到劳力士店铺让店铺进行寄送和后续跟进。
事实上,记者在知乎上搜索时也发现,有人晒出手表修理师的聊天截图,一名名叫“时记工匠”的修理师表示:“一个成功店子的关键在于:店子的选址,装潢,设备;接单人员的综合能力;维修人员的技术是排最后的。”“接单师傅可以拿到十来万的工资,修理师傅最多也就两万左右”“老鼠笼子知道不,那里面放有肉,目的是诱敌深入,然后他就是你砧板上的肉,怎么剁,看你心情”。
而宝珀属于斯沃琪集团品牌,这个集团向来是对旗下品牌采取足量供给的方式,不炒作、不造富,走量赚取利润,虽然宝珀各方面定位都高于劳力士,但没有被热炒。今天我们就来分析一下这两个品牌之间的恩怨情仇。回到最现实的问题,作为普通表友应该如何选择呢?还是那句话,如果你的腕表是为了日常佩戴的话,选择性能高的宝珀。宝珀的性能和舒适度会高于劳力士水鬼,这个是不需要对比的,宝珀的机芯以及材质肯定是要高于水鬼潜航者系列的。
品牌售后服务中心 从2015年7月1日起,劳力士的保修期从原先的两年延长到五年,即在这之后买的手表保修期延长了3年,之前买的手表保修期还是两年。官方售后的优势是,操作规范,可靠,维修质量有保障,信任成本低。劣势是,一般周期比较长,至少在45个工作日以上,特殊限量款,大复杂款可能要半年。维修点少,目前国内顶级品牌的售后一般都在北京、上海、广州和香港,极少数品牌在沈阳、成都和重庆也有官方售后,这个就不一一列举了。 像我所在的武汉,就只有浪琴和天梭有售后。另外就是,价格偏高。
大概在2022年7月时,我们曾揭晓由高级手表市场调查研究机构WatchCharts观察到的ROLEX劳力士三代绿水鬼(包括16610LV、116610LV和126610LV)二级市场价格走势,当时这三款表都在2022年4月时先后达到史上身价高峰,但是接下来三个月行情持续下滑,降幅从5%~16%不等;转眼又三个月过去了,目前距离2022年4月也拉远至半年时间,如今三代绿水鬼的行情又呈现怎麼样的变化呢?
`腕表之家 钟表杂谈`劳力士潜航者,就是我们俗称的“水鬼”,作为近年知名度最大的系列,其火爆程度早已出圈,甚至成为一种文化现象,以至于它的光环盖过了自家的兄弟系列。作为同样使用外圈设计的表款,相信许多新晋表友都会遇到困惑,难以分清“水鬼”与海使型、游艇名仕甚至是gmt的区别,今天就让我们来看看水鬼和他的“兄弟们”各有什么不同吧。
吉祥航空作为民航业民营航空的佼佼者,在资本市场的运作水平也是非常高明的。在上市之前,2011年吉祥航空就引来了众多投资者,如:大众交通磐石宝琪容银投资当时的入股价就达到了每股10元。其时离吉祥航空成立也不过5年的时间。同在2011年,北方的青岛市也启动了青岛航空公司的筹建工作。起初,青岛地方政府一直在争取能够与骨干航空公司合作成立青岛航空公司,并与国航、山航等航空公司进行了广泛的沟通洽谈,希望能够达成合作意向。
不过,间金款蓝盘天行者虽然颇受追捧,毕竟非日常“普通”用表,也不是运动款,所以没有像熊猫迪和绿水鬼那么夸张的难买,有表友加价两三万买的,也有不错价格买到的。但是作为劳力士最复杂腕表、如此高的性价比,如此高的热度,产量也没其他几位那么高,你如果突然想要它,还不一定能马上拥有,将其列为了难买五星。本来探险者二并非劳力士热款。但借着这一波爆款行情,没想到探险者二也热起来。在本篇文章成文前的几小时,我还在钟表游微博、头条和朋友圈问大家选择白色探二还是黑色探二。结果做了无用功。因为这个问题到最后总是50对50打平。
手表链子小知识一:如何调整长度(怎么拆)手表链怎么拆才正确?新买来的手表链都容易长度不合适,一般都会长一些。所以有时候我们需要拆卸手表链。很多人不知道手表链怎么拆。那么手表链怎么拆才不会损坏手表呢?下面小编一起来学习手表链怎么拆吧。小编提醒大家,首先准备好需要的工具,牙签,小锤子,小螺丝刀。(1)实心表带怎么拆卸?实心表带拆卸图解...
年产量数十万支的劳力士,被誉为最受欢迎的手表品牌。怎样才能很好的区分一块手表的信息?劳力士采用了手表编号字头对应了手表的出厂年份。首先,在没有表款的身份卡“出生纸”时,需要在手表的6点处表耳中间位置刻有序列号,必须卸下表带才可以看到;12点处表耳中间为手表型号,当然还有表带的字母编号辨别,今天在此不做赘述。
对于劳力士所使用的904L材质,其实也出现了两种声音。部分人认为,904L拥有更强的抗腐蚀性和更好地光泽度,无疑是对于腕表材质的重大创新突破。但另一部分人则质疑904L有过度鼓吹之嫌,只不过是品牌的营销噱头。在探讨这个问题之前,我们不妨先来了解一下目前市面上常见的钢表所选用的几种钢材类型,横向对比一下劳力士所使用的904L究竟有何不同。
要注意调节劳力士手表的时候,如果是螺旋式表盘的腕表,最好不要硬拉上面的柄头部分,应先逆时针打开表冠,将其时间调整好后再将表冠推入里面去。在调节劳力士时间的时候,可先将拉头推入最外面的档位,旋转拉头秒针对准12的位置上,再将时针和秒针走到12的位置后再调整相应的时间,调整日期时,可将拉头推倒中间的档位,再逆时针旋转调整。
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劳力士国行和港行在价格和售后服务方面存在区别。首先是价格方面,在相同型号的情况下,由于港币和人民币的汇率不同,港行相同型号的劳力士通常会比国行价格更加优惠。但是,需要注意的是,在港行购买的劳力士可能需要缴纳一些税费,例如关税和增值税等,这些费用将会增加购买成本。此外,跨境购物还存在汇率风险和信用卡手续费等成本,需要考虑清楚。