郭女士向本报投诉称花了16.9万元在西安SKP卡地亚专柜购买了一块手表,还未戴,4天后发现表不走了。郭女士要求换货,店方称可以维修但要收费。究竟是怎么回事?
16.9万元手表4天停走 消费者质疑产品和服务
据郭女士提供的银行刷卡、购物单和卡地亚相关文件显示,她于4月25日16:32通过农行卡给华联SKP(陕西)百货有限公司支付了16.9万元,卡地亚出具了购物单。4月29日,卡地亚的文件上写着“作品已收到”备注了“表壳磨损、表镜磨损、腕表生活划痕,表带生活折旧”等。
郭女士向记者表示,她买回去还未曾戴过,就发现表不走了,向卡地亚要说法。卡地亚说表得先送到卡地亚公司总部进行检测,送检需要她在文件上签字。郭女士向记者强调,她想着就走个程序,没多看卡地亚格式化文件,直接签了字。可没想到5月7日,被告知要交3700元维修费。她认为这不合理,感觉服务过程中受了误导,最终造成自己的责任。她甚至怀疑,卡地亚在收货、包装、运送及检测过程中,有可能对该表造成损坏。本想换下货,现在考虑是否还要这块表。
卡地亚称使用不当造成 维修要自费
针对投诉,记者致电卡地亚顾客服务中心,并前往西安SKP,向商场客服人员和卡地亚工作人员了解情况。他们均表示,会有负责人给记者回复。
此后的几天里,卡地亚公司的北京某公关公司工作人员致电记者,称其代表卡地亚公司沟通此事。
对此,记者向卡地亚顾客服务中心确认,随后记者收到显示来自上海的自称是卡地亚工作人员的电话,表示该公关公司可以代表卡地亚给记者回复。卡地亚最终的处理意见为“根据三包法,作品由于人为使用不当造成的走时问题,不在保修范围内,顾客需要自费进行维修。”
“我都没戴,怎么是人为造成呢!”对此,郭女士不予认可。
卡地亚称8折优惠维修费 郭女士准备起诉
对于郭女士投诉的表,卡地亚委托的公关公司6月1日回复记者称:“给客户提供修理费8折的优惠”。
“那表我还没戴过。就是免费维修,我也不愿意。”对此,郭女士表示坚决不同意,并准备起诉。
对此,本报将进一步关注。
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3、用牙刷蘸肥皂水清洗:化上些许浓度较大的肥皂水,拿只不用的旧牙刷,蘸取肥皂水,先整体润湿一下,然后再迅速刷擦,最后用清水冲干净,用软布蘸干水分,后可让其自然晾干。也可以用清洗剂或者洗手液之类的,代替肥皂水,同样方法清洗;4、用酒精喷拭:如果家里有那种药用性质的酒精,可以将其喷在表带上,再行擦拭干净。这样不仅可以去除表带上的气味,还可以杀菌消毒。这种方法比较适合于皮质表带。若没有酒精,不妨试试花露水,效果也可以;
卡地亚的保值率很低,本身就是伪奢侈品,尤其是手表的贬值率更高,所以卡地亚的保值率不高,可能百分之三十或四十。而二手积家约会手表回收价格大约在原价3-7折区间。所以积家相对保值。积家为一家位于瑞士勒桑捷的高级钟表制造商。自1833年成立于瑞士汝拉山谷(ValléedeJoux)以来,便成为制表历史上举足轻重的钟表品牌。
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这是一款男款蓝气球手表,直径为42毫米,原本是配钢带的。粉丝想换成针扣的表带。这款表带是卡地亚专用的针扣,选用了咖啡色尼罗肚纹鳄鱼皮。皮料的质感非常好,非常耐看,等到成品出来后效果会更惊艳。今天要给粉丝的卡地亚蓝气球更换一条鳄鱼皮表带。这是我为粉丝定制的钢带蓝气球表带。现在表带已经做好了。大家可以看看,这是一条咖啡色尼罗肚纹鳄鱼皮表带,纹路非常好看,质感也很棒。底皮是法国山羊皮,防汗防爆裂性能不错。
`腕表之家腕表品鉴` 前几天去卡地亚在北京举办的线下体验空间,便深深的被卡地亚的制表工艺和超高颜值所吸引;虽然它的每个系列表款都是独一无二的,但是我个人更喜欢山度士表款。各位也都知道,卡地亚山度士被认为是世界上第一种手表,1904年诞生,至今已经100多年,但直到今天依然是市面上最火的手表之一。山度士简洁的外观设计,棱角分明的方形表壳上,搭配表圈上标志性的8颗铆钉设计,增加了卡地亚表款的识别度,设计方面也十分大胆新颖。
本次拍卖会成交率达94%,成交价最高的是白色喜马拉雅25公分钻石铂金包,成交价为277.2万港元(约合人民币254万元)。其他参与拍卖的多款手袋成交价也远超预期,过半数拍品成交价超逾高估价。(时尚商业快讯)佳士得拍卖行日前举办手袋及配饰的秋季拍卖会,197个拍品中共有186件成交,成交总额为5498.64万港元,同比大涨20%,几乎是春季拍卖成交总额的两倍,年度成交总额录得1.54亿港元,创下全球历史最高纪录。
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