“我有一块宇舶表,最近准备做维护,突然发现恒隆广场宇舶店开了专门的维修区,便去体验了一下。”早几年小娜在杭州大厦买过一块宇舶表,但宇舶目前在杭州没有销售点,所以她以前维修都是找经销商的,去那种几个品牌集合的地方修,这回她决定去上海专卖店享受售后服务了,“如果我的表要留在店里修几天,店家还会提供一块替代表给我用,表修完了再还给他们。这点让我心动。”
据称,此次是宇舶进入中国市场后,第一次将售后独立出来。而建立售后中心,已成为名表们近来热衷并将加紧完成的事。
修表进入高峰期
一年营收增长一成
2009年以来,国内钟表销售市场经历了年均双位数的快速增长,虽然去年至今销售放缓,但几年来的高增长带来了后续的问题:手表维修。按照一般的规律,钟表售后4年左右会进入一个维修期,也就是说,2009年左右售出的表,目前逐渐会有维修保养的需求了。
“2009年到2013年,上海、北京客户服务中心接到的全面保养服务需求均增长近50%。”这是百达翡丽给出的数据。而记者从杭州大厦手表维护中心了解到,目前的手表维修量,相当于三四年前一年销量的3%~5%。“五六年前,一年的维修营收100多万元,现在有几百万元,年均增长差不多10%~15%。”杭州大厦手表维护中心负责人阮建华告诉钱江晚报记者。昨天傍晚,记者在维护中心还看到不断有客人前来。“一天来大修的有10人,其他来保养、清洗、去磁等小修的客人有20多位吧。”阮建华说。
其实在阮建华看来,中国市场还有个特殊情况:很多手表客人一开始保养意识不强,有些一拖就是五六年没保养,等拿来修的时候已经坏了。小病不看积成大病,这时候修起来花费就大了。“一般3万元左右的欧米茄表,如果做一个全套护理,比如外观清洗打磨、机芯清洁加油、更换防水密封圈、走时校对等,大概需要2000多元。如果价值在10万以上的表,修一次得四五千元了。”阮建华说,“修表当然有利润,但修表的成本也非常高,包括长期的人力培训投入等。对很多品牌来说,修表的利润相比卖表只是小头,更重要的是带来后续生意。”
直营店都配制表师
以前做门面,现在要留客
杭州大厦手表维护中心自从搬到D座后,面积也增加不少,仅一个接待处就有40多平方米,8楼的维修车间有100多平方米。如今,各大品牌也不再完全将维修交托经销商,更希望自己可以将这一环节抓起来。欧米茄是做得比较早的,直营店里一直有维护专区,而且越来越大,其最近在北京开1000多平方米的新店,其中第2层大部分区域都会客户服务准备,至少占全店面积的1/3。浪琴在杭州湖滨商圈的店也设了维修部,目前只等修表师傅上岗了。
“我们集团很早时有个规定,中高端品牌才允许在直营店中设维修点,但现在,这个规则被悄悄打破,上头不吭声,我们就干起来了。”某中端价位品牌负责人私下告诉记者,“现在生意也没几年前好做,做好维修也是维持我们和老客人关系的重要途径,毕竟现在消费者二次购买率还是很高的。”
的确早两年,一个表店内有维修部,那是品牌形象的象征,至于这个维修中心究竟能干多少事并不是特别被关心的。“说得直白些,那时的维修区是品牌拿来做做门面的,现在不同,真正的维护压力来了。”一位业内人士分析,“市场火爆时,怎么都好卖,大家对售后也没那么在意,现在市场趋于理性,消费者也开始成熟,生意要做成,就得更用心。一次售后没做好,客人可能就跑了。”
昨晚在杭州大厦钟表区,记者就看到一位老客人,他家藏60多块表,其中有4块是在杭州大厦购买,而他昨天的出现也是为了订两块新表。“我之前在这里维修过一次,觉得不错,之后就经常过来了。”他说。后市场引言,不是虚言。
其实雷达和浪琴都是两款很不错的手表,如果非要计较哪个手表比较好,这并没有绝对的定论,毕竟你喜欢哪个手表,心里自然就觉得它是最好的。不过小编觉得浪琴的表款非常经典,而雷达手表用材独特。所以如果喜欢个性的话,那就选雷达。如果喜欢优雅一点话,可以选择浪琴。据悉,雷达手表属于中高端档次,是二类二等表级别。浪琴手表与雷达一样同属中高端档次,因此雷达和浪琴这两款手表并没有谁的档次高,两个手表品牌都是同属一个档次。当然雷达手表和浪琴手表也是各有各的的特点,雷达手表主要选用超前的材料进行手表制造,浪琴手表拥有优雅内敛的风
杨女士托朋友把手表带回品牌德国原工厂,原厂鉴定为“被非官方机构拆装”,检测报告显示:“手表遭受了严重的撞击,在表圈和表冠上都有很深的划痕,指针有灰尘、手印和腐蚀,表圈无法维修,只能更换。杨女士非常郁闷,她找的明明就是“官方特约维修店”、“品牌官方维修点”。一天之后,王先生接到维修店电话,被告知手表经过检查后发现某某零件有问题(王先生表示不记得说的是什么零件),需要进一步维修,维修费用是一万二,王先生觉得价格过高,于是去取回手表想换一家店。王先生通过朋友推荐,找到钟表维修诚信平台下的维修点,维修师钟师傅了解
水管爆漏、马桶堵塞、灯具故障……小区物业来不及上门维修,网上找来的维修师傅频频施展“小病大修”“无病假修”“坐地起价”等花招,让部分市民苦不堪言。7月10日,上海市物业中心开通962121物业服务热线第三方特约维修服务,打造“市场化专业维修公司+区房屋应急维修中心”新模式,提供房屋自用部位的下水道疏通、水电维修、家电清洗等特约服务,推动物业行业实现数字化、智能化、精细化管理和服务。
2013年,百达翡丽美国总部搬迁至纽约洛克菲勒中心,这里也是品牌北美基地所在,其历史可回溯至上世纪30年代末。新门面占地34,000平方英尺,其中8,000平方英尺为制表工坊,百达翡丽也借此将美国售后服务维修门店面积扩大了足足一倍有余。新门面完全仿照日内瓦总部的设计,步入曼哈顿中城区的纽约工坊,让人感觉仿佛置身瑞士本部一般。全球各地的百达翡丽工坊店面均采用相同的模型设计,以确保与品牌理念契合一致。扩大后的门面可满足20位制表师的工作需求,未来的几年里,这一数字有望增长至40位。
百达翡丽售后表针原装售后地址 自1839年成立以来,百达翡丽始终致力于保卫挂钟艺术的各种精深技术,打造时计由内而外开放的生命,将其塑造成极致诱人、稀世罕有的瑰宝。这方面的极佳例证即是百达翡丽在2014年巴塞尔世界挂钟珠宝展上推出的全新女式腕表,Twenty~4高档珠宝腕表Ref.4909/110。在它身上,我们能够看到百达翡丽珠宝工匠的实力完全能够比美全球尖端的珠宝世家。这种精深技术无处不在,无论是立异斗胆的设计,仍是质量特殊、精心摆放的宝石,又或是镶嵌这些宝石选用的传统珠镶、包镶、无网格密镶或复杂而斗胆
浪琴名匠系列是浪琴手表中比较贵重的,由于我国关税比较高,所以这系列的手表价格也上涨了许多,价格大都在1万到几万之间,所以很多人就会在境外尤其是在迪拜买手表,因为迪拜的关税很低,所以价格也相对便宜很多。浪琴名匠手表在迪拜的价格迪拜是是现代化的国际大都市,是中东地区的经济和金融中心,被称为中东北非地区的"贸易之都"。
图一和图二:名匠系列—被誉为浪琴皇冠上的宝石,也是浪琴品牌的明星表款,“月相゛高端的机芯工艺让人赞不绝口 图四:博雅系列—是浪琴优雅核心价值观的体现,薄薄的优雅表壳尽显优雅 浪漫一生,琴瑟和谐,长长久久,与你的另一伴共同见证爱的每一刻[爱心R][爱心R]图三:开创者系列—是浪琴185周年款,第一款搭载了天文台认证(COSC)的款式,每天的误差值在±10秒以内...
`腕表之家 钟表技术` 虽然,名表不是讲性价比的东西,但广大人民群众肯定都希望,能花费的更少,获得的更多,而在入门名表领域,您永远可以相信浪琴。浪琴表,往往可以让各位用同级别的价钱,买到更高一级的技术配置。比如这只浪琴新款先行者飞返计时,就可以用3万多的公价,获得通常只有在顶尖计时表上,才会出现的功能。
通过这个视频,相信大家已经掌握了浪琴先行者系列祖鲁时间腕表的调校方法。如果你已经购买了这款表,那就赶快跟着我们的方法来体验一下吧!没有入手也没关系,直接到店感受也是不错的选择!对飞行表感兴趣的朋友应该都对浪琴先行者系列有所了解,今年浪琴推出新款腕表,为先行者系列加上了多时区功能,官方名称是“先行者系列祖鲁时间腕表”。
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浪琴手表的使用寿命取决于多个因素,如手表机芯类型、佩戴频率、操作方法以及保养情况等。如果你佩戴的是石英机芯的浪琴手表,并且每天正常佩戴,那么它可以持续使用数年甚至几十年,而机械机芯则需要更多的关注和保养。一般来说,每2-3年需要对机械机芯的运转进行一次检查和维修,以确保手表的正常运转,并且浪琴手表的机芯具有很好的质量,不易出现故障。
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