“我有一块宇舶表,最近准备做维护,突然发现恒隆广场宇舶店开了专门的维修区,便去体验了一下。”早几年小娜在杭州大厦买过一块宇舶表,但宇舶目前在杭州没有销售点,所以她以前维修都是找经销商的,去那种几个品牌集合的地方修,这回她决定去上海专卖店享受售后服务了,“如果我的表要留在店里修几天,店家还会提供一块替代表给我用,表修完了再还给他们。这点让我心动。”
据称,此次是宇舶进入中国市场后,第一次将售后独立出来。而建立售后中心,已成为名表们近来热衷并将加紧完成的事。
修表进入高峰期
一年营收增长一成
2009年以来,国内钟表销售市场经历了年均双位数的快速增长,虽然去年至今销售放缓,但几年来的高增长带来了后续的问题:手表维修。按照一般的规律,钟表售后4年左右会进入一个维修期,也就是说,2009年左右售出的表,目前逐渐会有维修保养的需求了。
“2009年到2013年,上海、北京客户服务中心接到的全面保养服务需求均增长近50%。”这是百达翡丽给出的数据。而记者从杭州大厦手表维护中心了解到,目前的手表维修量,相当于三四年前一年销量的3%~5%。“五六年前,一年的维修营收100多万元,现在有几百万元,年均增长差不多10%~15%。”杭州大厦手表维护中心负责人阮建华告诉钱江晚报记者。昨天傍晚,记者在维护中心还看到不断有客人前来。“一天来大修的有10人,其他来保养、清洗、去磁等小修的客人有20多位吧。”阮建华说。
其实在阮建华看来,中国市场还有个特殊情况:很多手表客人一开始保养意识不强,有些一拖就是五六年没保养,等拿来修的时候已经坏了。小病不看积成大病,这时候修起来花费就大了。“一般3万元左右的欧米茄表,如果做一个全套护理,比如外观清洗打磨、机芯清洁加油、更换防水密封圈、走时校对等,大概需要2000多元。如果价值在10万以上的表,修一次得四五千元了。”阮建华说,“修表当然有利润,但修表的成本也非常高,包括长期的人力培训投入等。对很多品牌来说,修表的利润相比卖表只是小头,更重要的是带来后续生意。”
直营店都配制表师
以前做门面,现在要留客
杭州大厦手表维护中心自从搬到D座后,面积也增加不少,仅一个接待处就有40多平方米,8楼的维修车间有100多平方米。如今,各大品牌也不再完全将维修交托经销商,更希望自己可以将这一环节抓起来。欧米茄是做得比较早的,直营店里一直有维护专区,而且越来越大,其最近在北京开1000多平方米的新店,其中第2层大部分区域都会客户服务准备,至少占全店面积的1/3。浪琴在杭州湖滨商圈的店也设了维修部,目前只等修表师傅上岗了。
“我们集团很早时有个规定,中高端品牌才允许在直营店中设维修点,但现在,这个规则被悄悄打破,上头不吭声,我们就干起来了。”某中端价位品牌负责人私下告诉记者,“现在生意也没几年前好做,做好维修也是维持我们和老客人关系的重要途径,毕竟现在消费者二次购买率还是很高的。”
的确早两年,一个表店内有维修部,那是品牌形象的象征,至于这个维修中心究竟能干多少事并不是特别被关心的。“说得直白些,那时的维修区是品牌拿来做做门面的,现在不同,真正的维护压力来了。”一位业内人士分析,“市场火爆时,怎么都好卖,大家对售后也没那么在意,现在市场趋于理性,消费者也开始成熟,生意要做成,就得更用心。一次售后没做好,客人可能就跑了。”
昨晚在杭州大厦钟表区,记者就看到一位老客人,他家藏60多块表,其中有4块是在杭州大厦购买,而他昨天的出现也是为了订两块新表。“我之前在这里维修过一次,觉得不错,之后就经常过来了。”他说。后市场引言,不是虚言。
浪琴表康卡斯系列集精巧功能与优雅气质于一身,其卓尔的技术特点,更可满足高要求的运动人士的需求。 不论是出席时尚晚宴,还是在看台上欣赏赛马,这款庄重而不失精巧的腕表都能散发出令人瞩目的风采。自2005年诞生以来便备受追捧的浪琴表名匠系列腕表,是品牌优雅精神的体现。搭载自动上链机械机芯,这一系列的表款各自呈现不同特色。浪琴表名匠系列既散发出经典的优雅风格,又兼具匠心工艺品质,能满足醉心于不凡品质腕表的顾客们。
杨女士托朋友把手表带回品牌德国原工厂,原厂鉴定为“被非官方机构拆装”,检测报告显示:“手表遭受了严重的撞击,在表圈和表冠上都有很深的划痕,指针有灰尘、手印和腐蚀,表圈无法维修,只能更换。杨女士非常郁闷,她找的明明就是“官方特约维修店”、“品牌官方维修点”。一天之后,王先生接到维修店电话,被告知手表经过检查后发现某某零件有问题(王先生表示不记得说的是什么零件),需要进一步维修,维修费用是一万二,王先生觉得价格过高,于是去取回手表想换一家店。王先生通过朋友推荐,找到钟表维修诚信平台下的维修点,维修师钟师傅了解
`腕表之家 钟表技术` 虽然,名表不是讲性价比的东西,但广大人民群众肯定都希望,能花费的更少,获得的更多,而在入门名表领域,您永远可以相信浪琴。浪琴表,往往可以让各位用同级别的价钱,买到更高一级的技术配置。比如这只浪琴新款先行者飞返计时,就可以用3万多的公价,获得通常只有在顶尖计时表上,才会出现的功能。
浪琴维修中心分享:“浪琴维修服务中心地址在哪?”浪琴手表是全球联保的,在中国的维修中心不多,不过也不少,下面小编告诉你浪琴手表维修中心地址在哪?北京浪琴手表保养维修地址二:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心(原中环世贸中心)上海浪琴手表保养维修地址二:上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场...
泰格豪雅。这块表有几个问题,首先把头推不进去,滑丝了。另外这个计时按钮也按不动,之前这个胶贴脱落了。客户用502粘的胶水溢进去了,另外一个还是正常的。还有就是多年没有保养,里面也是严重的缺油。先把机芯零件分解了,看看有没有其他的问题,全是金属碎屑,磨损的很严重。取下表盘,这一面是显示时间日历和计时的一些齿轮,下面同样的磨损。所以说,手表一定要定期的保养,要不然肯定会影响使用的寿命和价值。
TOP 3博雅系列。博雅这个系列是最能体现浪琴优雅特质的一个系列。自动机械的表盘有25.5和29两个表盘的整表简约精致。浪琴的女表怎么选?hello大家好!经常在直播间送手表的大哥们,但是对于女表或者挑来排去拿不定主意。今天我就给几款女士手表。生活就像咖啡,我们总在期望遇到一XXX帮你加糖的人。其实所有的甜,只能靠自己添加。别人给的一不小心,也许·…失掉更苦!直被模仿,从未被超越。是表粉们给嘉岚系列的一个勋章。毫米的石英腕表。它非常适合有仙女气息,还有文艺气质的女士们。
笔者通过网络进行调查,以天梭、宝珀为例,在手表品牌官网上,都有“售后服务”或“客户中心”的页面,在里面可以找到官方售后的相关信息。天梭官网上可以直接搜索到官方销售点和客户服务点,而宝珀则列罗出各个国家(地区)的服务中心,在中国有北京、成都、西安、上海、沈阳、广州六个点。这种打着品牌擦边球的企业只有亨X达一家吗?很显然并不是,另一个直接显示为“浪琴官方售后服务中心”的网站,做得更精美和高大上,连品牌色调都模仿得很到位,根据网站上的电话我们查询到该网站属于北京精时X达钟表有限公司,百度搜索精时X达,公司的信息
进店前先拍摄门头照片(专业)1、今日快讯:接到门店维修信息:今天上海国金商场“COACH”门店什么坏了,需要我们给它维修.2、上海师傅,根据订单信息,快速到店服务:3、上海师傅,属于专业的电工师傅&维修后照片:4、记:进店前拍摄层板状态:ifc mall-上海国金商场 小伙伴们:来,跟我们一起看看...
淇县职业中等专业学校公办淇县职业中等专业学校建于1956年,学校坐落于河南省历史文化名城——淇县·朝歌(殷末四代帝都和春秋时期卫国国都),学校是国家级重点职业学校、第三批国家中职改革发展示范校在建单位、省政府重点建设的百所职业学校之一、国家职业技能鉴定所。学校占地241亩,建筑面积十万多平方米。开设机电技术应用(省重点专业)、畜禽生产与疾病防治(市重点和特色专业)、服装设计与工艺(市品牌专业)、现代农艺技术(市特色专业)、旅游服务与管理专业(市重点专业)等12个专业。
浪琴手表一直是很多妹子的心头好,因为款式经典利润空间大,市面上有很多仿品,今天教大家几点鉴定方法,让你拿到手表就可以分辨真假哦!每个人拿到手表后最先关注的应该都是表盘,高级制表的表盘往往工艺繁复,比如珐琅面、镂空工艺、贝壳面等等。假表往往因为成本原因,所用材质无法和正品一致,所以一定程度上可以看出来。正品针轴针尖打磨处理圆滑,抛光度好。仿品针轴针尖做工粗糙,细节处理不到位。
Coach蔻驰是大家都比较熟悉的包包品牌,是奢侈品的入门级品牌。Coach蔻驰坚持高成本的手工制造,持续引进高质量原料,深受大众喜爱。成都的小伙伴知道Coach蔻驰专柜地址吗?本文介绍的是Coach蔻驰成都专柜地址及购买攻略。地址:成都市武侯区剑南大道中段998号世豪广场F1世豪广场F2伊藤洋华堂(世豪广场店)F1...
浪琴手表的使用寿命取决于多个因素,如手表机芯类型、佩戴频率、操作方法以及保养情况等。如果你佩戴的是石英机芯的浪琴手表,并且每天正常佩戴,那么它可以持续使用数年甚至几十年,而机械机芯则需要更多的关注和保养。一般来说,每2-3年需要对机械机芯的运转进行一次检查和维修,以确保手表的正常运转,并且浪琴手表的机芯具有很好的质量,不易出现故障。
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