苏州中心有卡地亚专柜吗

技术发展带来的消费习惯变化，新兴市场表现的起伏不定，国际局势带来的汇率问题，老牌奢侈品面临定位的转型，这些都给传统的奢侈品产业带来了不同的冲击。

自今年3月CHANEL 全球大调价之后，许多知名奢侈品牌的高管出现在公开场合时，都需要面对一连串的疑问：这个市场怎么样？打算采取什么应对措施？

9月17日，国际腕表品牌卡地亚和万国表双双入驻位于工业园区的久光百货。在当天的开幕仪式上，两大品牌高层亲临现场，让记者有机会得以一窥，如今的奢侈品界到底正在做什么。

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奢侈品手袋成衣卖不动

高级化妆品的生意却很好

2001年美国经济危机时，有人发明了“口红效应”这个词来形容“因经济萧条而导致口红热卖的经济现象”。简单说来就是，当你遇到一个LV手包时会三思而后买，但消费一支Dior口红就是分分钟掏腰包的事。

现在这个有趣的经济现象依旧成立，但不同的是，消费者买的那支“口红”比十几年前稍微贵了些。

近日，记者走访了位于苏州市区的几家老牌高端购物中心。这里的销售们纷纷表示，奢侈品的手表、成衣、首饰品类的销售都增长缓慢，但高级美容和个人护理，包括高级化妆品、护肤、美发和香水的销售额很可观。

据介绍，2016年第一季度，全球最大的化妆品公司雅诗兰黛的高级化妆品的销售增长率超过了大众化妆品，高级化妆品是其增长最快的品类。在香水领域同样如此，高级香水的增长率也比大众香水和明星香水增长更快。

一位销售小姐为记者分析了这一现场。她说，时尚单品往往以“轮回”的节奏走红着，隔那么长一段时间，喇叭裤、厚底鞋、复古黑框眼镜这些东西就回来火一阵。说白了，衣服、鞋子和包包拉着你消费的是怀旧情绪。相比之下，在化妆品界可能没那么多人会去想消费20年前曾经流行过的产品，产品是真的在日新月异。

“比如，气垫 BB 霜这种东西就是焕然一新的存在。当然，化妆品的热销也少不了社交网站和美容博主们的功劳，他们的吹捧会带动如今年轻人的购物。”她说。

据介绍，有更多的奢侈品集团在开发化妆品生产线。在购物中心，记者发现，Burberry 和 Gucci 都涌进了这个市场。这两个专柜的销售告诉记者，去年，Dolce & Gabbana 为了推广指甲油，还为社交媒体专门拍摄了宣传片。“她会先让你买一买口红和指甲油，等你有钱了，最终消费惯性会把你带向昂贵的手袋。”

虽然醉翁之意不在酒，但高级化妆品卖得真心不错。

据介绍，2016年第一季度，LVMH 的化妆品和香水收入占到了其总收入的14.1%。根据预测，今年丝芙兰的收入会占到 LVMH 集团总收入的18%。

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奢侈品在网络上的流通越来越像个正经生意了

不久之前，万国表宣布正式开通微信专卖店。对于这家已有148年历史的奢侈腕表品牌来说，与其说这是一次“创新”，可能更像一次营销。它自称是“首个在热门社交网络上提供销售的奢华腕表品牌”。

万国表之前并未进驻任何电商平台，它的中国官网之前也只是用做宣传，并不做销售。现在官网的右下角增加了二维码，可以通过扫码进入万国表的微信商城。

在万国表微信商城看到，目前可以买到有40多款腕表，包括葡萄牙系列、飞行员腕表系列、海洋时计系列以及柏涛菲诺系列等，价格和实体店一样，没有任何折扣，从3万-30万元人民币不等。

“有一位西部地区的客人上次旅游来我们店，看中一块万国表，犹豫没买，后来他回去了，过了一阵说他在万国微信上看到有卖，就下单了。因为他在的城市没有销售点。”记者从一位姓周的销售处了解到，虽然对店铺而言生意没做成有点小遗憾，但毕竟钱还是进了万国的兜里。

“线上购物对传统渠道是补充，满足一些偏远地区的客人。”万国相关负责人表示，有调查机构的数据显示，线上线下联动带来的奢侈品行业销售增30%，这种势头还会持续。这也是为何奢侈品们特意在一些门店接入WiFi服务，便于消费者搜寻产品。

这位负责人坦言，这个行业终于从线下跳到线上；预计下个10年，9%的奢侈品销售会在线上完成，这个比例会是去年份额的两倍。

“我们的主力顾客都有3年以上消费奢侈品的经历，其中2次以上消费的顾客占60%以上。”周姓销售说，目前网购男性用户在明显上升，达50.52%，男人尤其喜欢买高单价实用性产品。在女性顾客中，25~30岁占比最高，超过20%，30~45岁的占45%。

在国内，目前唯一的平台型电商天猫似乎并不太适合奢侈品生存。记者最近发现，二度进驻天猫的Coach再次退出，Burberry的日子也不温不火。而通过买手或经销商进货的垂直型电商被事实证明也很难生存。

有业内人士向记者透露，除非旗舰店由品牌自营，通过买手或经销商进货的垂直型电商一来货源不足难适应市场，二来真伪难控制。“所以目前，奢侈品只是一些购物网站的部分门类，他们需要扩充时尚品牌来抵御风险。奢侈品网购消费逐渐成熟，未来肯定是品牌自营电商的天下。”

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与网络上的时尚买主合作

成为奢侈品牌常用营销手段

“传统渠道的高成本让奢侈品牌也感到有些无力。”周大福钟表相关负责人林珊珊告诉记者，在北京、上海等重要城市，顶级购物中心一铺难求，租金已经攀升至每平方米每天110元。加上员工薪资、物料等成本，如果对客流、销量没有把握，就没有人敢轻易开店。

据她介绍，目前奢侈品市场中的核心消费者依然是49岁以上的群体，33岁以下的消费者仅占全球奢侈品消费额的13%。“对于奢侈品牌而言，老客户只是花钱比较多，人数上不占优势；而且随着时间的推移，今天的年轻人很快变老，现在就要打好基础，奢侈品生意才能基业长青。”

旅居美国8年的市民张女士告诉记者，今天的年轻人再也不像上世纪欧洲小孩那样，小小年纪就跟着妈妈去买上一瓶 Dior 香水，十几岁时偶尔拿一拿妈妈的爱马仕包出门，自己赚钱了，攒上好久买一条经典的Prada 裙子。

如今，快时尚席卷了年轻人的观念，他们消费廉价商品，穿一季就扔，过几个月就更新一通衣橱。很少有人能耐心买上一件质地优良、裁剪精致的衣服，定期保养、护理。在美国，年轻人把传统的快时尚也玩儿腻了，他们现在喜欢的是时尚的体育品牌，“舒服”比什么都重要。

正如消费者所感知的，Prada 业绩不断下滑的同时，年轻副线 MiuMiu 却在小幅增长。

有业内人士表示，如今奢侈品界的一项有趣发现是，普通消费者的奢侈品消费种类与时尚买手的消费种类高度一致。比如说，某位时尚博主在公众号上推荐了电商上的某只打折包袋，可能文章发出后要不了一个小时就售罄了，效果立竿见影。

于是，和社交平台上的时尚买主合作，已成为各大奢侈品牌最常用的营销手段之一。这位业内人士表示：“别太享受淘宝上的视觉体验啦！奢侈品迷人的地方可能在于，一旦被你真真切切地拿到了手里，你就不想放下了。”