宁波银行杭州分行成立时间

1997年4月，宁波银行正式成立，为中小企业、外贸企业、工商个体户和广大个人消费者带来更多服务契机。

2008年2月，宁波银行开始将金融“活水”汇入钱塘，赋能杭州经济高质量发展。十四年来，杭州分行始终围绕省、市、区（县）政府战略部署，积极融入区域经济发展大局，坚持差异化市场定位，探索专业化经营发展模式，以专业力量创造价值，以金融画笔共擘杭城蓝图。

立足杭州市场，根植本土实体经济，经过十四年的砥砺奋进，宁波银行在杭州已开立25家网点，服务客户近百万户，通过金融科技等创新手段将服务触角拓展至每一幢楼宇、每一片社区、每一个城乡市场。作为首批进入杭城的城市商业银行，杭州分行现已发展成为员工超1500人，资产总量超800亿，不良贷款率保持区域较低水平，本土市场口碑良好的精品银行。

以初心缔结纽带

• 与时代主题共

2021年是中国共产党建党百年的重要历史时刻，杭州分行以“学党史、办实事、开新局”为契机，牢记初心使命，投身党百年奋斗新征程，自觉接受党光荣奋斗的号召，主动唱响“共同富裕”主旋律，传递正向能量，投身社会“公益事业”。

党建聚能，新百年砺行致远

建党百年之际，分行上下开展红色路线走读、参观演讲竞赛等各色党史学习教育，各支部与机关单位、社区街道、企业集团支部达成结对共建。分行始终义不容辞地承担着各类社会责任，秉持“品质为先、服务百姓”的信念，坚持“不忘初心、牢记使命”的信念，积极参与社会主义红色义工活动，积极打造党建联盟示范点，主动将金融服务送入千家万户，为全党下个百年奋斗目标添砖加瓦，奋力谱写新时代全面发展新答卷。

杭州西湖支行党支部被评为天水街道 党建共建项目优秀单位

服务实体，谋浙里共同富裕

2021年是浙江共同富裕示范区开局之年，分行在上级部门的引领下，推出“浙科贷”等专属融资服务项目，完善金融支持创新体系，推进创新链、产业链、资金链深度融通，为高水平建设创新型省份及大湾区核心都市圈资本市场、高质量建设共同富裕示范区，提供坚强的科技金融保障。分行上下，满怀使命感连续五年参与杭州市政府“联乡结村”帮扶活动，推动淳安县鸠坑乡“柑”产业增实力、“茶”文化显活力，为助推乡村振兴战略注入源源不断的动力。

分行举办“高质量发展下大湾区 核心都市圈资本市场共同富裕”主题活动

公益先行，与社会共享成果

扎根杭城十四载，在提升金融服务质效的同时，分行积极响应政府号召，参与公益事业，回馈社会。2021年，分行联合萧山蓝天救援队，支持区内各乡镇街道进行全面消杀工作，为疫情防控尽绵薄之力；分行主动深入乡镇偏远地区，开展小面额人民币兑换、残币回收服务，解决人民群众基础金融服务；分行全年举办300百余场“金融知识”宣教、近600场“投资策略”宣讲，通过服务下沉，织密消费者权益安全网，打好市民财富增值聚能环。同时，分行积极参与春风行动、援疆捐赠、爱心助学、关爱银龄等志愿项目，擦亮互助之窗，传递满满正能量。

以科技铸就金翅

与区域经济共进

2021年，杭州分行存款稳健增长，贷款有序投放，盈利多元发展，资产质量稳定，积极拥抱金融业数字化转型的大机遇，乘势而上，破茧成蝶，助力杭州区域经济发展谱新篇。

分行与浙江省归国华侨联合会 携手推进金融业务合作

专业赋能，为客户创造价值

2021年，分行全面实现浙江省政府柜台债业务“上线化”操作，便利国家财政收支管理，支持城乡居民资产保值增值；分行积极投身杭州亚运会支付服务环境建设项目，提升本土金融服务水平；分行成功发行21浙能源SCP007债券，有效拓展实体企业融资渠道；分行推出“跨境电商”、“出口微贷”等全链条金融服务方案，搭建外贸企业转型桥梁；分行与省侨联签署战略合作协议，完善侨企侨胞服务机制。杭州分行始终坚持坚守、专业专注，汇聚多方力量，共建区域金融服务新生态。

科技赋能，“智”造美好生活

2021年，分行通过推进“项目制”开发，确保省国库集中支付、市教培资金监管、省非税二期等多个重点项目快速落地，实现特色服务场景多面发展，银政企协同联动持续增强。分行科技人员历时六月持续攻坚，首个金融科技输出项目——“省国资委大额资金监测系统”顺利上线；二手房交易资金监管新模式——“提存公证”在分行成功试点，实现了“一窗收件交易”的目标；智慧食堂项目持续推进，成功实现多区域综合化改造升级；智慧校园合作深入推进，有效支撑高校信息化管理的发展；“科创贷”业务流程不断优化，有效拓宽科技型企业融资渠道；掌上银行、“五管二宝”持续改进，为广大市民、企业、政务带来便捷高效的服务体验。分行正以持之以恒的努力，助力政府推进数字化改革，助推企业实现数字化转型，助阵市民畅享数字化便利。

科技赋能，“智”造美好生活

2021年，分行通过推进“项目制”开发，确保省国库集中支付、市教培资金监管、省非税二期等多个重点项目快速落地，实现特色服务场景多面发展，银政企协同联动持续增强。分行科技人员历时六月持续攻坚，首个金融科技输出项目——“省国资委大额资金监测系统”顺利上线；二手房交易资金监管新模式——“提存公证”在分行成功试点，实现了“一窗收件交易”的目标；智慧食堂项目持续推进，成功实现多区域综合化改造升级；智慧校园合作深入推进，有效支撑高校信息化管理的发展；“科创贷”业务流程不断优化，有效拓宽科技型企业融资渠道；掌上银行、“五管二宝”持续改进，为广大市民、企业、政务带来便捷高效的服务体验。分行正以持之以恒的努力，助力政府推进数字化改革，助推企业实现数字化转型，助阵市民畅享数字化便利。

政策赋能，金融“普惠”显成效

分行围绕“两增两控”总体目标，积极推动FTP定价倾斜、专项信贷额度、考核优化等政策落地，确保优质金融服务惠及广大小微企业。分行开通“绿色通道”，推动“双保应急”，持续加速制造业投放，向民营企业倾斜信贷支持，帮助企业提升融资能力；着力打造“杭信贷”等特色产品，积极推进“百地千名行长进民企送服务”专项行动，通过小微客户走访全覆盖，加快普惠型贷款投放。截至2021年末，分行普惠小微企业贷款106亿元，服务企业数超5000户，确保普惠政策快速落地的同时，普惠贷款的综合成本和资产质量水平保持较好水平，推动小微企业更稳健发展。

风控赋能，保质量稳健发展

分行持续加强贷款风险管控，严把贷前准入关，充分利用征信、纳税、海关、用电等外部权威数据，进一步完善风控模型。同时，分行不断加强贷后管理，通过系统风险监测及贷后回访等手段，实现专业化、精细化的全方位监控和督导管理，及时发现风险信息，降低贷款风险发生可能性。未来，分行将继续在全流程风险管理整体框架下，构建分层分类监测场景和布局，以数字化风控手段不断加强风控精准管理。

以赤诚拥抱梦想

与员工芳华共绽

杭州分行始终坚定发扬“诚信敬业、合规高效、融合创新”的企业文化精神，着力打造“温情、朝气、进取”的企业价值观，坚持“人才培养”与“员工关爱”并重的管理思路，积极宣扬榜样力量，全行上下团结奋进，逐梦未来。

人才培养，搭建教学相辅新体系

2021年度新员工集训，在活力橙与迷彩绿的碰撞中拉开帷幕，以素质拓展提升团队协作向心力，以军事训练培养严谨自律作风，以学思践行扣好职场第一颗扣子。2021年度管理者训练营，在高绩效与领导力的推动下扬帆启航，指导新晋管理者转变认知、升级技能、内外兼修，从“心”出发，培育中层管理者高效管理、融汇贯通、建立信任、理解共情。从实习生每周小结，到干部定期集训，从知识库定期更新，到易学堂课程拓展，分行搭建起多维度、全方位人才教育、培养体系，力求为每一位逐梦者铺好进阶之路。

经验传承，汇聚好榜样力量

分行持续加强讲师梯队建设，搭建优秀经验传播平台，成熟的讲师制度、广阔的“杏坛奖”舞台，让宁行的经典案例、精品课程、精神能量薪火相传。榜样引领，笃行不怠，分行的榜样故事从第七季“感动宁行”的巡讲活动中娓娓道来，榜样的力量感召并鼓舞着每一个宁行人，在看似平凡的岗位上，创造出不平凡的成长之路，保持初心，努力奋进，用行动证明：世上无难事，就怕宁行人。

温暖传递，筑造好宁行港湾

分行用真心关爱，用行动传情，做员工思想的“摆渡人”、心灵的“守护者”。尺素传情，遥寄相思，分行以“手写家书”，承载感恩祝福送往全国各地；山水一程，情意绵长，分行以“便利送行”，满载幸福温暖员工返乡路。年夜饭、恳谈会、年终慰问、健康咨询、特色团建，无一不体现着宁波银行对员工的“橙心”与“温度”。在迈向第十五个年头之际，分行创新工作方法，提升关爱质效，以每月不同的特色主题，搭建起员工关爱专栏体系。

回眸往昔，分行奋楫扬帆笃力前行；着眼未来，分行扎根杭城蓄势待发。站在新的发展起点，宁波银行杭州分行将紧抓时代发展大势，努力提升金融服务质效，持续探索自身发展路径，砥砺前行达四海，履践致远虎运来！