这几天,想必大家都和小编一样,莫名其妙就被“巴黎世家”这四个字给刷屏了! 于是忍不住好(ceng)奇(re)心(dian)的小编就为大家总结了目前最新的“案情”。
首先我们来回顾一下巴黎世家事件的“案情”经过。
@财经网:4月25日,有消费者在网上爆料称,有中国消费者在法国巴黎春天百货巴黎世家购物时遭遇不公正待遇,排队购物时指责插队的外国人却被打,店员帮偏架,不理会投诉。其行为被部分网友质疑歧视华人。
据网友在微博描述:一名中国女性消费者及其家属,因指责5名外籍消费者插队并遭到殴打,但巴黎世家的店员和保安并没有公正处理,而是选择控制中国人,最终此事件,定义为:中国人闹事。当其向春天管理层投诉店员,得到的回复是“好的,好的,请你们离开。”而闹事的外国人在取消发售的情况下,依然买到了鞋子。
此事激起中国网友纷纷抗议抵制,随即建立的话题,巴黎世家和巴黎春天百货的Facebook、Twitter、instagram账号均被网友大量留言批评和要求道歉。对此,巴黎春天百货的instagram账号回应称“现在我们正在通过多种渠道更多的了解事实真相。”但网友表示并不满意。
经过小编多翻搜索,求证,事件现场确实是有视频流出,但视频实际只有扭打的场面,而且也只有短短的六秒,没有什么事情发展的全部经过,并看不出孰是孰非。
于是就出现了公说公有理,婆说婆有理的局面。
事发后,巴黎春天百货作出了回应。
在其社交网站Instagram账号下,大量网友就此事发表评论。巴黎春天方面随即在评论区内发出了“道歉”。但是这种不够正式的回应方式,显然无法让网友买账。加之巴黎春天方面在“道歉”中含糊的措辞,反而进一步点燃了国内网友的怒火。
一时间,巴黎春天百货的Instagram页面被“远征军”彻底“攻陷”。
26日,巴黎春天百货通过其新浪微博官方账号发文,表示“向事件中的两位中国顾客,在场所有受到牵连的顾客,以及所有受到影响的广大华人群体表示我们真挚的歉意!”,同时表示“重申并将确保始终秉承平等和尊重的态度面向每一位顾客”。
然而网友依旧不依不饶,有人甚至称:“让他们体验一下乐天!”
其实网友的愤怒也不无道理。
此前Instagram的“道歉”的确太过敷衍,而相对正式的道歉,却仅仅发布在微博这样一个中国用户占绝大多数的社交平台。
因此,有网友要求巴黎春天百货在其Instagram及Facebook页面发布“中英文正式道歉”;另有网友提出严惩涉事保安和品牌专柜的负责人。
截至目前,巴黎春天方
面仍未有动作。甚至,从某种程度上讲,其在微博的道歉也更像是迫于压力的无奈之举——需知,事件的全貌直至现在都并未厘清。
那么作为事发方的巴黎世家又怎么说呢?
让我们看看主战场巴黎世家官方推特怎么说的。
那么我军大后方又是什么个情况呢?
@娱乐钱包包:
巴黎世家声明 简直就是敷衍道歉了事!
1.格式化的声明,完全没有看出道歉的诚意!
2.没有向大众交代事情发生的情况和处理结果
3.从声明看并没有一丝反省之意!
你说让人怎么去信服你?就你这种敷衍的态度活该被抵制!我爱中国,抵制巴黎世家从我做起!
不是,我觉得没必要这么强烈的抵制巴黎世家吧,店员的个人行为和这个品牌形象有关系吗?
这就好比之前抵制日本然后大家都去街上砸日产车一样,给人感觉咱们中国人很不理智一样。
但是这个声明写的好像也没有很诚恳,抵制什么的看个人,巴黎世家的中国市场份额其实也不多,烧东西的话真的有点浪费了
@高个子:他们道歉的对象是顾客,也包括插队的人了,对歧视中国人并没有道歉
事情发展到现在其实并没有“实锤”来揭露到底是发什么了。
然后大家就“怒”了
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