早上一上班,老板看着我的眼神里充满深意,跟我说:“七夕节快到了呦,你准备好惊喜了吗?”
晚上刚到家,老婆看着我的眼神里充满深意,跟我说:“七夕节快到了呦,你准备好惊喜了吗?”
什!么!鬼!过了七夕,又得搞的定老板,还得搞的定老婆,要么心好累,要么钱受罪,作为一个市场运营人,你准备好七夕的惊喜了吗?
增长理论更注重用户感受和场景化氛围,从用户的实际场景中找出用户需求,从而提出解决方案。
概括来说,
七夕与爱情相关,爱情早已不是那么二人世界的东西了,恋爱了、分手了、吃饭了、逛街了,甚至微信上问个早都要发朋友圈晒一下,实在找不到理由的时候还可以说:“没什么理由,就是想晒”。
那么,七夕来了,作为一个喜闻乐见的节日,首先做简单的用户分层:有对象和没对象。
有对象的自然是秀爱情,没对象的其实也可以秀单身。细分一下,七夕节主要有这么几个场景:
礼物场景是线上电商发力的主要场景,在七夕这个特殊节点,礼物是必须的道具,为了满足秀的需求,很多商家早8月初就开始做七夕礼盒、七夕定制产品的预热。
在礼物场景中,用户需要的是能体现爱情、能表达心意、能看出价值、能带来惊喜的产品,简单一句话,要能体现出ta对我的用心。
约会场景给线下门店留出了抖机灵的空间,今年的七夕是周五,面对即将到来的周末,恋爱男女们大有约会到天明的意识,但去哪玩往往是一个痛苦的问题。
在注重体验的当下,年轻用户群体更看重新奇特的线下体验空间,而线下体验可以不好玩,但一定要适合拍照,线下商家可以通过特殊氛围的营造来吸引消费者。
表白是需要场景和道具的,一张图片、一句话的卡片都可以成为表白的道具,而很多女生喜欢在浪漫氛围下表白,如果在商场里找一个角落铺满玫瑰花,再点上蜡烛,专门给人表白拍照,想必也会引起转发。
在这个浪漫的日子里,不要忽视一个悲催的群体,单身族。朋友圈里铺天盖地的秀晒炫时,单身一族只能默默点赞么?
不,也要努力寻找自我安慰。
单身族寻找自我安慰的方法有两种:
根据场景,可以产生很多的创意方式,比如:表白卡片、定制礼盒、h5游戏、定制海报、餐饮赠菜等等,这是头脑风暴讲思路的环节,每一个想法都可以记录下来,越多越好。
分析完场景,就要进入第二步,找用户,排除不适合的场景和思路。
认为面向的用户越多越好。但在增长理论中,精准化用户运营可以算作一个核心。
无论线上还是线下,当竞品越来越多,用户选择产品的空间越来越大的时候,面向所有用户就会缺少一个营销上的“锚点”,无论是定制化产品还是营销文案,都会让用户觉得少了一些“归属感”。
比如:在送礼物这个环节上,送女生护肤品是一个不会犯错的选择,但如果做不好用户细分。比如:将适合40岁用户的产品做成礼盒,但在营销上又针对20岁小姑娘,让小姑娘淡化眼角细纹,用户就会觉得并不是那么重要。
所以,做好用户定位是从产品定制到营销文案都需要的一个环节,根据七夕节日特点,我以80后用户为起点,按照感情状况和年龄阶段做了用户分层。
在这张图表中,按照感情状况分了6类,最后一类玩主指没有结婚,经常换女朋友的人群。图标上不同颜色的格子代表对用户重要层级的划分,用户重要层级需要根据现有用户特征来确定,从网络平台的存量用户或线下门店的主流用户来定义用户层级。
用户分析这个环节会带有一些主观色彩,特别是对不同年轻用户需求的定义,有条件的企业可以根据数据来分析用户定义,或者可以找对应条件的用户做访谈。
通过用户层级划分,策划人员可完成三件事:
营销可以看做是与用户对话的过程,营销立场代表了你与用户的关系。无论是产品营销还是新媒体内容运营,你最少可以扮演3种角色,男生角色:女生怎么这么麻烦?女生角色:男生怎么这么笨?月老角色:来用我的东西去表白。
明确目标群体后,可以根据年龄、职业、喜好、需求等用户画像来做产品设计、文案设计、vi设计等一系列活动相关的准备,对于第一环节中的创意结果进行减法筛选。
根据目标用户画像,找到可以触达用户的渠道,线上做精准投放、线下找用户能够看到的场景,降低推广获客成本。
找需求这个环节是通过场景和用户定位进一步明确用户需求,举例来说,以23-28岁年轻情侣为目标用户,存在礼物场景、约会场景、表白场景3种场景需要,通过白描法可以产生下面这段话,一个恋爱男生的自白:
周五是七夕节,我还没有准备好礼物,送什么好呢?
刚刚发了工资还要交房租,礼物不能买太贵的,毕竟还要吃饭、逛街,可是去哪逛街呢?
最好有一个便宜好玩又浪漫的地方。
通过这段话可以看到,用户的需求是便宜的礼物,好玩的地点和浪漫的氛围,那么用户的核心诉求是什么呢?
是便宜又能表达心意。
找需求这个环节往往不被重视,直接可以做方案。但用户的需求是多样化的,通过场景和用户的组合可以更好的明确核心诉求。
在明确用户的核心诉求后,开始给用户找解决方案,以上面的用户需求举例,如何满足23-28岁年轻情侣的男性用户需要呢?
本地化新媒体可以做商场活动推荐,在选择活动上根据用户需要,比如:高雅的音乐会是不适合这个群体的,一场门票价格在300元以内的话剧可以是不错的选择;再比如:餐厅推荐,可以尝试人均100元左右的西餐,毕竟要努力让七夕的环境看起来优雅。
以内容为主导的新媒体在选择立场上很关键,扎心才能带来刷屏,当女性新媒体都在吐槽不会送礼的男生时,有没有宅男新媒体来吐槽下想法多的女生呢?
定制化卡片或礼盒是电商常用的方法,但关键在于内容,也就是一句文案。明确产品的目标用户和需求后,更够更好的做礼盒的定位。比如:见惯了七夕定制礼盒,那么是否可以做感谢老婆礼盒、表白专属礼盒、单身狗自救礼盒呢?
在花式秀恩爱的当下,虽然每一个秀晒炫的背后都带有人民币的显性特征,但七夕节日里爱情的大旗还是要迎风飘扬的。对于在线教育、金融理财等用户来说如何参与到秀恩爱的活动中呢?表达心意就成了可以尝试的新玩法。
礼品卡可以是一张实体塑料卡片,也可以是一串数字号码,但也可以尝试h5礼品卡,定制化电子礼品卡。
一句话总结就是:跟对的人在对的时间做对的事。
七夕快到了,送礼难题又来了~兜里的钱不多,不知道千元以内能买什么?又想女朋友开心,又分不清粉底蜜粉隔离遮瑕都是些什么东西,怎么办呢?首先,为什么要送化妆品?化妆品是每个女孩子的刚需,且不嫌多。送礼的话,其实如果你对你女友的护肤品喜好不是很了解,尽量避免送护肤品。尤其是你可能只知道她用什么牌子,但是每个牌子的护肤品系列有可能非常多,其中就有可能买到不适合她肤质的东西,这种一般都会扔在那里等过期。
为了确保工作能有条不紊地开展,需要提前开始方案制定工作,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。希望大家喜欢!一、活动主题情浓一生,真心表爱意。活动(一)主题:七夕情人节,真爱无限活动(二)主题:爱我,就勇敢说出来活动(三)主题:情意无价,爱我有奖二、活动时间20__年8月1日至8月6日
早上一上班,老板看着我的眼神里充满深意,跟我说:“七夕节快到了呦,你准备好惊喜了吗?”晚上刚到家,老婆看着我的眼神里充满深意,跟我说:“七夕节快到了呦,你准备好惊喜了吗?”什!么!鬼!过了七夕,又得搞的定老板,还得搞的定老婆,要么心好累,要么钱受罪,作为一个市场运营人,你准备好七夕的惊喜了吗?增长理论更注重用户感受和场景化氛围,从用户的实际场景中找出用户需求,从而提出解决方案。