刘女士在西安王府井赛特奥莱机场店的COACH(蔻驰)购买了一个皮包,自称背了几次后,包的边缘就出现磨损现象。经过多次协商,COACH(蔻驰)店答应对包进行免费维修。10月27日,对于皮包为何会出现此类问题,该店工作人员不愿多谈。西安王府井赛特奥莱机场店管理人员表示,随后会对货品来源进行说明,但截止发稿,记者还未收到相关材料。
消费者:新包背了几次,磨损掉色
10月25日,刘女士向华商报·二三里反映称,8月25日,她在西安王府井赛特奥莱机场店的COACH(蔻驰)店花3065元买了一个包,“买回来后,我从9月14日开始背这个包,背了大概三四次,10月份,我无意间发现包的边缘有几处磨损,掉了颜色。买包的时候,店员给我说包是进口的意大利牛皮,很耐磨,没想到背了几次就出现问题。”刘女士说。
10月12日,刘女士与COACH(蔻驰)店工作人员在微信上取得联系,双方约定10月14日在店里协商此事。刘女士称,到店后,该店工作人员告诉她,包已经过保了,需要付费维修。“我当时是非常喜欢这个包才没有犹豫就买下了,谁知道买回来是这个样子,我心情肯定不好,而且店方态度也很差。我在地摊上买个300块钱的包背半年,估计也不会出现这样的情况。”刘女士说。
随后,刘女士找来西安王府井赛特奥莱机场店管理人员,对方让她先将包放在店里,他们将送回公司鉴定,一周内给刘女士回复。
刘女士称,过了一周并没有人联系她,她于10月21日再次主动联系COACH(蔻驰)店店长,对方告诉她已向公司申请免费维修。但刘女士认为,即使再修,包的带子还是会磨到包的盖子,“我不相信意大利进口牛皮就是这样的质量,我不可能买一个包回来不斜挎,整天用手提吧?”刘女士说。
10月27日,刘女士表示,她已和店方协商处理。
回应:该COACH(蔻驰)店是授权店,非直营店
此前,刘女士曾表示,自己在COACH官网,查询不到西安王府井赛特奥莱机场店COACH的相关信息。
记者致电COACH上海客户服务中心,工作人员表示,西安王府井奥特莱斯只有一个COACH直营店,位置在临潼区凤凰大街。西安王府井赛特奥莱机场店的COACH(蔻驰)可能只是授权店,所以查询不到相关信息。如果在授权店购买的包出现问题,建议直接和店家联系。
据了解,西安王府井赛特奥莱机场店于 201年12月31日对外营业,位于西咸新区迎宾大道与咸宋路交叉口,门店拥有近 300 个品牌,主打家庭、乐活、体验,是面向全客层的奥莱小镇。
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对于现在女生来说,珠宝首饰的品牌越来越多,样式也多种多样,让女生选择也变多了。但是卖珠宝首饰品牌的多了,靠谱的珠宝维修店铺却很少,很多人在自己家附近都找不到几个靠谱的维修首饰的地方,在这里,小编就给大家简单的讲讲怎么选择到附近靠谱的维修首饰的地方。可以去品牌售后门店进行维修,如果购买的首饰是有线下品牌的,最好的维修肯定是直接找品牌维修,一般都会有保质期,但是很少人会保留保质期的纸条,所以可以自己加钱进行维修。品牌店铺的首饰维修技术都非常的不错,但是如果不是保修的,加钱维修价格会很高,而且维修时间也会略长,
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卡地亚手表采用蓝宝石玻璃作为表壳,硬度仅次于蓝宝石,因此用户在使用过程中不易划伤。但深圳很多住户因为使用不当将手表摔在地上,很容易造成手表摔坏。用户应该如何处理这种情况。今天,卡地亚维修将为您介绍这款坏表的维修信息。卡地亚服务是卡地亚品牌授权的深圳维修服务。完善的维修服务网络可以为国内用户提供最好的维修服务体验。公司在全国拥有十余个维修服务,如果卡地亚手表坏了,用户可以拨打最近的服务点,将手表带到店内维修更换。确保手表正常工作。
2015-05-12 10:47腕表之家 编译 许朝阳 2015年4月28日,瑞士著名制表品牌爱彼表官方宣布,位于佛罗里达州clearwater的北美全新客户服务中心正式开幕。爱彼表总裁francois-henry bennahmias与爱彼表北美地区首席执行官xavier nolot代表品牌出席开幕剪彩仪式。
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根据浪琴表官网公布的保养服务价目表,浪琴表的保养价格在400元至2300元之间。根据需要维修的手表机芯不同,收费也有差异。部分维修费用在400元到550元之间,而全部维修费用在1300元到2300元之间。详情如下。5、自动上链机芯手表,如果是自动机(普通型,不包括L599.L600.L601)需要维修,部分维修收费400元,完整维修收费1600元。自动多功能计时功能损坏时,部分维修费550元,完整维修费2300元。
杭州大厦手表维护中心自从搬到D座后,面积也增加不少,仅一个接待处就有40多平方米,8楼的维修车间有100多平方米。如今,各大品牌也不再完全将维修交托经销商,更希望自己可以将这一环节抓起来。欧米茄是做得比较早的,直营店里一直有维护专区,而且越来越大,其最近在北京开1000多平方米的新店,其中第2层大部分区域都会客户服务准备,至少占全店面积的1/3。浪琴在杭州湖滨商圈的店也设了维修部,目前只等修表师傅上岗了。