近日,安徽的张女士向澎湃质量观投诉平台反映,她在天猫国际“doughnut海外旗舰店”买了两款双肩包,在购买时看到产品页面显示“隔日达”“晚到必赔”,然而等待4天后,其中一个包包却迟迟未显示物流信息。她向商家申请退款后,被告知需要支付37.45元的“进口税”才同意退款。
对此,涉事商家doughnut海外旗舰店的客服人员表示,虽然详情页标注了“隔日达”,但实际上同一个链接里只有部分商品先行加入保税仓,可以“隔日达”,具体以实际下单页面为准。张女士则认为商家故意误导消费者,双方至今未协商一致。天猫平台客服人员表示,会由客服专员介入,催促退款处理。
消费者投诉:
张女士称,7月13日她通过天猫国际doughnut海外旗舰店购买了黄色和灰色两款售价419元的双肩包,“因为我是7月18日旅游的时候要用的,买了两个颜色的情侣包,看到产品详情页上写的是‘隔日达’,还承诺‘晚到必赔’,我就下单了,想着不耽误使用”。
7月15日,张女士收到了其中一款双肩包,然而另一款却迟迟未发货。7月17日张女士再次查看订单,物流信息显示“商家正在将您的包裹送往菜鸟中国香港集货仓”。
3日下单,订单17日晚显示仍由商家送往集货仓。
这让张女士非常气愤,“虽然一个包送到了,但另一个包没有按照约定时间送达,耽误我们使用,于是都申请了退款。”然而申请退款后,商家告诉张女士,2单退款都需要承担37.45元的进口税,共计74.9元。
张女士要求退费,要求支付37.45元进口税。
对此,张女士表示,她愿意支付黄色双肩包进口税,但另一个灰色双肩包是由于商家未按“隔日达”的承诺送达,导致影响使用而不得不退款,而且显示产品尚未到达香港集货仓,还没有缴纳进口税,为什么要承担进口税?
张女士说,对于她的质问,对方表示虽然详情页上标注了“隔日达”,但并非链接里所有的产品都是隔日达,具体以下单为准。“我觉得这就是虚假宣传了,链接上那么明显的‘隔日达’字样,我也是看到这个才决定买这家的,结果链接里只有部分颜色的双肩包‘隔日达’,这明显是误导消费者购买。”
经过协商,张女士说对方将进口税费减半为18.72元,但被张女士拒绝,“这是原则问题,黄色双肩包的进口税我直接支付了,因为他们按时送达了。但这个灰色的包4天都没有物流信息,耽误了我们使用才退款,而且明明还没有扣税,就要消费者提前交税,明显不合理。”张女士说,随后协商不愉快,对方又要求她全额支付进口税。
商家回应:
针对上述情况,7月17日晚,澎湃新闻记者联系涉事商家doughnut海外旗舰店,该店客服人员表示,该订单由香港直邮,由香港仓库统一发往海关的集货仓,再由集货仓统一发往海关的集货仓,平台会对订单统一收取相关税费,在发往集货仓的途中无法拦截,只能在集货仓收件后才能拦截,而商品一进入集货仓订单将会产生相关税费。
对于为何产品详情页上标注了“隔日达”,却4天后仍没有物流信息?doughnut海外旗舰店客服人员表示,页面如有显示商品则由菜鸟保税仓直送,如未显示则由香港直邮,同一个链接只有部分商品先行加入保税仓,以实际下单页面为准。
(记者17日的截图)产品详情页显示“隔日达”。
对此,张女士也表示,在购买的时候只会以产品详情页标注的服务为准,不可能购买时再一一核实,“比如运费险,上面标注了运费险,就代表链接的产品都是带运费险的,这个产品标注了‘隔日达’,消费者就默认产品都是‘隔日达’的,谁会再想到下单时再仔细分辨?”
doughnut海外旗舰店则解释称:“这是平台制作的ui界面,并非我们误导。”天猫平台客服人员则表示,这是店铺商品页面,平台不做干涉,是店铺的行为,只有淘宝app首页是由平台负责的,并表示会由客服专员介入,催促退款处理。
目前,张女士的问题仍未协商一致。
十大小众轻奢品牌包包主要有coach、pinko 、mk、lorffiny、cassile、迪桑娜、pedro、红谷、solo queen、mcm等,其中,mk售价分两个档次,一个档次是8000-15000,另一个档次是3000左右,蔻驰包包价格在2000~4000,而lorffiny洛菲尼亚包包比较受欢迎的款式售价在1600元左右,其他牌子的包包大多都在一两千左右。
每个女生都想要一个漂亮又实用的工作包,让我们看看2022年美国职场女性热衷购买的包包吧。(根据美国购物网站累计销量)karl lagerfeld卡尔·拉格斐 paris simone 手提背包 (268美元)大家的评论是,喜欢这个黑色为主调搭配时尚的彩色跳跃装饰,以及可拆卸的背带,使它成为功能和时尚的完美结合。
不知道近一段时间大家闲在家,都怎么过的,吃,睡,刷手机?重复过,是否无聊呢。小爱想说不要总是躺在沙发上玩手机了,找些碎布出来玩玩也能很惬意!没有碎布用家里的旧衣服,还有一些衣服上的小拉链剪下来就能用。我们每个人,都有那么几个属于自己的包包,大到手提包斜挎包或购物包包,小到零钱包包或装针线和化妆品的手拿包,而孩子也经常离不开笔袋包,所有的这些大大小小的收纳包包,只需几块布加个小拉链或小绳子,统统就能搞定,而且可根据自己的喜好,选择属于自己的风格,制作独一无二的包包哦,好看好用又省钱的diy制作,问你心动了没
饼童鞋登机前看了一眼咱们昨天的征集,天哪~不得不感慨,留言后台被各种美比潮比们包围了,看美人儿们看的饼饼成就感和幸福感都双爆棚。征集的活动呢,咱们还在持续进行中,有变美心得的小伙伴快砸图过来,都说了啦,分享才是最大的美德~饼自己最近其实还过在秋日状态里,却被无数人提醒“冬天已经来了,快来说说冬日里的扮靓秘笈吧”~讲真,作为夏日里还愿意“花枝招展”,冬天里就懒癌上身的一枚来说,选好每一个必备的配件都显得尤为重要。
相对于女人对包包有如恋人般的爱恋,许多男人反而视包如洪水猛兽,除非是工作不得不提的公事包。那么你知道有哪些著名的皮包品牌吗?今天,小编就来带你数一数,那些知名的男士皮包品牌吧。1.路易·威登lv箱包和皮具领域的全世界第一品牌,louis vuitton创于1854法国巴黎。路易·威登lv2.圣大保罗polo
花儿街参考 · 出品1浓眉大眼的元气森林研发了一款有白砂糖的新饮料,这给人带来的冲击不亚于,五年前顶流鹿晗忽然官宣恋爱。元气森林当初最成功的引爆点,是在大健康时代,用0糖饮料戳中了年轻消费者的刚需。已经被狠狠烙上0糖标签的元气森林,为啥要走出自己的舒适区去做有糖的新品呢?据说鹿晗坚持官宣恋情的原因,除了爱,还有不想再被偶像的身份绑架。
想入手轻奢包包?还在买mk和coach?不想和别人撞包?快来种草一些别人不知道的小众品牌吧!①marni:意大利的潮牌,纯粹的奢华感是marni所致力打造的风格。点击添加图片描述(最多60个字)②manu atelier:土耳其的设计师品牌,简洁的金属箭头就是它的logo。虽然它在国内的知名度不算高,但欧美时髦人早就对它爱不释手了。
好看的包到处有,合适的包却万里挑一。ysl作为曾经对chanel威胁最大的品牌,最近一直在回暖。……什么款式买完后悔,什么款式性价比更高,看完这篇,保你心里有数!ysl红黑榜:放心买:?kate双面包背法多样,双面可用,四季皆宜,高级感满满。?曼哈顿包除niki外最受欢迎的包款。高级感满满,细节动人。
如果你是优雅柔和的穿搭,就选择素雅的色系包包,比如:经典的黑白色系,耐看的大地色系,或者选择和衣服近似的色系 ~~~~黑色系大地色浅色大地色********************************************************************************
翻新、回收对于手机之类的数码产品来说,早已不是新鲜事,但你能想到吗?轻奢品牌居然也要推出“官方翻新”的包了?近日,coach将在中国市场正式推出(re)loved(转售)项目,“消费者可携该品牌旧包袋前往专柜评估回收”,coach表示,所有回收的包袋都会由品牌专业工匠精心打磨,以全新面貌重返市场销售。
据京东平台订单跟踪信息显示:10月19日,郑先生的订单出库并由申通快递杭州南星桥分公司收件;10月21日,快件抵达深圳,快递员上门派送,无人,电话联系第二天送;10月22日,快件已签收,签收人是本人。“其中一个包装袋上贴着快递单,上面印着京东的订单号,还有黑笔写的‘10.12’字样,留着一个地址是‘杭州××新园’。另一个包装袋的快递单则标注着始发点‘北京××’和目的地‘杭州××新园’。卖家在京东留的注册信息上显示,地址也是‘杭州××新园’。”郑先生由此认为,“这些包装袋应该是这个卖家用过的,说明我的快递应
京东、天猫、唯品会、抖音电商,我都用过。但用的最多的还是京东,主要是京东自营送货最快,而且直接送到家门,服务也是几家最好的。天猫用过几次,价格没有优势,送货速度没有京东自营快,但是有些品类,如家具与服装还是比京东便宜一些。唯品会的优势是顺丰合作,品牌服装类有优势。抖音是鱼龙混杂,券特别多,价格有一定优势,但有些质量是非常差,大件家具退回基本要自己承担运费。