郑州王先生拿着自己的名牌手表找到钟表维修师钟师傅,钟师傅这样对他说。这究竟是怎么一回事呢?
王先生的手表是在国外购买的,最近发现有走时不准的问题,因为手表本身价值不菲,所以特地上网查了品牌售后维修店,起初还是有点不放心,但去到维修店发现,店面环境挺好的,有服务人员接待,还有休息室有茶水,王先生这才安心了下来。维修人员表示手表要先检测,初步检测报价是五千元,让王先生把手表留下进行检测。
一天之后,王先生接到维修店电话,被告知手表经过检查后发现某某零件有问题(王先生表示不记得说的是什么零件),需要进一步维修,维修费用是一万二,王先生觉得价格过高,于是去取回手表想换一家店。王先生通过朋友推荐,找到钟表维修诚信平台下的维修点,维修师钟师傅了解情况后,表示可以当面开盖进行检查,于是便有了文章开头的一幕。钟师傅告诉王先生,他的表擒纵轮被替换、秒轮和若干螺丝都不见了,手表被人动过手脚。
无独有偶,浙江的杨女士在瑞士买的一块价值21万的名牌手表,手表日历框翘起,因为国外购回,保修卡说明书都是英文,杨女士看不懂,只能上百度进行搜索,在搜索前几位里找到标示为该品牌特约维修店的维修中心,维修后,日历框虽然不翘了,但“表盘表面白色像墙纸一样的东西破掉了”,还有一些手指印,并且手表走时开始不准,慢两三个小时。
杨女士托朋友把手表带回品牌德国原工厂,原厂鉴定为“被非官方机构拆装”,检测报告显示:“手表遭受了严重的撞击,在表圈和表冠上都有很深的划痕,指针有灰尘、手印和腐蚀,表圈无法维修,只能更换。杨女士非常郁闷,她找的明明就是“官方特约维修店”、“品牌官方维修点”。
那么,王先生和杨女士通过网络找到的维修店,究竟是不是“品牌官方售后点”呢?
笔者通过网络进行调查,以天梭、宝珀为例,在手表品牌官网上,都有“售后服务”或“客户中心”的页面,在里面可以找到官方售后的相关信息。天梭官网上可以直接搜索到官方销售点和客户服务点,而宝珀则列罗出各个国家(地区)的服务中心,在中国有北京、成都、西安、上海、沈阳、广州六个点。
笔者通过百度分别以“天梭品牌售后服务中心”“宝珀品牌售后服务中心”做为关键词进行搜索,搜出来排名前五的,都是带有“广告”标识的维修中心,而这些维修中心,都标榜是“天梭维修服务中心”或“宝珀维修服务中心”。排名第一显示为“中文主页丨天梭Tissot维修服务中心Swiss RSW”,用该网站提供的地址,在天梭官方进行查询,未查询到官方授权信息。另一边排名第一显示为“广州宝珀服务中心—Blancpain Swiss RSW SA维修”,该维修中心位于体育西,而宝珀官网的广州唯一服务点位于体育东路财富广场。显而易见,这些百度搜索出来的号称品牌的维修点,都没有官方授权,而受害的王先生和杨小姐所说的网上找的“品牌官方售后点”,极大可能找到的就是这类型的店铺。


有人会说,这些网站也没有标识是品牌售后中心,只是通过百度竞价排名机制排在了前面,消费者只要仔细、谨慎一点还是可以辨别的。我先不说百度竞价机制是不是合理合法,这方面的负面新闻想必大家也听说过,虽然百度自己也有标注“如下商业信息存在非官方售后内容,请谨慎选择”这样的提醒信息,但我们大部分的消费者都是普通老百姓不一定有这样的辨别能力,退一步讲,这类审查监督的责任也不应该转嫁到消费者身上。

有趣的是,笔者还发现了,上文中所提到的天梭和宝珀“品牌维修服务中心”的网站,与这个“浪琴”的网站,具有相同的LOGO图案,也是亨X达公司注册的。根据这个线索追查下去,发现亨X达旗下的网站,还有欧米茄、劳力士、百达翡丽、万国等等品牌维修中心,几乎涵盖了大部分的知名品牌。
这种打着品牌擦边球的企业只有亨X达一家吗?很显然并不是,另一个直接显示为“浪琴官方售后服务中心”的网站,做得更精美和高大上,连品牌色调都模仿得很到位,根据网站上的电话我们查询到该网站属于北京精时X达钟表有限公司,百度搜索精时X达,公司的信息非常的齐全,打开官网,网页的风格和上文提到的各种所谓的品牌维修中心风格很相像。

有网友认为,这些维修中心虽然冒充品牌官方售后维修,但也只是想骗些流量吧,维修技术应该是有的吧?笔者也不想做主观臆断,只是本身钟表维修行业就存在“修表难、价格乱、不放心”等痛点,如果一个企业在宣传推广上就有假冒的嫌疑,那他们服务的可信度又能有多高呢?
笔者查看到,仅以“手表维修 投诉”为关键词检索到的信息就达十多万条,近一年与手表维修相关的投诉点集中在“高额维修费、小病大修、虚假宣传、山寨名表维修”上, 上文所提到的21万名表被修坏了的杨女士,去到的所谓“品牌维修点”就是精时X达。
那么,遇到这些不法商家,消费者该如何维权呢?笔者就此咨询了法律界人士。法律界人士表示,这些假冒商家的行为涉及商标侵权和不正当竞争,手表品牌商有权通过诉讼等法律途径进行维权。消费者则可以向市场监督管理局投诉要求处理或者直接起诉不法商家或者通过媒体曝光,以舆论监督的力量督促不法商家纠正违法行为。但起诉流程长且有诉讼成本支出,消费者可以结合自身实际情况,采取合适自己的措施进行维权。发现此类不法商家的热心网友,也可以向当地市场监督管理局投诉举报,或者像杨女士一样通过媒体曝光不法商家的违法行为,通过社会舆论督促不法商家作出整改。
既然钟表维修行业乱象丛生,防不胜防,消费者要去哪里修表才能放心呢?
购买的品牌手表,笔者建议首先找官方售后点进行维修,一般保修卡上都有官方的联系方式以及维修注意事项,实在要在网上找,就找有蓝色“官方”标识的品牌官网,官网基本都有“客户服务”一栏,里面有官方的售后服务点可以查询。但其实近些年,关于官方售后的投诉也屡见不鲜,投诉的点大概围绕在“服务态度恶劣、维修时间长、多次维修依然有问题”上,但这些问题都是可以经过投诉处理的,与那些偷换零件、小病大修、高额收费还投诉无门的山寨维修机构相比,那就是小巫见大巫了。
除了品牌官方售后之外, 还有哪些选择?
一位不愿意透露姓名的维修行业老师傅告诉笔者,打着某某品牌售后旗号的、装修过于豪华的、无明确检测报告单和收费明细的、二次报价的,这些商家不能去,店里服务态度差、还兼着卖高仿、假表的,这些不建议去,因为厚道和诚信是基本的判断原则。店铺里有中立机构认证的、修表师傅有专业机构技能等级证书的或是几十年传承的维修匠人的老店或工作室,这些都可以去。
随着人们生活水平的提高,人们对奢侈品手表的需求也在提高,相应的,手表维修的需求也一路高涨。表圈流传着一句话:很多表都是修坏的。手表,特别是机械手表,内部零部件严丝合缝,非常复杂,一块普通的机械手表,零部件就多达200个,更精密的三问表,零部件则能达到1000个以上,手表里最小的一个零件,比人的头发丝还细。所以,手表维修并不是人人可做的事情,能维修高端复杂机械表的人,更是凤毛麟角。
手表维修是一个非常专业的领域,手表不会说话,消费者不懂技术,只能师傅说什么,就是什么,一些不法商家正是利用了这一点,建立起黑色产业链,以谋取不义之财。不过,虽然行业风气不好,但让笔者感到高兴的是,有责任感的维修匠人们已经开始联合,一些以诚信维修、价格透明为服务理念的钟表维修诚信机构已经建立。
中国钟表协会相关负责人告诉笔者,目前各级政府、行业组织对机械手表维修行业都有所行动。一是培育建立诚信市场。中国钟表协会正在组织制定《钟表维修机构等级评价规范》团体标准,意在对维修机构进行规范评价,树立一批服务规范、技术过硬、诚信优质的维修机构,为消费者解决维修高档机械表的焦虑。二是借助贸易联委会中瑞钟表合作工作组这个两国钟表产业唯一官方平台,在手表检测、鉴真方面进行合作。三是举办全国机械手表维修工技能比赛,旨在加快建设适应产业发展,热心服务人民美好生活的德艺双馨、技术过硬、技能精湛、理论扎实的维修人才队伍。笔者相信,在不久的将来,手表维修行业会越来越规范化透明化。
参加“爱心送考”活动的出租车前挡风玻璃处摆放有“免费接送高考生”标志,并在车辆两侧后视镜上系有绿丝带。参加今年高考的考生,可凭准考证拨打电话预约车辆上门服务,也可在汶上一中、二中设置的考生服务区域,免费乘坐车辆,考生家长可免费随行。“爱心送考”这张靓丽的名片在汶上县已经连续开展了11年。11年来,越来越多的爱心司机参与到活动当中,在汶上县进行爱心接力。
实访广州7个服装批发市场,这2个不推荐原创2023-05-31 19:52·岭南小笔记有一种打开广州的方式叫逛批发市场!批发市场整顿消费观想拿货?涨姿势?占便宜?拿好这份攻略实访广州7个服装批发市场良心总结+6个其他市场攻略13个批发市场打开广州新角度01清新风服装批发是否零售:可混批,大部分可零售。
劳力士在2021年探险家型 II系列诞生50周年时趁势发表了系列的新世代,型号从216570更新为226570,虽说型号已经改变,但是手表外观看起来还是大同小异,新旧型号主要的差异在于机芯从3187换成与GMT-Master II同款的3285,代表机芯的性能更为优化、动力储存跟着拉升至70小时,让人感受到深度进化的佩戴便利性。
1957年欧米茄(Omega)超霸系列腕表一经发布,便以其非凡计时性能和出众设计美感受到赛车手和汽车拉力赛车手的追捧。实际上,其表盘的设计灵感也正是来自于当时意大利汽车的仪表盘。欧米茄超霸系列腕表则是第一款将测速刻度从表盘移至表圈的计时腕表。它的首个平面广告上写有:“图片上的两位赛车爱好者争分夺秒地赶向终点,他们用以计时的并不是计时器,而是欧米茄高度精准的全新腕上计时测速装置超霸系列腕表。”欧米茄超霸系列手表价位从2万到几十万之间,基本上是十万以下,有比较多亲民的价格。
欧米茄手表的生产序列号可以通过以下几种方式进行查询:1. 手表表盘上的序列号:欧米茄手表的序列号通常刻在表盘或表壳上,可以通过放大镜或手机相机等工具查看。序列号一般由8-10位数字组成,可以在欧米茄官网上进行查询。2. 保修卡上的序列号:欧米茄手表在购买时通常会附带保修卡,上面也会有手表的序列号。如果您还保留着保修卡,可以在上面查找序列号。
手表作为日常使用物件,出现问题是很正常的。如果手表坏了,就要找专业的修理人员帮忙修理了,因为手表的结构是很复杂的,需要专业人员才能维修。那么广州哪里有修手表的呢?手表坏了应该拿到哪里维修呢?当然,如果你弄丢了三包凭证或者觉得官方保修手续太麻烦,可以自行到普通的手表维修店进行手表修理。不过到店修理就只有自费修理这一种选择了。广州城很大,大大小小的手表修理店有上千家,你可以选择最近的手表修理店进行修理。
如果你已经购买了这款手表,或者正在考虑购买,那么本篇文章将向你介绍如何正确使用和保养欧米茄swatch联名手表。欧米茄swatch联名手表的时间和日期设置非常简单。以下是一些保养欧米茄swatch联名手表的提示:欧米茄swatch联名手表是一款高品质的手表,正确使用和保养可以延长其使用寿命并确保其始终保持良好状态。
浪琴手表的心月系列和名匠系列是浪琴手表女款和男款的典范系列,可以说这两个系列的手表款式简洁、大方,但同时又不失时尚感,非常适合佩戴。浪琴手表的价格从5000―20000万元不等,可以说这个价格标准还是比较合适的,适合不同选择的消费者。
3月2日,德国奢侈品牌MCM官方旗舰店在京东盛大开业,带来从箱包、成衣、鞋履、配饰到香氛在内的潮流精品,并甄选2022春夏新品向即将到来的三八女神节献礼。自今年2月MCM入驻京东以来,仅一个月时间,品牌旗下PORTUNA经典印花女士迷你托特包就热销上百只,备受消费者青睐。随着MCM官方旗舰店的启幕,包括München系列手提包、M PUP法斗犬水桶包、ToniVisetos购物袋等在内的新品和爆款将进一步丰富时尚穿搭之选。
Coach蔻驰这个品牌相信大家不会陌生,尤其是它家的包包是很多仙女的最爱,经常海淘的宝宝知道,Coach有专柜款和奥莱款,而且购买方式也不同,那么Coach官网和Coach奥莱有什么区别呢?Coach官网和Coach奥莱是两条不同的设计和生产线,选用的材料也不同。Coach官网单品一般采用昂贵的头层牛皮,精致耐用,做工会更加精致,奥莱多为帆布(PVC)和普通牛皮材质,价格实惠。相对来说Coach奥莱追求的是“性价比”,更适合预算有限的人群。
在广州各大汽车站应该有到深圳龙华的大巴班车,在龙华汽车站下车就很近了,有很多公交都到龙华富士康的。你也可以选择广深之间的动车,罗湖火车站下车以后352可以直达龙华富士康。至于落脚的地方,在距离富士康附近的万众城附近(你坐352会路过)就有很多酒店,万众城宾馆、吉盛酒店等,价钱也不是很贵的。
您是否去过广州的尾货包包市场?这里的包包几块钱就能入手,非常划算。广大皮具城是广州最便宜的包包市场之一,这里主要销售中低端、中高端的包包,还有一些皮具类产品。许多外国人都喜欢来这里淘货,因为他们对价格非常敏感。在视频中展示的这些包包属于中档产品,价格在20多元到30多元之间。对于那些想要购买几块钱包包的人来说,大多数都是PU材质的,质量一般。这个市场最好在下午拿货,因为质量会更好。如果您想购买质量好一些的包包,最好选择价格在15元到29元之间的产品。