卡地亚蓝气球手表进水了怎么办

来自东北的陈女士最近遇到了一件窝心事儿，去年年初花了4万多元买的一块卡地亚蓝气球手表，最近却突然进水了！当初销售人员告诉陈女士这款手表是防水手表，仅提示不可进行深海潜水及高温汗蒸。2月底，陈女士无意发现，手表的表壳里有水渍，顿时慌了神：“防水手表怎么会进水?”

陈女士急忙联系所购买的专柜。卡地亚工作人员称，该款手表的防水30米标准只是生活防水，仅限于防止洗手、洗菜时溅上的水滴，不能游泳和洗澡等长时间接触水。

陈女士说，在这块手表附带的产品说明书中显示，游泳之后用温和的肥皂水轻轻刷洗腕表，能够清除海水和氯的有害作用。为何产品说明书要夸大‘游泳’性能?”陈女士质疑道。陈女士带着手表要求卡地亚专柜退货或换货。销售人员随后表示有可能是佩戴不当造成进水，要求将手表返回卡地亚总部进行技术鉴定，鉴定后方可进行处理。

陈女士当场表示不认可：“我购买的是防水手表，说明书也写明可以游泳，在保质期内正常佩带的情况下手表进水，肉眼都能看得到，需要鉴定什么?手表进水就是产品质量问题，商家理应承担责任。”

我们可以看到手表背面标有防水“Water Resistant”字样

陈女士并称，她在手表的底部也看到手表标记着防水的“Water Resistant”，产品说明书中也有详细的防水提示如：在接触水之前，务必将表冠向内推紧;请用肥皂水定期清刷本表可以使其保持良好状态;尤其游泳之后，用肥皂水定期清刷可以中和海水和氯的有害作用。产品“使用建议”提到，腕表与水接触前必须将表冠完全推向表壳;表冠和计时码表按钮不可在水中使用;建议二至三年交卡地亚钟表师检查防水功能。

卡地亚回应，此次涉及的卡地亚蓝气球手表为30米生活防水，可以抵抗少量洗手洗脸溅水和雨，并列出了六七项诸如“手表有防水功能，但是也无法做到完全防水”等提示。

据最时间了解，目前行业标准的技术要求，是依照2到3个大气压来进行试验，以检验手表的防水性能。通过测试的产品可以达到日常生活中如洗手、洗脸时对水防护的要求。但是这样的防水性能并不能戴着手表进行洗澡，游泳等活动。试验合格后就可以标上“30m”或我们前文提到的“3ATM”标识。这是按照一个大气压近似于水下10M的压力来标注的，但是3ATM”在手表界中并不是严格意义上的具有防水性能的手表。

如果在生产时，采用了更严格的技术要求，比如5个大气压进行试验，合格后可以标上“50m”或“5ATM”。此时的产品性能就基本能满足浅水游泳的要求，比如游泳池或者海滩。需要提醒大家的是，海水的环境比淡水恶劣的多，对表壳及密封圈都有不同程度的损坏。如果真的喜好海水游泳，除了防水指标外，还要考虑一下产品材质等因素。还有一点，不论是“30m”或“50m”，都是一个参考数据，并不一定是真正能潜到水下30米或50米而完好无损。

对于喜好潜水的人而言，那么，防水指标应当至少标记“100m”或“10ATM”。当然，具有这样标记的手表，是否能真正潜入水下100米，接受实际环境下低温及高压的考验，还有待验证。如果你是潜水爱好者，建议你选一款具备潜水功能的产品，这样的腕表附带很多专业功能，比如排气阀门、指北针、温度、水压等等，既有很大的实用性又能保证你的安全。