赫莲娜头等舱护理东西可以带走吗

大吴哥 2024-08-29 06:10:14 阅读 (96)

一向以“高端贵妇体验”著称的赫莲娜Helena Rubinstein在客户体验上翻车了。

根据九派新闻报道，近期有消费者在网上发文称，自己在西安SKP赫莲娜店内做头等舱护理后，因仪器有损坏和美容师操作不当，导致其脸部轻二度烧伤。4月6日，当事人称赫莲娜官方给出了4个小样加两次护理的赔偿方案，被自己拒绝。

界面时尚就此事向赫莲娜品牌求证，但截至发稿，并未得到回应。

赫莲娜是1902年在澳大利亚创立的美容品牌，至1989年被欧莱雅集团收购时，该品牌已经成功打开了欧洲、日本和南美市场。赫莲娜也一直是欧莱雅集团旗下高端美容领域的当家花旦。

根据欧莱雅2022年报，包括兰蔻Lancôme、赫莲娜、Yves Saint Laurent在内的高档化妆品部门营收同比增长18.6%至41.5亿欧元，占集团总营收超四成。欧莱雅特别提及，护肤业务增速超过市场三倍主要得益于超高端板块，比如赫莲娜整个品牌、兰蔻新品三合一抗老精华和新收购的Takami品牌。

赫莲娜不俗的业绩表现主要来自于对拳头产品的不断夯实，比如黑白绷带面霜、绿宝瓶系列，都是消费者耳熟能详的经典产品。此前，绿宝瓶系列和咖啡品牌Manner联名合作的营销动作也可见品牌为维护核心产品市场声量的投入。其线下门店美容护肤体验也是围绕这些拳头产品而设计的。

实际上，高端护肤品牌在线下门店单独辟出美容服务空间并不鲜见，兰蔻、海蓝之谜等品牌都有类似的服务。这一方面有助于品牌直接与消费者面对面，使其深入体验产品，进而促成销售；另一方面，美容服务的附加体验也有助于提升品牌在顾客心里的高端性和专属感，易让顾客增加忠诚度。

界面时尚查阅赫莲娜官方小程序发现，前述报道中的赫莲娜奢华护理头等舱项目并非对外销售的美容项目，只有在赫莲娜消费后获得礼券的客户才可申请预约。综合消费者反馈，获得礼券的基本消费门槛是6000元。

换言之，这是赫莲娜维护忠实消费者的附加服务，并非以销售为导向。但该事件的关键之处在于，美容师及其使用的美容仪仪器是否专业。

据品牌官方信息，头等舱服务是赫莲娜与瑞士高端肌肤抗衰机构LACLINIC-MONTREUX的皮肤专家合作研发，且每项面部护理方案均由品牌认证的专业皮肤管理师一对一提供。

而在官方介绍中，前述事件中所提及的肌肤热能仪并未有生产商介绍，只是提及该设备有3重高频微电流，通过电流脉冲来促进细胞再生和胶原蛋白合成，具有抗衰功效。

某医美行业人士对界面时尚表示，从仪器外观及其温度限额来看，该仪器不属于医美级别的光电仪器，使用操作相对常规。如果是医美仪器而由非执业医师的美容师来操作的话，才属于违规行为。

界面时尚搜索发现，赫莲娜在网上招聘美容师时也并未设定技能门槛，并表示入职后将统一培训品牌特有的护肤手法，同时美容师还要兼任销售运营的工作。

因而，赫莲娜美容房服务的重心更多在于赫莲娜产品的落地体验，其实际的美容效果操作强度并不高。但即使强度不高、风险性小，美容师在仪器设备使用上也可能偶有疏漏，造成忠实消费者体验的不佳，进而造成品牌口碑损伤。

这对于赫莲娜来说才是危险的，因为高客单价的高端护肤品要长虹，往往依靠的正是忠实消费群体的复购。忠实消费者对于高端品牌的信任度是可贵的，相应地，其口碑反噬的连带影响也很严重。

赫莲娜镭射美白精华可以白天用吗

美白精华我们一般都是建议晚上使用，因为晚上使用效果会更好，肌肤整体的细胞分裂会在夜间达到一个巅峰值，特别是在晚上的十点到半夜的两点，这个时间段是肌肤细胞分裂最活跃的时间段，所以在这个时间段，夜间肌肤的自我修复能力也是最好的，也是精华液发挥作用最好的时间段，更是肌肤美白保养的最好时间段，所以美白精华，如果没有特别标明不能白天使用的话，那就是白天晚上都可以使用，但是一般情况下我们建议晚上使用，因为白天使用个别的会有标注，不能白天使用。

2024-09-22 阅读 (96)
拼多多直播几十块钱的正装赫莲娜是真的吗

大牌盲盒真划算？大牌盲盒是真划算还是智商税？四千多买了个全球限量的赫莲娜倒计时礼盒，听说能开出好几个正装？虽然颜值还是蛮高的，日内瓦湖看着金灿灿的，拿在手里也很有分量，但要是拆不回本我真的会要钱，要得急。先开这两个大的，看这包装不会是黑白绷带吧？还真是，十五毫升的黑绷带正装，给你们看看质地，金钱的味道，一发入魂了，这一开始就给我整兴奋了。

2024-08-19 阅读 (84)
赫莲娜绿瓶精华正品是什么质地的

第一个入场的是赫莲娜明星产品，小绿瓶。大名是悦活新生肌源修护精华露。如果你预算有限，那么可以买这个小绿瓶，然后再买个便宜的乳液或者面霜补充点油脂加强各保湿，因为单靠小绿瓶保湿是不太够的。如果你的预算还是不够，那么可以考虑入手下巴黎欧莱雅的产品，也都是有玻色因的。好像欧莱雅复颜系列的双管精华也有6%的玻色因，创世肌源系列也是主打玻色因配合透明质酸的。

2024-07-20 阅读 (91)
赫莲娜logo字体银色怎么回事

而这款来自赫莲娜的绿眼霜就是其中的一个而说到赫莲娜的绿眼霜，这可谓是它家的 HR赫莲娜绿宝瓶眼霜让我惊艳的是赫莲娜这款眼霜的灵魂成分为想要回答出什么眼霜好用这个问题而假货的LOGO是银白色的印刷正的字体比较粗，而假的字体偏细今天我们就来聊聊绿宝瓶的那些事质地是类似乳液状的，颜色是白色然后在眼部进行8字打圈推拿...

2024-05-29 阅读 (99)
赫莲娜王炸的盒子可以当化妆箱吗

顾赫莲娜品牌116年的发展历程，“科技美容”始终是品牌最鲜明的关键词之一。直到今天，在产品研发和科技运用方面，赫莲娜一直走在整个化妆品行业的前列。包括在欧莱雅集团内部，赫莲娜也都可以在第一时间运用集团最新研发成果。当晚，欧莱雅中国首席执行官Fabrice Megarbane先生、HR赫莲娜全球品牌总裁Elisabeth Sandager女士、欧莱雅中国高档化妆品事业部总经理Joelle Saadia女士和HR赫莲娜品牌总经理Ivy Liu刘扬女士出席盛典，并寄予HR赫莲娜在未来续写奢美传奇的五大愿景：AM

2024-04-29 阅读 (115)
赫莲娜比海蓝之谜更高一个档次吗

提起贵妇级的护肤品，其中赫莲娜与海蓝之谜这两个品牌大家都不会陌生，也是最近特别热门的。海蓝之谜是雅诗兰黛旗下的顶级护肤品牌，它里面含有雅诗兰黛众多高科技以及顶级成分。它是一个全面化的护肤品牌，产品多元化，从水乳到精华到面霜等护肤品，很多护肤品主打修复功能，加强肌肤的自我防御能力，镇静舒缓受损肌肤，有着强大的维稳肌肤作用。

2024-02-24 阅读 (119)
日本有什么东西值得代购

日本有很多值得购买的平价商品，以下是一些比较典型的例子：总的来说，日本有很多种类繁多、价格平价的商品，不同的人有不同的购物需求，可以根据自己的兴趣和需要来选择适合自己的商品。1. 零食：日本的零食种类繁多，口味也很多样，而且很多都是平价商品。比较受欢迎的有：饼干、糖果、薯片、肉干等。3. 文具：日本的文具非常有名，比如：Muji、Midori、Kokuyo等品牌的笔记本、笔、便签纸、修正带等。

2024-07-25 阅读 (78)
半包包含哪些东西和物品

装修公司半包是包哪些东西半包包括：用于水电项目的水管和电线，用于泥瓦匠的水泥和沙子、木工板、油漆等等。半包是由装修公司负责建筑辅助材料的采购，主要材料由房主自行购买，所有项目的人工和工程成本，均由装饰公司承担。半包又叫清工辅料，装修公司负责施工及辅料的采购，主料由业主自己采购。半包包括水电工程的水管、电线，瓦工的水泥泥沙、沙子，木工的板材，油漆工的油漆，以及所有工程的人工及人工费等，都属于装修公司包括的内容。

2024-03-16 阅读 (101)
赫莲娜悦活新生修护精华露好用吗

第一个入场的是赫莲娜明星产品，小绿瓶。大名是悦活新生肌源修护精华露。有人跟我说赫莲娜大火？没有的事。感觉赫莲娜是一直被遗忘的贵妇牌。产品很好但是没有人记得的感觉，夏可叔叔对赫莲娜还是很有好感的。可以说是欧莱雅集团的顶尖线。但是宣传火热度完全拼不过腊梅。其实大家看到的欧莱雅旗下很多成分都是在赫莲娜里高剂量使用的。今天开始扒赫莲娜家族产品。

2024-07-20 阅读 (103)
赫莲娜面霜里面的盖子可以拿掉吗

这次为大家带来HR赫莲娜活颜修护舒缓霜的试用评测，我拿到的是50ml的正装产品，白绷带从出来就一直风很大，还被众多美妆媒体评为2017年最佳面霜，在价格方面确实比较贵，但从护肤养肤需求上出发，追求的是效果，这瓶白绷带面霜会让你改变以往【面霜可有可无，精华才最重要】的想法。在成分方面，白绷带含有较大比例的玻色因，这是欧莱雅实验室历时7年研制成功的一种活性抗衰老成分，获得过Marie Claire美容大奖，这种成分可以抗衰老、抗糖化，促进胶原蛋白生成，可以显著改善肌肤的素质，同款晚霜黑绷带正是以含有30%的波

2024-06-20 阅读 (133)