“7天无理由退换货”针对网购、邮购 实体店则是“包换不包退”
在国内一些商店购买的商品,消费者回家后感觉不满意,一般可以在7天内凭小票无理由退换货。然而,消费者刘女士最近有点闹心,花高价买的奢侈品不适合,却无法享受退货“无理由包退”。于是,她向与本报维权热线联动的12315热线反映:“花1900元买的一条围巾,掉毛严重,想退却遭商家拒绝。”
消费者:围巾掉毛 商家拒绝退货
刘女士:12月初,我在杭州大厦的loewe(罗意威)专柜看中了一条红色围巾。我试围了几次,感觉比较满意,就买了。
当天我穿的是一件深色大衣,回家后发现,围巾上的很多毛掉了,粘在了大衣上,非常难看。我看了下围巾的标签说明,上面显示围巾的主要成分是马海毛。然而,马海毛是非常容易粘到大衣上的,我感觉这条围巾并不适合我。
第二天,我带着包装完好的围巾去专柜要求退货。专柜工作人员店却表示奢侈品是特殊商品,已经出售的,只能换不能退。
然而,我看了一圈店内的其他商品,并没有我想换的。我坚持要求退,对方仍表示只换不退。
我很纳闷,为什么在一些小店购买商品能享受到7天无理由退货,大的品牌店却没有这样的保障。
商家:非质量问题商品只换不退
loewe专柜工作人员:除了有质量问题,在我们这边购买的商品是不能退的,只能换。这在销售单上也有说明,在60天内,除了质量问题,商品不退货,只能换货。销售人员都会明确告知顾客,且有顾客签字确认。刘女士如果不喜欢那条围巾,可以换成其他货品。
一直以来,我们品牌的全球门店都是执行“只换不退”,除非是质量问题。
如果消费者因商品质量问题要退,也要有相关的质量报告。刘女士的事情我们已经上报总公司,由总公司来处理。
专业人士:实体店有权“包换不包退”
浙江泽鼎律师事务所的律师夏谨言:消费者在实体店购买的商品,如果不是商家承诺,一般是不能无条件退货的,除非有合理的理由,比如欺诈、质量问题。
法律规定的7天无理由退换货是指通过网购、邮购等方式购买的商品,因为在消费者购买前无法全面了解商品情况;但是实体店购买的商品,消费者可以对商品有一个较全面的了解,而购买商品就是与商家签订并履行了一个买卖合同,货物交付、费用支付后,买卖合同就履行完毕了。除非货物有质量问题或者交易中存在欺诈等行为,否则原则上是不允许退货的。
部分商家打出7天无理由退换货的标语,那是营销的手段,他们愿意给消费者提供这样的服务。但是其他商家无需遵守,没有义务无条件给消费者退货。
杭州市消保委秘书长陈杭:在相关法律规定中,商品若没有质量问题是不能退换的。因此,商家可以包换不包退。
今年注定是罗意威年,一推出就爆红的邮差包,张若昀、唐艺昕婚礼都用的伴手礼001事后清晨。不得不说的是,在第一次接触Lowew事后清晨后,就完全被震惊了,它的包装延续了之前固有的性冷淡风,盖子是以木质做成,凸显自然原始的设计元素,给人耳目一新的感觉,清新脱俗又不失韵味。Loewe事后清晨分为男香和女香两种,各有各的特点!
正品的盒子硬度高,挺括。虽然是纸板的,但轻易不会变形,所以遭受挤压(邮寄过程中难免),形成的压痕也固定在那的,很难恢复平整(你懂钢板被挤压变形的感觉吗?)。同时没有受挤压的部分形状依旧保持原样,不会因为上部被压下部就跟着松动。可想而知cpb对质量的控制细到何种程度。基本上所有正规品牌带外包装的产品,都是二码合一的,即产品和外包装上的两个批号统一。cpb的批号是点状喷印的,但不是所有批号都统一格式,像下面的化妆水和日乳批号是一类,夜乳的批号颜色不同,字母和数字组合也不一样。然后卸妆和洁面这类管子的批号是压在
如果妹子们种草了某个口红色号,然后入手了小样的话,那么小样无论是颜色还是膏体质地等和正装都是一样的,妹子们这个可以不用担心。但是妹子们必须要保证自己购入的是正品的小样,才会和正装是一样的。口红小样绝对不是快过期的正装口红灌取的,因为一般的口红小样都是商家为了吸引顾客购买正装而设计的,所以不存在使用过期产品灌取制作的。而且如果要将过期正装口红重新灌取成小样,既费时又费力,没有商家会做这种吃力不讨好的事情。
小伙伴催了很久让写写HR赫莲娜的产品。说实话,赫莲娜的产品因为用的比较少,只是几年前用过绿整套绿宝瓶系列。当时其实对赫莲娜感觉一般,后来就没在特意买过。去年用过一个黑绷带的中样也没什么特别感受。最近几年赫莲娜凭借黑白绷带算是有点崛起的样子,不过还是不能和雅诗兰黛比。这里不得不感概营销的力量,从前美妆三巨头,没想到现在却是雅诗兰黛后来居上。
这是我使用100毫升版本后的对比。赫莲娜这两个正品版本都有珠光效果,不论是15毫升的专柜版还是韩免版。这是我购买的15毫升黑绷带,是专柜版本。这是之前购买的韩免版,容量为100毫升,真的很大。黑绷带100毫升的容量真的很大,我的脸已经算大的了,你们可以看看它和旁边的15毫升版本的对比。首先是外观。100毫升版本的喷码在盒子后面,而15毫升版本的喷码则在盒子上方。接下来我会附上对比图片,让你们更清楚地看到差异。100毫升版本的字体与韩免版不同。
正品西铁城(贴膜尚未揭掉)采用镭射刻印,标志及编号等同一字体的刻字深浅一致。正品行货的编号"手表型号+制造号"具有唯一性,与保卡上贴的单品条码标签一致。而假表往往出现刻字深浅或宽窄不一的情况,低劣的仿品甚至刻字都会比较模糊。而且假货的编号号码只有几种,大多都一样。真伪西铁城机芯外框部分(行内称为固机圈)明显不同,假货固机圈的形状、颜色与正品都不同,特别是固机圈的做工非常拙劣,存在大幅毛边。
很多朋友贪图便宜,会在网上购买手机,但购买完手机以后怕自己被骗,就想方设法的去验证手机是不是正版,但又不知道该如何验证,本期文章就说说验证手机真伪的几个方式。现在网购是非常普遍的,但网购平台却有很多,如果自己选择的是“非正常渠道”购买的超低价机器,那都不用验证,必然是翻新机或水货。而大多数“正常渠道”购买的手机,都会提前告知一个售后的形式,如果店家告知“全国联保”,那么手机就是正版,但如果只支持“店铺保修”,基本可以确定是翻新的手机或维修过的手机了。
Celine和Loewe这两个品牌大家都很熟悉,Celine是法国著名奢侈品牌,Loewe罗意威是西班牙的时尚品牌,那Celine和Loewe哪个档次高呢?二、Celine和Loewe哪个档次高 Celine是轻奢侈品牌,Loewe是中高档档次,两者相比Celine档次高一些。Loewe罗意威是西班牙的一线奢侈品品牌,隶属于全球最大奢侈品集团LVMH,品牌创立于1846年,主要生产的是皮具和高级时装。
拿到口红小样之后,我们首先要做的就是观察一下外表。兰蔻的正品口红小样,都是非常精致的。不管是色彩还是口红盖子上的玫瑰土气,都是有着明显的凸起的,而不是直接印上的。在兰蔻口红小样的细节上,管口的位置有两个地方是比较值得关注的。第一就是在管口的制作工艺上,正品的材料更加高级,利用的是双层内壁的制作。仿品的话,则是单层内壁制作,工艺相对粗糙。第二膏体与管口的贴合度不同,正品的话有一种严丝合缝的感觉,而仿品的话膏体就没有紧紧地挨着管体。
如果我问近年来什么女性包包品牌最火、最受欢迎?相信很多人的答案都会是“小ck”,小编平时周末出去逛街几乎每次经过小ck的门店都是人挤人的。甚至最近连朋友圈都被刷爆屏了,很多朋友都做上了微商卖小ck的包包,而且还卖得贼便宜,实体店里500一个的包包,朋友圈里只要1、200就能拿下了。所以今天小编就想跟大家分析一下小ck如此火爆的原因,还有朋友圈里200一个的小ck是否值得购买。
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测试电池:如果购买的是笔记本电脑,可以测试电池的续航能力。在充满电的情况下,进行正常使用并观察电池的消耗情况。检查屏幕:在电脑启动后,检查屏幕是否有坏点、漏光、颜色不均等问题。同时,检查键盘和触摸板是否正常工作。完成以上步骤后,如果一切正常,那么就可以确认购买的华为MateBook 14是正品且质量良好。如有任何问题或疑虑,建议及时联系卖家或厂家进行进一步沟通和解决。
一是查看标记。美国迪士尼公司旗下授权商品,产品包装或吊牌上有迪士尼官方的防伪标签,最新激光标签为红色米老鼠形象,图像层次分明,颜色清晰,米老鼠下有“PRC”字样及产品编码,建议仔细查看。新华网南京5月24日电(戴喆)玩具对于孩子的健康成长、智力发育有着无可辩驳的积极作用。随着“六一”儿童节的临近,以及上海迪士尼乐园开园在即,迪士尼玩具热在国内持续升温。如何辨别迪士尼产品的真伪,成为消费者关注的焦点。据无锡检验检疫局检验人员介绍,辨别迪士尼玩具真伪可以从以下四个方面入手: