天猫lamer退货小样需要退吗

大吴哥 2024-06-02 07:11:50 阅读 (154)

用了小样就过敏消费者申请退货要先提供照片

6月中旬，市民张女士在淘宝“LAMER海蓝之谜官方旗舰店”以1546元的价格购买一套面霜，6月17日收到商品，包裹中除购买的正装面霜之外，还额外赠送了几个小样，因为担心过敏，就先使用小样试验。“没想到用完之后大约20分钟，皮肤发痒，出现了小红点，我就意识到可能过敏了。既然我无法使用，正装又没有拆开，就想找商家想把化妆品退掉。”

“第一次客服说将问题交给售后顾问，让我第二天多注意一下相关消息。”张女士对此表示理解。等待了一天后，未收到任何消息，她再次主动联系客服，这一次客服表示产品是支持60天内过敏无忧退货服务，但需要提供手持产品与过敏部位肌肤清晰同框照片。

但张女士表示，使用小样过敏后，她就想着缓解症状才是最要紧的，根本没想到还要拿着产品跟自己的过敏部位拍摄照片，“谁脸上起红点的时候还想着拍照？”截至发稿，此事仍在处理中。

使用商品过敏可退款前提是得有有效凭证

随后，信网在淘宝店铺“LAMER海蓝之谜官方旗舰店”发现，该店产品一共有6项权益：假一赔四、过敏包退、退货运费险、极速退款、线上专柜、一天无理由退换。其中，“过敏包退”中介绍到，签收60天内，使用商品过敏并提供有效凭证的，商家48小时内响应并退货退款。在“七天无理由退换”中描述到，满足相应条件时，消费者可申请“七天无理由退换货”，而这一条件指的是“签收之日起的七天内产品必须在未拆封、完好无损(包含正装、礼品、体验装)的情况下可以支持退货。”

海蓝之谜的客服工作人员表示，因为线上、线下售后方式不同，若消费者是在线上店铺购买的产品，售后则需要联系购买店铺协商退货退款。“但一般来说，若是在线下店铺购买，消费者发生过敏现象，可以直接将产品拿到相应的店铺中进行处理。”

拆封的化妆品被建议不适用七天无理由退货商家另有承诺则除外

针对此事，淘宝店铺“LAMER海蓝之谜官方旗舰店”称，如消费者确实对化妆品过敏，是可以申请60天内过敏无忧退货服务的，但前提是需要真实有效的手持产品与过敏部位肌肤清晰同框照片，还需提供产品底部三位数编码和产品余量照片以及已使用礼赠余量的图片，“后台收到申请后会查看消费者上传的材料，工作人员还会判断是否需要补充过敏的医疗凭证。”

“如果消费者申请的是7天无理由退货，则要保证收到的所有产品，无论是正装还是小样都要是包装完好、无拆封的才可以。”工作人员表示，因过敏退货和七天无理由退货是有不同的申请标准和方式，消费者要根据自己的实际情况进行选择。

网购商品实行七天无理由退货，是出于对消费者权益的保护。但信网注意到，原国家工商行政管理总局曾对七天无理由退货的实施办法征求过意见，其中就明确化妆品的一次性密封包装被损坏后就不适用七天无理由退货。

青岛市消费者协会的工作人员表示，国家的法律法规是商家为消费者提供服务的底线，如果商家给出的服务承诺高于法律法规，商家就应该遵守这种自我约束，而具体到不同产品的，如果服务标准有差异，就应该提前向消费者公示说明。

上海lamer专柜过年有活动吗

双11每个品牌都提前预告了自己家的优惠活动，而lamer依旧如此说这些密码，让人去猜测它真正的优惠到底是什么。如果你不太懂海蓝之谜旗舰店上面的优惠活动话语，比如vip专属1000元礼遇礼条件是什么，如何获得的话，可以看看本站提供的介绍。lamer会员满1000元礼遇有什么没有在旗舰店消费（包括有专柜消费的）的姐妹，只有前3个礼遇的小样，除非你在21日前消费1次（但是这时候没活动，不一定合算）。

2024-04-17 阅读 (121)
日上和德国免税店lamer价格

娇韵诗温和柔肤水200ml日上免税店价格：160元 Chanel魅力丝绒唇膏日上免税店价格：201元兰蔻清滢柔肤水400ml日上免税店价格：255元雅诗兰黛红石榴鲜亮焕采精粹水200ml日上免税店价格：251元悦木之源韦博士灵芝焕能精华水200ml日上免税店价格：230元倩碧卓越润肤乳125ml日上免税店价格：205元...

2024-07-28 阅读 (123)
lamer焕白璀璨精华液能祛斑吗

不能祛斑。La mer面霜主要是修护与保湿，淡斑建议搭配La mer焕白璀璨精华液。不建议直接用美白淡斑的面霜去淡斑，如果肌肤不够水润，淡斑效果很差，斑点是从底层辐射到表层的，用霜只是清理表层，并不能解决根本问题。La mer焕白璀璨精华液好用吗 La mer焕白璀璨精华液的功效全新配方升级的焕白璀璨精华液经典品牌灵魂成分神奇活性精萃的强大修复再生能量,协同其最佳搭档高效抗氧化成分酸橙茶精华,帮助肌肤抵御外界环境压力侵袭,避免新生的肤色不均现象；此次,最新添加的焕白璀璨酵素能有效抑制酪氨酸酶的形成

2024-07-15 阅读 (50)
澳门cpb专柜有没有cpb粉霜小样卖

使用的是新版20色号的小样，他们的柜台没有20小样了，拿了个面霜的空盒子给我扣了点20的色号出来。自然光·无美颜·无滤镜·前置摄像头。新版，我们在脸上看一下旧版，20色号的颜色区别。左：旧版，新版的会稍微的偏白一点，旧版的会偏黄一点。让我们推开，CPB晶钻粉霜已经是大部分的商场柜台里可以买到的。最贵的粉霜了，一直被诟病的点，就是说它一点都不遮瑕，感觉新版的遮瑕力变强了一丢丢。而且我刚刚是没有做任何妆前的，我作为一个干皮，这个季节不做妆前，完全不会卡粉。

2024-07-18 阅读 (99)
阿玛尼小样口红可信吗

“沉浸式分装体验来了！”“今日拼盘分装：生姜2.6g+五花肉2.6g（偏肥）”“这是一位小姐姐订的10ml粉底液”……临近双十一，不断有商家在快手、抖音等平台发布自制分装美妆产品小样的视频。视频中，商家戴着手套，使用试管、漏斗和食品秤等工具，解说粉底液、香水的分装过程。红星资本局注意到，越来越多的美妆香水分装小样正悄然闯入短视频及电商平台，打着“正品搬运工”、“方便大家试色”、”沉浸式分装体验“的旗号光明正大地进行“线上交易”。

2023-09-25 阅读 (110)
lamer唇蜜没有味道是假的吗

先说正品唇蜜的使用感受：上嘴之后嘴巴会感觉到一股清凉，但不是薄荷的那种感觉，就是会感觉嘴巴一圈在慢慢吸收这个唇蜜，唇部感觉到相当水润，真的LA MER唇蜜一天涂两次我觉得都已经相当够了。而且真的唇蜜你可以试着舔一舔，会有一股甜甜的味道，很好吃的样子。再来说说假货的试用感受：味道不太明显，谈不上难闻，但少了正品那种甜甜的气味。使用后感觉嘴巴油乎乎的，也没有被吸收的那种感觉，这个和街上几块钱的普通唇膏差不多，甚至还没有那种水润。

2024-09-14 阅读 (170)
lamer批号第一个字母代表什么

瓶子底部有3位码批号表示法:第一个字母无实意；第二个数字代表月份，1-9代表1-9月，10月是A或者O(October),11月是B或者N(November)，12月是C或者D(December)；第三个数字代表年份,1代表2011年,2代表2012年。lamer 属於雅诗兰黛旗下，生产批号的模式同雅诗兰黛一样，例如D24，D代表产地，2代表月，4代表年。就是14年2月。

2024-09-03 阅读 (166)
lamer的精华面霜和传奇面霜有啥区别

海蓝之谜精华面霜，以其独特的"奇迹汤"成分和深层滋养的功效，在高端护肤品市场中占有一席之地。这款面霜含有丰富的海洋萃取成分，特别适合寻求极致保湿和肌肤修复的消费者。SK2大红瓶面霜，作为高端护肤品牌的代表之一，凭借其独特的成分和卓越的护肤效果，在全球范围内享有盛誉。这款面霜的核心成分是SK2的招牌PITERA™精华，一个经过特殊发酵工艺提炼的酵母提取物，富含多种对肌肤有益的维生素、矿物质和氨基酸。

2024-05-21 阅读 (143)
代购碧欧泉与天猫碧欧泉差了一半价格

那么卖家及洋码头平台是否有相关的销售许可呢，随后记者又联系到了碧欧泉的官方售后。碧欧泉方面回应称，自己的品牌并没有授权给洋码头网购平台进行销售，并不能保证产品的真实性。而目前碧欧泉只有品牌线下专卖店、天猫旗舰店和京东自营店才是真正的官方平台。今年十月份，李先生的妻子为李先生在洋码头网购平台购买了一套碧欧泉的护肤产品，产品到货以后，李先生发现该产品的外包装字迹模糊、印刷非常粗糙，和自己曾经使用的同品牌产品有较大的出入，李先生因此怀疑自己买到了假货，那么事实是否如此呢？

2024-04-29 阅读 (111)
干皮用lamer的乳霜还是面霜

Lamer面霜和乳霜区别：1、乳霜比面霜补水效果更好；2、面霜膏体比乳霜厚重，面霜使用前需要乳化，乳霜不用；3、面霜适合敏感肌和干皮，乳霜适合混合皮肤，干皮也可以用。Lamer的面霜分经典面霜、乳霜以及凝霜，三者略有不同。面霜、乳霜、凝霜都是修复的好霜，他们的目标都一样，主打修复，只是霜状态不同，为了满足不同肤质，不同喜好的护肤人群需要。

2024-10-13 阅读 (113)