卡西欧可以去专柜洗吗

11月6日，杭州湖滨银泰in77的卡西欧全球首家智慧型门店开业。作为卡西欧手表中国最大的代理商，应连平最近异常繁忙，他成了钟表界的“网红”。

这家网红店

这个6平米的小店融合了互联网技术和思维，实现了实体门店与虚拟天猫旗舰店做了无缝对接，通过游戏互动增强顾客体验并实现引流。据了解，从11月6日开店以来，通过游戏互动引流已经达到1万多人次。这家店是手表行业探索走向新零售的代表，吸引了众多目光，近日应连平和技术团队无锡创思感知科技有限公司营销总监李刚接受了联商网采访。

曾想过要退休 去年才接触互联网

应连平的公司到现在已经23年了，一直采取传统的批发，开专卖店的方式扩张。目前在二三十个城市有一百多家店。虽然在天猫上很早就开出了店，但是仅由一个部门兼管，不受重视，一个月平均也只有两万的量，可以说是一个地地道道的传统零售企业。

应连平

在依靠原有的经验模式，在中国优质的城市，优质的百货商业区不断地开店过程中，应连平的生意不断增长。但是到2015年，开始出现下降，面对下跌的生意，应连平常常安慰自己不是团队不努力，是市场变了。

“其实是我们出了问题，我们自身的问题当然不是不努力，是观念没有转换。在去年上半年时候，我曾经跟我们的团队同事说，实在不行，我们跟不上趟就结束了吧，退休也是一个不错的选择。”应连平告诉记者。

2015年中旬，阿里与卡西欧开了一次小型会议，听阿里团队介绍电商，其中的一些数字打动了应连平，于是，他从下半年开始重视电商，专门成立一个部门，大概用了12个月营业额做到298万。“这就是很兴奋，原来是2万，成立专门的团队后，一年当中就叠加，看着销售每个月翻倍很开心，做生意的人看到这个速度一定会兴奋。”应连平兴奋地说。

通过与阿里的频繁接触，应连平的观念发生了重大变化。他认识到，互联网跟传统零售不是对立的，不是电商抢了线下生意，而是市场变了，消费者习惯变了，互联网现在是一个基础工具。和阿里年轻团队多次思想碰撞后，应连平渐渐有了开出一个融合互联网的智慧型门店的想法。

实体店与天猫无缝对接 不分线上线下

联商网了解到，这家店里有两个大的电子屏，这两个电子屏把卡西欧天猫专卖店和线下的门店做了一个无缝的对接和关联，给消费者创造了一个场景。通过游戏互动或者导购员诱导等方式用手机扫描购物大屏上的商品二维码，手机页面会直接跳转到卡西欧天猫专卖店上的相同单品页面，很多客户不会当场立即下单，但在顾客回家后在电脑上或者是在APP上再下单，都可以追踪到这个数据是来自于这家门店。

马云曾说，现在不要分线上和线下，要把品牌的总量给提升。卡西欧智慧门店的做法使线上线下互相导流，业绩既可以算线上也可以算线下，这种方法就避免了线上线下冲突，提升了品牌总量。

背后有“三朵云”支撑

小编了解到，这家门店之所以被称为智慧型门店，除了与天猫无缝对接线上线下联合外，还有“三朵云”支撑，分别是游戏云、购物云、行为分析云。这三朵云，第一朵游戏云主要是帮助门店吸粉，增加转化率;第二朵购物云打通线下线上，实现全渠道的融合落地;行为云收集消费者行为数据，为决策提供依据。“集合三朵云的智慧门店方案，加上英特尔的先进计算能力、物联网架构、先进的图形交互技术、视感技术等，我们就可以帮助实体零售转型成智慧型零售。”无锡创思感知科技有限公司营销总监李刚表示。

零售行业购物流程分为进店前、进店中、进店后。门店可以根据消费者购物流程利用游戏云中应用了英特尔的一些交互引擎技术的AR互动游戏去吸引路过的消费者，把促销信息传达给消费者。消费者进店后，通过英特尔支撑的传感器技术可以知道有多少人经过这家店，经过店的人有多少人进了这家店，进了店里之后分别哪些区域，是关心A货架、B货架，还是在购物屏上购物，通过大数据把爆款商品检索出来，进行精准营销，让商品总体门店的成交量再进一步提升。李刚告诉《联商网》,“这些过程中，我们觉得最有意义的地方还是整个数据是可被洞察、被追溯的。”

未来有个“百店计划”

这家店的开设得到了卡西欧中国的全力支持。

“他们非常快的就认同，一顿饭功夫，我的同事简单做了一个PPT给他看，看完了，他又退回去重新看，立马表态，说这样的项目非常好，愿意跟我们共同去推动中国市场。”应连平表示，“未来在跟阿里探讨一个‘百店计划’，我也希望阿里有专门的项目组跟我们共同推动在中国的落地。”

据悉，最近卡西欧这个店引起了中国钟表行业协会的关注，这个店给传统的钟表行业带来了希望，钟表协会找到应连平，希望他牵头推动钟表行业转型，应连平表示很有兴趣。