最近两个月,关于百年灵售后的新闻真不少,不止一位表友表示,打算起诉百年灵品牌。我们也曾发表过一篇题为《百年灵:把顾客逼得去法院起诉!它到底做错了什么?》的文章,分析了百年灵官方售后出现的各种乱象,如果想看文章又找不到,可以去百度搜索文章标题,或者是搜索“百年灵维权”、“百年灵投诉”即可。
近日,又有一位表友发布了一则百年灵售后吐槽的帖子,继续霸榜钟表论坛的热帖第一,本期话题,我们就来聊聊这位客户所遇到的问题,希望能给大家在戴表玩表的过程中一些警示。
事件回顾
一个多月前,由于腕表走时误差达到了日差+10s,杨先生把在2018年10月买的百年灵海洋文化二代腕表寄到了上海百年灵官方售后进行局部保养和调节时间。三个多礼拜后,杨先生被告知,由于腕表5点钟方向的表耳有磕碰的痕迹,腕表将会失去官方5年质保,同时调节时间需要缴纳费用1000元。
之后,杨先生电话联系过北京王府中环,SKP两家百年灵专卖店,都被告知售前不做解释,以上海百年灵售后为准。杨先生随即在网络论坛发帖,表示要和百年灵售后杠到底。
2021年9月24日上午,杨先生联系百年灵售后客服,提出要恢复5年质保。客服答应9月30日之前电话回复。
2021年9月24日下午,杨先生收到百年灵售后回复,内容大致内容为:腕表损伤痕迹并未影响机芯摆幅,腕表仍在5年质保范围内。局部保养也没有做,只是做了一下时间微调,恢复至天文台认证标准。此事件,暂时告一段落。
我们的看法
腕表外观的磕碰和划痕是非常正常的现象,既然官方给出了自产机芯腕表有五年的质保,就应该严格去履行这一服务。在这里,或许有人会抬杠,只要有磕碰和划痕就是人为的,品牌方有权利单方面取消质保。在我们看来,正常佩戴留下的痕迹,不应该是品牌单方面毁约的理由。即便是腕表不符合质保范围,那也应该拿出令人信服的证明,比如说腕表进水了或是剧烈碰撞等。
百年灵“走时不准”的案例,我们确实见过不少,其实这也不用奇怪,机械腕表有着上百个零件组成,外界的干扰因素也非常多,暂不论这百年灵“防不防磁”,有一些原因,就连资深的修表师傅也不一定说得清楚。相信很多选择百年灵腕表的朋友,都看中了其全系天文台认证,走时精准就应该是百年灵腕表的标签。不过,万一运气不好,你也遇到了日差10秒的百年灵腕表,而且还在保修范围内,那么理论上是可以享受到百年灵免费的调时服务,甚至免费的全面保养。
如果你买过其他品牌的机械腕表,只要是误差超过了品牌方制定的某个标准,在保修期内,都是可以享受免费调时服务的。最简单调时间的方法,就是调节“快慢针”,也就是官方售后所谓的“走时微调”,这要收费1000元的话,价格确实辣手了。
关于“走时微调”的行业价格,我也特地询问过国内多个知名表商。他们给出的回复也基本一致,如果是他们售出的腕表,“走时微调”一般都是免费的,是售后服务的一部分。如果不是他们售出的腕表,“走时微调”一般也就收个一两百意思一下,如果遇到是万年历等复杂功能的,价格再稍微多收一些。有资深钟表维修师傅表示,像百年灵海洋文化二代这样的简单功能腕表,调节“快慢针”也就个把分钟的事情,不需要神话什么。
写在最后
近两个月,百年灵的售后问题连续占据了钟表论坛的第一热帖,在调研的同时,我们发现了同样的案例在之前也有发生。只是一些案例的结果,可能未必有最近这两位表友运气好。在我们看来,售后服务是奢侈品牌重要的组成部分,在奢侈品牌高溢价的情况下,更应该有着比普通品牌更好的服务体验,这样才能将品牌和服务相匹配。
百年灵航空计时01腕表AB012012/BB01搭载百年灵自主研制的01自动上弦计时机,动力储存长达70小时,通过瑞士官方天文台认证(COSC)。从整体设计到最微小的细节处理,整款腕表散发出迷人的美学魅力。直径43毫米的大尺寸表壳,尽显恢弘大气;黑色表盘衬托红色秒针,升级的18K金百年灵双翼标志,寓意全新启航。尖端技术与经典优雅的完美融合,诠释了百年灵计时腕表的品牌哲学,无愧为“终极版航空计时腕表”。Berry's售价5760英镑。
今天,我们修理了一位粉丝送来的艾戈勒手表。这只手表出现了停走的问题。这块手表的表盖螺丝非常特殊,需要使用专用螺丝刀才能打开。我们将手表的底盖取下来,取出了机芯。接着,我们对机芯进行了拆解,检查是否存在磨损或损坏的零部件。我们发现摆轴的轴承断了。在对机芯零部件进行全面清洗后,我们将更换摆轴的轴承,并进行组装和调校。我们需要注意的是,在组装时,一定要注意避免指针刮擦。这只手表的表盘非常特殊,秒针、时针和分针分层排列。在安装指针时,我们需要特别小心,以避免出现走停或慢的问题。
瑞士著名钟表制造商Breitling百年灵创建于1884年,号称全线产品达到天文台认证COSC标准的手表品牌。旗下腕表参与过航天项目和多次飞行任务,是高端航空腕表的代表品牌之一,同时其腕表例如超级海洋、海狼等系类,在航海潜水腕表中也有不俗的突破。这款Breitling 挑战者系列 A17388101C1X1 男士机械腕表,搭载17自动机械机芯,28800/h振荡次数,25石,动力储备38小时,天文台认证。
自从2015年初发布第一款自产机心MT5621以来,人们对这个力图一改劳力士“副牌”印象的品牌多少怀有期待。而今年巴塞尔表展发布的新款启承碧湾系列计时手表所搭载的MT5813机心,也是帝舵的立新制作?非也,具小编了解而是从百年灵(Breitling)引进。MT5813的模板是百年灵的B01计时机心。百年灵为帝舵提供的机心并非原始的毛坯机心,而是经过帝舵要求深层改造的,除了帝舵特有的机心修饰纹理图案和LOGO外,百年灵还对累计计时器进行了改良,并采用硅游丝,改进了调速机构,并通过了天文台测试。
一说到计时机芯,总是不能避免的说到eta7750这个保有量巨大机芯。但是总有一部分表友一说到这个机芯,总觉得是很久之前就设计生产的,还是量产机芯就不怎么样。再加上近年来一些品牌炒作一些技术点,比如水平离合还是垂直离合,凸轮还是导柱轮。7750技术上就好像落后了。拆掉日历部分,就能看到拨针计时部分,红圈位置就是7750保守诟病的一个零件--计时时轮的阻止件,很多对这个机芯一知半解的表友总是说怎么能用塑料轮呢?岂不是很容易坏很容易磨损?其实完全不用担心,厂家这样设计是经过严格验证的,换成金属件反倒容易受损;我
前面提到,百年灵这款腕表配有五种尺寸,36mm、42mm、44mm、46mm与48mm,为所有喜爱这款腕表的表友提供最佳的尺寸设计。图中这只腕表为超级海洋系列腕表46,尺寸适合手腕较粗男士佩戴,全黑色外观也是十分的霸道帅气,宽阔的盘面大气非凡。品牌为其配备了一个黑色表盘,更加低调大气,另有蓝色表盘可选。其12点位置下设立百年灵标志,3点位置处设立了实用的日期显示窗口,腕表设立了覆有Super-LumiNova@夜光涂层的时标和指针,秒针尾端以橙色样式标明,6点钟、9点钟和12点钟时标采用了阿拉伯数字时标,
卡地亚客户服务中心:很多朋友对于卡地亚手表都是有着不同的见解跟喜爱,所以造成了很多的朋友去购买“瑞士表”,但是购买了“瑞士表”之后的我们,如果手表出了问题我们该怎么办?难道再送回厂家么?那是极其不现实的,毕竟今年8月份南京的*先生,卡地亚手表就被告知送回厂家需要排队2个月,给他生活上造成了很多的不便。
购买的品牌手表,笔者建议首先找官方售后点进行维修,一般保修卡上都有官方的联系方式以及维修注意事项,实在要在网上找,就找有蓝色“官方”标识的品牌官网,官网基本都有“客户服务”一栏,里面有官方的售后服务点可以查询。但其实近些年,关于官方售后的投诉也屡见不鲜,投诉的点大概围绕在“服务态度恶劣、维修时间长、多次维修依然有问题”上,但这些问题都是可以经过投诉处理的,与那些偷换零件、小病大修、高额收费还投诉无门的山寨维修机构相比,那就是小巫见大巫了。
这款GF厂百年灵黑鸟侦察机V4版本,不管是做工方面和产品质量,相比之前的老款都进行了全方位的升级,这也是一款非常值得推荐给大家的复刻表。百年灵腕表一直被称为多用途手表,其可靠性与精准性堪称业界翘楚,此款复仇者黑鸟侦察机腕表设计了44毫米的表径,帅气霸道,钛金属材质制成的表壳经高强度碳氮化处理使表面呈现纯黑哑光效果,带有夜光涂层的指针与刻度满足了运动腕表的最佳可读性与清晰度,表带采用军用合成面料,更具男子汉的独特风格。
目测该表友的情侣表男款型号是百年灵超级海洋系列A17392D8/C910/158S/A20SS.1腕表,不锈钢材质,表壳直径44毫米,搭载百年灵17型天文台认证自动上链机芯,配蓝色橡胶表带。防水深度1000米。该型号属于百年灵超海系列的热门款,售价26000元人民币。女款型号目测是百年灵超级海洋系列A17312D21A1S1腕表,是2015年百年灵推出的超级女性潜水腕表—— 百年灵超级海洋二代36腕表。腕表采用精钢材质,表径36毫米,白色表盘搭配白色表圈和白色橡胶表带,柔美靓丽,风情出众。同样搭载百年灵1
交行卡中心编制和交行编制的区别 交行信用卡中心编制的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于交行信用卡编制和交银企服区别、交行信用卡中心编制的信息别忘了在本站进行查找喔。交通银行卡信用卡中心的员工并不是交通银行的正式编制,信用卡中心的业务是外包的,但员工可享受一部分银行福利。在区分是否为交通银行正式编制和非正式编制是可以查看签署合同是甲方是否为交通银行,并且在签约正式编制后,银行系统会分发给你工号以及系统号。
全新的Omega Speedmaster CK2998 Pulsometer是最新推出的Supermaster FOIS系列产品 - 适用于First Omega in Space。这款腕表于2012年推出,并推出了一款灵感来自20世纪60年... 在1972年,爱彼的皇家橡树系列以精钢表壳、八角形表圈、纹装饰表盘以及表壳一体成型的表带,这四大特色颠覆了制表工艺的成规,并以当代经典之姿树立了典范。
百年灵成立于1884年,是一家领先的瑞士制表商。这家创新型公司发明了现代计时码表,并开创了导航工具腕表。如今,作为一个休闲、兼容并蓄而又注重可持续性的奢华品牌,它仍在不断开拓新的领域,并在全球各地设有150多家工业阁楼风格的零售店。百年灵的产品系列以天空、陆地和海洋为中心,所有这些系列都彰显了该品牌鲜明的现代复古风格。每一枚腕表机芯均经瑞士官方天文台认证(COSC),拥有卓越的品质。该品牌仍......