近日,来自上海的消费者陆女士向澎湃质量观投诉平台反映,2023年3月1日,她在李佳琦直播间购买了妮维雅官方海外旗舰店30ml的“630淡斑焕白精华液”,活动页面称将赠送正装等量的小样,共20片,每片1.5ml。
然而到货后,陆女士发现小样有效期仅剩半年多,要求更换有效期更长的却被商家拒绝。
陆女士收到的小样显示2023年10月到期。
对此,妮维雅所属公司德国拜尔斯道夫公司事务部总经理雷开霆回应澎湃新闻称,小样采用复合膜包材,有效期本身就短于正装,且海外大众护肤品的供应链周期较长,小样从国外生产后再到达国内消费者手中,的确存在有效期不够长的情况。针对小样问题,将提供三种解决方案,包括拒签、退货退款、赔偿优惠券。
消费者投诉
产品详情页称小样与正品内容物一样,小样效期16个月,正装效期3年。
陆女士提供的产品详情页介绍了“小样与正装的区别”,称“小样与正装仅是包装形式不同,内容物是一样的。因为小样与正装包装形态不同,所以标注有效期为480天(16个月),正装有效期为3年”。
然而产品到手后,陆女士却发现20片小样的有效期是到今年10月,“也就是说只有6个多月的有效期,化妆品有效期一般都比较长,在我看来这个就是临期产品了”。
陆女士联系妮维雅官方海外旗舰店,希望更换有效期更长的小样,对方回应“海外产品无法退款或换货”。而在申请淘宝平台介入后,淘宝客服也表示,因为陆女士已经使用了正装,小样无法更换。
澎湃新闻记者了解到,在微博、小红书等平台,也有不少消费者发帖称,妮维雅小样临期,甚至有人通过查询产品批号来计算生产日期,发现失效日期比产品包装上标注的更近,甚至有消费者称小样有效期只剩两个月。
企业回应
3月21日,澎湃新闻记者联系妮维雅品牌所属公司德国拜尔斯道夫公司。该公司事务部总经理雷开霆表示,小样采用复合膜包材,有效期本身就短于正装,且海外大众护肤品的供应链周期较长,小样从国外生产后再到达国内消费者手中,的确存在效期不够长的情况。
雷开霆称,针对不同消费者的情况,妮维雅官方海外旗舰店目前提供了三种处理方案,“未签收的消费者可以选择拒收;有些消费者已签收且试用的,如果开封少于3片赠品小样,可以退货退款;开封了正装或超过3片小样,无法退货,会给一张店铺满99减50的优惠券”。
雷开霆回复称,“依据目前的生产和运输周期,国内消费者收到的小样有效期大约都在7-10个月,仓库中没有更新有效期的”。
此外,有些消费者称收到妮维雅品牌的红包赔偿,其实是属于淘宝官方给予88Vip客户的补偿,妮维雅官方海外旗舰店并不提供。
雷开霆还表示,针对此次消费者对小样有效期产生的不满情绪,之后无论有效期长短,在商品详情中都将做出提示。
随后,澎湃新闻记者注意到,妮维雅官方海外旗舰店已经针对此事发布《店铺公告》,进一步就小样有效期一事进行说明。
迪奥999夹心口红将两种不同质地作成夹心组合,既能保持柔雾妆感还能滋润唇部,外侧的哑色鲜红配搭中央的金色,塑造柔和渐变效果。那么迪奥夹心999口红适合黄皮?迪奥999夹心和金属有什么区别?一起来看看迪奥999夹心口红试色吧。迪奥999夹心和金属区别 迪奥999夹心口红质地 夹心版本的999质地不干不润,顺滑好涂。外面是正宗999雾面质地,夹心是珠光999金属感十足,亮片也不是廉价的那种。夹心是属于有点油润感的,与外层的雾面质地叠加后并不会觉得干,也不会是那种很滋润的感觉。
早上为了在床上多睡几分钟,往往醒后偷懒而不用洁面乳,这是不可取的,尤其在熬夜加班后。洗面奶是护肤的首页清洁珍品,洗好脸能让护肤效果更胜一筹。市面上的洗面奶哪些效果好呢?小编今天给大家盘点出去油清洁洗面奶排行榜,上榜的十强品牌依次为:悦蕾、娇韵诗、HABA、兰芝、仁和药业、植物医生、妮维雅、MEICHIC、玉兰油、珀莱雅,这些洗面奶简直就是懒人的福音!
反正今年夏天我适合妮维雅双管身体精华锁死,我要是挖掘到更好用的方法,再发视频教你们。上次差不多有两百万人被我种草了妮维雅双管身体精华,今天给你们分享几个能让它好上加好,效果翻倍的新方法。·因为我的干刷落在法国了,我用这个浴球给你们演示你是懂代替的。洗澡之前我们先用身体乳混合磨砂膏,用鬃毛的刷子往心脏的地方这样刷。因为妮维雅这一支外管的肌底液,保湿效果真的没的说。我就这么搭着磨砂膏就这么造,刷完就不会有干涩、痒还有发红不舒服的感觉,反而是一种很滑嫩的感觉。
配方师告诉我,如果产品中添加了3%的烟酰胺,就已经非常出色了。如果添加量达到5%,那就可以闭眼购买了。5%的烟酰胺可以让肌肤变得更加白皙。使用时,可以将5勺VC粉与身体乳混合均匀,然后厚厚地涂抹在需要美白的部位,静置10到20分钟后再用清水冲洗干净。如果你想让美白效果更加显著,可以使用保鲜膜包裹需要美白的部位,然后用磨砂膏和沐浴露一起按摩一两分钟,最后用浴巾擦干即可。这样做可以让肌肤变得光滑细腻。
包装与外观:这款妮维雅润肤霜是蓝色铁罐装,跟小时候用的友谊雪花膏一样的扁平圆形设计,在眼花缭乱的润肤霜包装中显得独一无二。保湿效果:保湿效果超级好,冬天时也能保湿一整天,熬夜也不用担心皮肤缺水,涂BB霜前打底不浮粉,干性皮肤的保湿神器,一年四季都可以用。产品质感:质地浓稠,较易化开,容易吸收。产品气味:味道自然清香,百闻不腻。
靠这单单一个妮维雅630精华还不够,那我平常我会早上用珀莱雅双抗糖抗氧去黄亮,晚上我会用这个精华抑制黑色素产生,这样它的通路就比较的完美,它对你局部暗沉的效果简直就可以用惊艳二字形容。相比其它的美白精华来说妮维雅630这款精华没有那么的粘稠,它的肤感也是在美白精华里面算是比较好的,不会很黏。但是如果想追求更白就是白一个色号,既白氛围又白色号的那种由内而外的白。
妮维雅的双管身体乳不要太好用,一半精华一半乳液。内管美容液,外管肌底液。秋冬天肌肤干燥就来用它,双管设计精准控量,涂完肌肤真的是滑溜溜,7天感受肌肤丝滑细腻。姐妹们快来安排上吧!
还有一点妮维雅630美白精华不适合同时与其他含有酸类成分的产品一起使用。果酸、水杨酸等酸类成分可以去除角质层,促进皮肤更新。但过多使用这些产品可能导致过度角质化,使皮肤变得脆弱。如果你已经在使用这些酸类产品,建议先停止使用一段时间后再开始使用妮维雅630美白精华。妮维雅630美白精华可以帮助肌肤变得更加明亮,但使用时需要注意一些禁忌。敏感肌肤、孕妇和哺乳期妇女、炎症或破损的皮肤以及同时使用其他含酸类成分的产品的人应谨慎使用。使用时要避开眼睛,以免引起不适。正确使用妮维雅630美白精华,既能达到美白效果,又
妮维雅洗面奶 算是比较普通的洗面奶了,超视距经常看到它,但是成分中含有易过敏成分甲基氯异噻唑啉酮、香精,容易刺激皮肤,特别是敏感肌千万不要用。这几款是我一直在用的洗面奶,不仅温和而且效果非常的给力 学生党熬夜学习造成的肤色不均匀,这款洗面奶还有一定去黄提亮效果,性价比也非常高,适合所有肌肤,尤其推荐给敏感皮和痘痘肌。
这不一到了捂得严严实实的秋冬季节,身体美白这件事就被不少仙女提上了日程,能在网上搜到的关于身体美白的资讯、分享、推荐、种草也一抓一大把,尤其是秋冬必不可少的身体乳。一些美白身体乳被“吹”的天花乱坠,相信很多小仙女和我一样疑问:这些美白身体乳真的有效吗?是真美白还只是噱头?下面为大家测评自用6款热门美白身体乳,以个人亲身使用体验为准,从成分到肤感、香味等各个维度综合测评,给大家一个比较实在的答疑解惑!
喷雾喷头喷不出来可能有以下几种原因和相应的解决办法:2. 喷雾瓶漏水:可能是由于喷雾盖子没有拧紧或瓶口松动导致的漏水,也可能成为喷不出来的原因。解决办法是拧紧瓶盖或更换瓶口。3. 喷雾内部压力不够:现代喷雾瓶通过内部高压来产生细雾,如果内部压力不足,也可能导致喷不出来。解决办法是你可以尝试用力摇晃喷瓶,使内部液体充分混合,然后再试。如果还是不行,可以考虑更换一个泵浦。
周大福的传承系列和普通系列,最主要的区别在于制作工艺的不同。首先。周大福的传承系列,打给我采用的是古法黄金制作工艺。最为常见的有,周大福古法传承手镯和古法传承吊坠。这个系列,都是哑光质感的。并且硬度要比普通系列更高。其次。周大福的普通系列,一般指的都是软黄金工艺的。硬度较低,大多以亮面款式为主。