去年“双11”期间,巴黎欧莱雅一款面膜在直播间预售价比后续现货价贵出了66%被消费者投诉。今年“双11”期间,再次出现直播间价格比官方旗舰店贵的情况,这次的主角则是资生堂。

有消费者表示,李佳琦直播间出现了“资生堂悦薇水乳套装亮肤紧致清爽保湿补水套装”,其官方价格为1440元,在10月24日“双11”预售首日,李佳琦直播间该套装产品通过各种优惠叠加,价格为1240元,被网友称为“最低价”。

但在11月4日凌晨0点,淘宝资生堂官方旗舰店却以888元价格售卖相同产品。

在购买期间,平台进行了价保,因此在链接存续的时间里,不少消费者购买成功。而且在这段时间,此前购买过该套装的部分消费者及时留意到降价,并在4日凌晨申请保价成功,退回了差价300余元,相当于以888元的价格购买套装。
但随后品牌方下架相关链接,部分消费者无法提供同款降价的链接证据,导致无法成功保价,中间的差价只能自己承担。此外,也有消费者多次尝试联系资生堂官方客服,但只得到了“敬请谅解”的回复,甚至出现了“已读不回”的情况。
事实上,针对此次事件,11月4日晚,资生堂旗舰店曾发布店铺公告称,当日零点,因系统问题,店铺出现了价格异常,目前已经恢复正常价格。其还表示,综合考虑后,给到以下解决方案:针对价格异常订单,将一一与消费者沟通,统一做退款处理,并给以适当补偿。

在小红书平台上,有不少自称拍下上述888元套装还未收到货的用户表示,接到了资生堂客服的电话,对方要求直接取消该订单,但作为补偿,承诺所拍的套装将全部赠予。

也有疑似以888元拍下该套装的消费者称顺利收到了货,其在小红书上配图发文称,“免费的悦薇,太香了,香薰也太香了。”这进一步引发李佳琦直播间消费者的不满——她们以较高的“正常”价格购买了商品,而以较低的“异常”价格购买的消费者,却最终获得免费。
对此,不少李佳琦直播间消费者发文,要求资生堂和李佳琦方面给出进一步回应和解决方案。
但品牌公示的解决方案以及后续处理,并未让消费者满意,在黑猫投诉平台上,“资生堂夜半降价不退差价,求维权”的相关投诉成为热门投诉,截至11月9日上午9:30,相关投诉总量已经达到1465,集体处理率为0.14%。

实际上,当晚“系统出bug”的链接不止一件,除了悦薇水乳外,还有一件资生堂红腰子精华链接也出现同样降价情况。不少消费者对资生堂的解释不买账:“一件可以说是系统问题,两件就是坑人。”“我们这些花一千多元购买的人,拼手速付定金意义何在?红包和优惠券的损失谁来承担?”
Fresh官方宣传强调这款面霜是修道院士手工调制,从而确保各种活性成分的矜贵?这种话就当个故事听听就好了~可能品牌真的没什么故事可讲了吧,连手工都拿来当作卖点。对于大牌贵妇面霜常见动辄几十个成分来说,Fresh这款成分还算精简。一共10个成分,使用53%的白芒花籽油作为配方基底。有一定抗氧化作用,同时天然植物油脂既能保湿,在肤感上也会比合成酯、硅油等亲肤、舒适很多。
彩妆中含有一定化学物质和功效性成分,长期直接接触会造成肌肤暗黄、松弛,所以隔离霜可以形成肌肤与彩妆间的保护屏,同时隔离空气中的污染物质,给皮肤提供一个洁净温和的环境,形成一个抵御外界侵袭的防备“前线”。这也是隔离霜和防晒霜的相似之处,大多数隔离霜都有一定防晒指数,有一定的抗紫外线功能。一般来说,SPF15的隔离霜就可以应付日常的防晒隔离工作。
资生堂是日本的品牌,资生堂(Shiseido),是日本著名的化妆品品牌,品牌秉承了“百年匠心,让美资生”的理念。取名源自中文《易经》中的“至哉坤元,万物资生”,资生堂的涵义为孕育新生命,创造新价值。“至哉坤元,万物资生”意为“赞美大地的美德,她哺育了新的生命,创造了新的价值。”这一名称正是资生堂公司形象的反映,是将东方的美学及意识与西方的技术及商业实践相结合,将先进技术与传统理念相结合,用西方文化诠释含蓄的东方文化。
1.资生堂 spotscover 说到定妆补妆粉饼,大家想到的,首先肯定就会是Nars、纪梵希这类大牌网红产品。但是我今天要分享给你的这个Kiko粉饼真的能够秒杀大牌,用它上完的妆真的特别的丝滑,而且号称干皮亲妈,完全不会卡粉起皮。基本上用过这款粉饼的人,没有说不好用的,想要一款平价好用又适合干皮的粉饼,大家首选这一款!
网上的货很可能是和商场里一样的,中间环节省了,所以就便宜,本来化妆品的盈利空间就非常大,所以我一般不去商场买的。有些品牌超市都有,资生堂啊什么的,也会便宜很多。商场的专柜销售一般按全价的,租金啊,人员培训啊,什么都要钱。生活 美容/塑身...
今天考拉将对这3款眼霜进行详细盘点,带着大家一起来看看,它们的核心成分技术以及它们适用的皮肤状态。资生堂旗下有哪些好用的眼霜?这3款有口皆碑,建议收藏!资生堂旗下的眼霜产品是非常受到大家关注的,它的明星单品有百优、盼丽风姿和悦薇小针管,很多小伙伴在选购时,也会遇到不知道选哪款的情况。想要改善眼周细纹,抗初老护肤功效,这款眼霜更能符合要求。在淡纹功效方面,通过A酯成分作用加速眼周代谢,促进眼周肌肤内胶原再生,以发挥平滑眼周状态焕亮眼周肤色的效果。另外酵母发酵成分协同作用,抚平眼周细小纹路,增强眼周弹润细嫩质
肌肤之钥基础护理修护乳套装 ③肌肤之钥光采赋活夜间修护乳125ml 8款肌肤之钥的热销护肤精品。肌肤之钥沁肌调理精华露 ②肌肤之钥光采赋活日间防护乳125ml 肌肤之钥御龄防晒乳霜 肌肤之钥光润气垫 ①肌肤之钥光采赋活精华水(湿润型)170ml 肌肤之钥光纱蜜粉 肌肤之钥光采洗面膏 肌肤之钥光透白隔离乳 肌肤之钥光采洗面膏...
3.资生堂护手霜 我开化妆品店已经三年多了,护手霜是我店里卖的最好的化妆品,所以对这个还是比较了解的。现在我就为你推荐几款好用价格便宜的护手霜。使用感受:护手霜整体是白色偏乳白色的。这款护手霜不算特别滋润也不算太清爽但是特别保湿补水,涂完后感觉手都变嫩了许多。最主要的是它不会油腻腻且非常好闻的味道(淡淡的香味)。涂抹时感觉就像是在给手做 SPA一样,让你非常享受。
男性肌肤的特点是油脂分泌旺盛,因此需要选择适合自己的洗面奶来清洁毛孔,防止黑头闭口痘痘等问题。但是市面上大多数男士洗面奶清洁力过强,容易伤害角质层,导致恶性循环。那么该如何选择男士洗面奶呢?以下是公认口碑最好的前十款男士洗面奶排行榜:1.悦罗兰洗面奶2.雅诗兰黛红石榴洗面奶3.薇诺娜洗面奶4.资生堂男士洗面奶5.SK-II男士洗面奶6.UNO吾诺活性炭控油洗面奶7.妮维雅男士洗面奶8.曼秀雷敦男士洗面奶9.科颜氏男士活力洁颜乳10.赫恩(HERNO)深层清爽控油去黑头温和无刺激保湿滋润去角质美白...
elixir怡丽丝尔是日本资生堂旗下的一个品牌,现在很多妹子都特别喜欢用日本的护肤品和化妆品,elixir怡丽丝尔的防晒霜是非常火的,经常听到身边的人在讨论这款防晒霜,这款防晒霜还有很好的保湿效果,那elixir怡丽丝尔防晒霜多少钱?怡丽丝尔防晒价格 品牌:elixir怡丽丝尔名称:优悦活颜防护精华乳规格:35ml产地:日本专柜价格:250元日本价格:3024日元(含税,约197元)
菲灵和资生堂都属于高端档次。从品质上来说,菲灵和资生堂烫发差异不大,主要在于发型师的技术操作。菲灵烫发是日系产品,注重护发,烫染发的同时考虑到养发,使头发依然顺滑易梳理,气味也比较淡。而欧莱雅烫发是欧系产品,该品牌以护肤品为主,烫染发方面相对次要,产品质量和资生堂相比略微逊色。总而言之,菲灵和资生堂烫发都具有较高品质,差异主要体现在发型师的技术操作和品牌特点上。