淘宝上买的化妆品是正品吗（购买还需谨慎）

“超低价享大牌名品小样”“海外代购，顶级护肤品牌小样低价秒杀”……近来，记者发现平日在化妆品专柜购买一定金额商品可以获赠的化妆品小样在不少网络平台明码标价销售。那么，这些明明标着“非卖品”的小样怎么成了明码标价的商品？购买这些“小样”是否安全呢？

小样销售火爆

家住漪汾街的市民张女士告诉记者，她在某商场花500多元买了一支50ml的眼霜，觉得效果不错。不久后看到自己所在的一个购物群里推广这个品牌眼霜小样。一支10ml装的同款眼霜仅需50多元，她买了5支小样仅仅花了原来一半的价钱。她觉得购买小样比买正常商品便宜不少，买小样是一个精明省钱的好选择。不过，市民李女士就没那么幸运了，去年她在微信朋友圈购买了某微商的“海淘化妆品”，容量60ml的某大牌精华液售价600多元，而10ml的同款小样仅售30元。李女士兴冲冲地付款购买，收到商品后她却发现跟自己平常使用的产品气味不一样，担心是假货的李女士要求对方退货却被拉黑。

记者观察发现，目前网络上销量较高的化妆品小样包括各类大牌香水、粉底、护肤品等，主要分为三种，一种是专柜流散、容量很小的“非卖品”，常见的如片状1ml或是小瓶装5ml，大部分属于消费后的赠品；一种是包含在品牌销售套装中，或是在专柜消费一定金额后才可获得，这种小样较上一种容量要大，粉底可能有10ml，护肤品可能有10ml-30ml；还有一种是由电商店主自行购买化妆品正装后，再进行分装销售。

缺乏正品凭证

记者发现，在淘宝、闲鱼、微店、抖音等电商或社交平台上，化妆品小样出现的频率非常高，几乎全部都标识着“保证正品”字样，但却无法提供证明。记者点开其中一家网店，其销售主页上写着“假一罚十”“保证正品”“所有专柜小样都有专柜证明文件，有疑虑可联系客服查阅”等字样，而当记者咨询客服想查阅专柜销售记录时，该客服却表示“香港专柜购入，但涉及到进货渠道及成本，不能提供购买记录”。记者又咨询了其他几家月销量过万、“保证正品”的化妆品小样店铺，对于正品，他们除了口头保证之外，也并不能拿出相应证明。

口说无凭，又没购买记录，怎么能保证产品的安全？不少顾客也有同样的困惑，问及“是正品吗”，已购消费者一般都给予“不知道，反正挺好闻的”“应该是吧”“不清楚”等不确定回答。而由于小样不能和正常商品一样有自己的封条，对于其是否被开封使用过，是否被细菌污染都不得而知。

消费者梁女士告诉记者，电商店主自己分装的小样和“非卖品”式的小样自己都买过，但发现好多店铺存在很明显的真假混卖现象，后来就只敢在旗舰店购买了。当记者询问万一遇到假货该怎么处理时，她回答：“一般都懒得退货，本来分装和小样也就十几二十元钱不值钱，退回去还要自己给运费。”

正规渠道购买

如果的确是低价买到了正品小样，那当然很划算。可如何去保障网购小样的品质？一位业内专家向记者表示，从产品来源说，有些化妆品小样属于假冒伪劣产品。由于消费者购买小样时往往是第一次使用，难辨真假。还有些小样是从境外走私而来，这种化妆品往往与我国的化妆品在原料、菌落、包装、灌装等方面的要求都不一致。经过购买、运输几番周折后再到消费者使用时，其安全性也大幅降低，更不用说这本身就是违法违规行为。