赫莲娜的包包和化妆品是一个品牌吗

编辑导语：商场的小样派样机是否曾让你驻足？种类繁多的化妆品是否曾让你无从选择？为差旅准备时，小样装的化妆/护肤品是否曾为你的行李箱节省空间？这篇文章从“购物赠小样”日益增长的趋势出发，分析这种现象产生的原因及背后的运营逻辑，深度剖析小样市场未来的可能性走向。推荐对市场运营感兴趣的小伙伴们阅读。

在美妆界有一条不成文的规定：为了配合主推产品，品牌商会给顾客赠送同款产品小样。小样的容量一般在1ml-5ml（精华、乳霜）、5ml-20ml(爽肤水、身体乳)，20ml-50ml（洗面奶、卸妆水）之间，主要目的是让消费者体验过后，刺激购买正装。

根据NPDGroup数据，美国小样市场在2018年就达到了12亿美元的销售额，同比增长了13%。过去一年，新消费的火热直接加速了“小样经济”出圈。

根据相关数据统计，在品牌官方销售渠道中，化妆品小样的市场容量已经几乎与正装产品等同，且仍在逐渐扩大，我们不禁好奇，小样经济究竟有什么魔力？

小样经济学的精髓，在于以较低的单价就可以享受大牌品质。

围绕这种新消费需求，美妆界诞生了一种新的零售业态—以Harmay话梅、Haydon黑洞H.E.A.T喜燃为代表的化妆品小样集合店。在化妆品小样集合店，消费者可以花十分之一甚至几十分之一的价格，就可以买到大牌化妆品的试用装，且选择面之广，涵盖各大主流品牌和一众新兴品牌。

在业内人士看来，这些化妆品小样集合店提供了低门槛、多品类的化妆品选择，既迎合了年轻人的“喜新厌旧”的尝鲜驱动消费心理，还能给消费者加上一层“精打细算”的心理Buff，使得消费行为看起来更加合理，且易于接受。

以Harmay话梅为例，阿玛尼的粉底液小样5ml是99元，旗舰店里的正装30ml要950元，换成同质量的小样，买6只共30ml也才600块钱。像粉底液、香水、口红这类彩妆产品，相较于使用频率更高的护肤品来说，小样则显得更为划算。

在南京苏宁极物里我们观察到，科颜氏金盏花水40ml仅售65元、纪梵希时光无痕修护眼霜3ml售价仅23元，Sk2 洗面奶20g售价75元，而一瓶30ml的Sk2神仙水售价为91元。显然，和动辄几百上千的大牌美妆正装相比，小样的价格更容易被年轻消费者们接受。

根据咨询公司NPD Group的调查数据，美国护肤品市场的化妆品小样在2018年创下销售额12亿美元（约合人民币83亿元）的新纪录，同比增长了13%。精致穷带来的旺盛小样需求，让化妆品集合店蓬勃发展：据不完全统计，截至今年，已经运营的成规模新型化妆品集合店品牌超过25个，门店总量已经超过1200家。

在这个背景下，各大品牌也纷纷开启了试用装的官方销售。

以欧莱雅为例，就率先推出了“MY BEAUTY BOX小美盒”系列产品（每个盒子包含6-7款单品试用装），整合旗下多个品牌的爆款商品，搭配成礼盒进行售卖，其中不乏兰蔻、碧欧泉、YSL圣罗兰等高端品牌，甚至还有贵妇级品牌HR赫莲娜以及相关香水产品。

无独有偶，根据科颜氏的官方披露，在使用自动派样机赠送和推广小样之后，一天的派发量从原先的几十个暴增至600个，通过后台数据来看，由派样机领取到小样的消费者，80%是3年内没有购买过科颜氏产品的用户，但他们都可视为品牌的潜在客户。

除了品牌方外，电商平台们也在同步发力小样生意。

去年双十一期间，淘宝通过“U先试用”频道，连续一个月每天派发1元起体验装来为双十一进行预热。此后，又推出了大牌商品小样分装：购买与正装等量的小样分装，所花费的金钱远远少于直接购买正装，成为品牌推广和派样的主力渠道之一。

无论是平台方还是品牌方，他们对小样生意的根本逻辑并没有变：通过小样的赠送或销售，提升品牌的知名度和美誉度，进而带动正装的销路。新眸观察到，每每临近双十一，各大品牌店的小样产品，往往在销售时都会附带一张正品专属的优惠券，目的在于进一步“诱惑”消费者购买正装。

买正品前先买小样试用，成了新的美妆正义。

过敏、起皮、长痘、红肿，在选择适合自己产品的玄学道路上，钱包和皮肤要承担的试错成本，因为有了小样而骤然下降。相比较动辄几百上千的大牌美妆产品，几十块甚至几块钱的美妆小样尝新成本更低，成了许多人换新产品前的过渡选择。

一方面，单价只是大牌正装的零头；另一方面，如果按正装容量计算，许多小样的价格也比正装便宜许多。

“低价用大牌”，也体现出美妆小样的性价比。以口红、香水等美妆产品为例，消费者往往不满足于单一的色号或味道，囤货的结果就是没有用完过一只正装，小规格的小样则精准的解决了用户这一痛点，在一些对新鲜度和保质期的要求更高的护肤产品上，小样也就成为最佳选择。

当然还有另外一点，年轻人也希望自己的差旅化妆包能够更轻一些，在这个场景上，美妆小样同样能为“减负”作出直接贡献。

除了产品，包装也是溢价高的一部分，小样包装简单，造价成本低，降低了溢价空间。据第一财经商业数据中心发布的《2020线上美妆个户人群洞察报告》显示，为“大牌小样”买单的主力群体，主要为95后学生党，一、二线城市为主力消费群体。一方面，她们愿意为更好的产品买单；另一方面，又迫于经济尚未独立，而不得不考虑性价比。

化妆品小样已经形成了一定的商业机会，但距离美妆小样大热还有一定距离。

具体到美妆品类，尽管万宁、屈臣氏等老牌美妆集合店竞争力大不如前，但THE COLORIST调色师、WOW COLOUR等新型美妆集合店却在各地商场遍地开花，H.E.A.T喜燃半年开9店，WOW COLOUR在2020年全国新开超过100家门店。

在获客成本攀升的情况下，“小而俏”往往更能打开市场。

当下，品牌在维护与推广中不断寻求新玩法，从试用装到售卖品，加上颜值即正义的推动下，剁手党的背后，也暗藏着许多“理性消费者”，小样经济正好符合了这一部分人群的消费理念，剁手与理性的双向驱动。

比如前文提到的欧莱雅，为了给“小样产品”打开售卖渠道，它在天猫专门开设了小美盒旗舰店，将旗下产品根据产品功效以及顾客的不同需求组合在一起，形成了明星盒、青春盒、美容液盒等多种小样套盒。其中，仙肌公主盒价格为300元，涵盖了兰蔻小黑瓶、赫莲娜绿宝瓶精华等高端产品。

为了迎合Z世代消费行为趋势，“美妆小样盲盒”也应运而生。

除了商家节假日推出的盲盒福袋，不少消费者越来越多在购物中心见到“小样”盲盒机，这就意味着，除了自主购买想要的美妆小样产品，部分商家将“小样”进一步和消费者“猎奇”心理挂钩，让产品趣味性提升。

目前国内“美妆小样”还处于萌芽阶段，依然体现在试用、赠送、促销等辅助功能，市面可见售卖大牌小样的品类中也基本以国外大牌为主打，极少有国货品牌付费小样出现在市场。一些业内人士认为，“小样经济”逐渐成熟，可能一定程度上也会打开高端国货彩妆新市场，“迷你装”、“小罐装”也可能会引发一波新趋势。

即便如此，对于美妆小样而言核心问题仍然是渠道和货源问题。

小样经济，需要可靠稳定的进货渠道和相对稳定的供应量，但这两件事眼下都很难解决：

一方面，美妆小样拿到国际大牌化妆品授权的可能性比较低。目前美妆集合店进货渠道大多来自于专柜和贸易公司，很难从品牌渠道直接授权拿货，很多小样在出厂时的就已经在包装上打上了非卖品的烙印，小样可以使用和赠送，但将小样作为正价商品售卖的行为有可能会损害到上游品牌的利益。

另一方面，虽然在某种程度上售卖小样给上游品牌做了宣传，但如果集合店售卖的小样定价过低，就会削弱了正装的性价比，从而伤害到上游品牌的利益，把小样当做正装售卖也许是品牌不会乐意见到的状况，以兰蔻为例，专柜人员就公开表示每件赠品都会有明确的记录，不会出现专柜人员私自贩卖的情况。