近日,李女士向上游新闻热线966966/上游新闻APP反映,她在韩国免税店花一万多元买了一个LV包,最近去LV专卖店维修,对方要她支付2600元维修费。对此,她认为很不合理。
李女士在韩国买的LV包,红圈部分需要维修。
查不到购买记录退税记录
李女士称,2018年她去韩国,在免税店花一万多元买了个LV包。“我平时很少用,最近才发现包油边化了,摸上去还感觉黏手。”李女士说。
李女士介绍,这个月上旬,她就近去了渝中区时代广场的LV专卖店,希望把包处理一下。专卖店工作人员看过包包后,确认不是在该店购买,就让李女士提供了护照号码进行查询。但她是在境外免税店购买,未保留销售单据,“再加上是在免税店购买的,也未查到退税记录。”李女士说,尽管她提供了刷卡记录,但专卖店还是查不到购买记录,所以她这个包不能享受保修服务。
最终,专卖店工作人员告诉李女士,如需维修包包,需要支付2600元维修费。
“我以为不收费,能享有保修服务。”李女士告诉上游新闻记者,她的朋友在广州也遇到过类似问题,但只是去当地专卖店补差价就换了一个包。
所以,李女士找了LV总部,但总部工作人员回应称只能按专卖店的意见处理。
免税店专卖店产品不尽相同
7月22日,记者以消费者身份拨打LV中国官网客服热线了解到,购买 LV包就有相应的票据凭证,上面有产品相关信息、销售专卖店地址及联系方式等。在经过相应鉴定后,可以在专卖店享受保修服务。
客服工作人员介绍,免税店与专卖店的产品不尽相同,如果是在境外免税店购买的,在境内就无法查询到购买记录,按规定也不享有保修服务,但都享有全球统一售后维修服务。不过,这得需要顾客提供产品实物和销售单据,前往就近门店处理,由专卖店根据实物情况确定维修费用多少。
客服工作人员表示,2018年购买的LV包,即使在直营店购买,也已超过了保修时间,只能由顾客自己承担相应的维修费用。
律师:弄清楚售后服务很关键
就李女士遇到的情况,重庆原驰律师事务所律师张礼节认为,消费者无论在哪里购买奢侈品,都要问清楚售后服务问题。
“同一个品牌下面,还有很多款不同商品,有的可以在任意一家专卖店享受售后服务,有的则没有售后服务,这些情况都要问清楚。”张律师说,有些需要提供付款凭证或小票,有些需要提供外包装或包装盒,每个地方的专卖店对售后服务的要求不尽相同。
张律师表示,商品销售一般遵循“谁卖谁负责”原则。按理来讲,李女士应该联系韩国免税店进行维修,所以建议李女士想办法联系购买LV包的韩国免税店。也可以去重庆其他LV专卖店再询问一下,看维修服务是否一致。
张律师提醒,消费者购买大牌商品时,要认真仔细询问专卖店的售后服务内容,注意质保期,保留好相关凭证,以备将来顺利享有售后服务。
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这款为Michael Kors金秋推出的Scout相机包系列,是富士Fujifilm首次与时尚品牌跨界合作,海外定价2500元左右。霉霉、大幂幂都是它的忠实Fans,徐璐、杨紫、古力娜扎也都有同款。搭配上也没有太大要求,卫衣、针织衫、皮衣等秋装都可演绎出不同风采。Scout相机包内有多个隔层,方便携带又实用,包括胡桃褐、黑色、暗紫色以及樱桃红等。
不知道国内价格啊,不过现在韩币汇率合适,肯定会便宜很多的。个人觉得比香港便宜。而且仁川机场有全球首家LV机场专卖店。可以去看看,一般机场里的免税店比商场里的免税要便宜的多,不过好像不给lv专用纸袋哦,只给你机场塑胶袋,但是防尘袋是有的(在仁川机场买过一次GUCCI就是...)....普通专柜买在退税的话非常不合适。最好直接在免税店买。
十大护肤品品牌排行榜首发2023-06-28 17:29·陌路的vlog护肤是现代女性不可或缺的美容步骤之一。为了帮助您选择最适合您肌肤需求的护肤品,我们为您带来了十大护肤品品牌排行榜。1. esteelauder 雅诗兰黛:作为世界知名的高端护肤品牌,雅诗兰黛以其卓越的研发技术和创新的配方而闻名。无论您的肌肤需要什么,雅诗兰黛都能为您提供理想的解决方案。
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科尼赛克Jesko和Jesko Absolut将限量发售125辆,将会搭载5.0升V8双涡轮增压发动机,使用普通汽油将可获得1262马力的最大输出功率,而使用E85生物燃料的最大功率将达到1578马力。而扭矩范围也将从1000牛·米至1500牛·米不等,具体数据还需要根据所使用的燃料来判定。而Jesko Absolut版本则为了跑出更高的极速,取消了大尺寸的前扰流板、风刀以及行李舱盖散热口,其拥有低至0.278的风阻系数。车尾部分的大尾翼则被简单的定风翼所取代。
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三亚。1、在三亚的机场里有卡地亚手表的免税店,能够在购买的国内的价格上勉去关税,便宜15%~35%的价格,价格更加的便宜,而在泰国的没有免税店,不能够在购买的国内的价格上勉去关税。2、三亚是中国的地区,比较的安全,卡地亚也是属于奢侈品,比在泰国购买安全。
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1、阿斯顿马丁dbx的百公里加速时间大约是45秒关于阿斯顿马丁dbx的介绍如下1阿斯顿马丁dbx是2019年上市的阿斯顿马丁旗下的首款suv车型长宽高分别是5039毫米1998毫米1680毫米,轴距为3060毫米2阿斯顿马丁dbx全系使用。2、阿斯顿dbx已经上市这款车是阿斯顿马丁旗下的一款中大型豪华高性能suv阿斯顿dbx采用40升双涡轮增压v8发动机阿斯顿dbx的轴距为3060mm毫米,长宽高分别为5039mm毫米1998mm毫米和1680mm毫米阿斯顿dbx的40。
因为免税店规定,买韩国本土品牌可以现场提货,然后直接发物流直邮国内,现在免税店对本土提货金额没有限制,不过MCM一本护照只可以买5个,还不能重复。近期大家最关心的就是韩国免税店开通的直邮问题,首先可以肯定免税店确实可以直邮,具体往下看:所有欧美品牌奢侈品只能机场提货,代购们只能自己背回来,所以免税店欧美奢侈品柜台几乎没有人,但是像返点公司的刷货团队,还有免税的VIP大客户,他们有特殊方式,欧美奢侈品也可以直邮,需要从香G回来,并且对购买数量和金额要求比较高。