昨天,4月8日,是国际珍稀动物保护日。
对生活在成都的人来说,对国宝大熊猫一定不陌生,但是,川蜀地区的珍稀动物远不止大熊猫、小熊猫,还有同样濒危的亚洲黑熊。
——在与星巴克伙伴志愿者一起行动之前,我甚至不知道成都还有一个黑熊救护中心。
您好,我们是星巴克志愿者,很高兴为您服务。
这是4月3日,在成都大熊猫繁育研究基地踏青的人们,频繁听到的一句话。从1999年第一次进入中国市场,迄今刚好20周年,大家对这个“绿色美人鱼”logo的全球连锁咖啡巨头早已不陌生,可很少有人知道这群每天递给你咖啡的伙伴,还会通过各种形式的公益活动来服务社区。
志愿者在成都大熊猫繁育研究基地
2019年,星巴克全球服务月聚焦“保护环境”等主题,在中国首站——成都站的活动中,共有200名星巴克伙伴志愿者参与到了动物保护行动中来。他们分为两队,来到成都大熊猫繁育研究基地和四川龙桥黑熊救护中心,为动物保护工作助力。
志愿者在四川龙桥黑熊救护中心
没来得及看上一眼大熊猫,即便它就离我100米
星巴克伙伴belive维持现场秩序
belive加入星巴克已经快6年,“我已经不记得具体参加过多少次社区服务活动了,但凡时间允许,我都愿意和伙伴们一起参与”,结束了熊猫基地一上午的服务工作后belive这样说着,“我这次负责维护现场秩序,同时也给游客讲解一些基本知识。比如什么是伞护种,什么是旗舰种,以前只觉得熊猫濒危、可爱,没想到以它为核心种群,能够覆盖保护如此多的动物种群”。
belive细数他曾参与的社区服务,既有给马拉松运动员送水,去沙滩捡垃圾这些不起眼的小事,也有陪特殊学校孩子过中秋,给春运期间的火车站工作人员送咖啡等暖心之举。
说起第一次参与社区服务的场景,2013年刚刚在厦门入职的他,第一次和伙伴们一起去沙化严重的小岛种植红树苗,“因为实实在在看到了,自己做的事会让小岛的环境变好一些,瞬间就感受到这件事的确是有意义的”。
志愿者在现场为游客普及动物保护知识
140名星巴克志愿者,早上8点集结在成都大熊猫繁育研究基地,经过简单的培训,他们便投身到了志愿服务工作中,belive甚至没顾得上看一眼熊猫,即便他服务的地点就离大熊猫太阳产房不足100米,“确实挺辛苦的,早上7点就赶过来一直忙到现在,说起来挺可惜的,都还没能好好看一眼熊猫,不过因为这次是志愿者,一进园区心态就变成了要多帮忙多做事,感觉就是因为身份转变突然就肩负了使命感。”
坐了308公里高铁,到郊区来钻竹筒的人
在距离成都大熊猫繁育研究基地直线距离17.3公里外的四川龙桥黑熊救护中心,60名星巴克伙伴志愿者则正在卖力地制作着黑熊丰容玩具和丰容食物。
救护中心三号熊区黑熊迪克
“听到今年全球服务月首站在成都,我立刻就报名了,还提前了一天赶过来。”
坐了308公里高铁专程从重庆赶来成都的hero是星巴克重庆的志愿者伙伴。加入星巴克大家庭已第10个年头的hero也参加过至少8次全球服务月活动了,到敬老院照顾老人,在救护中心帮助流浪动物等。
图中左4戴帽者为hero
“老实说,之前我真的不知道成都还有一个黑熊救护中心,我也以为这里和研究基地差不多,但这次能够在这里了解到黑熊救护和动物保护的知识,并且为他们做点事,对我真的太重要了。”一边钻竹筒为黑熊制作丰容玩具一边跟我们聊天的hero这样说:“我现在把竹筒钻孔,里面可以塞食物,这是给黑熊制作丰容玩具和食物,丰富他们的生活环境。这一次的活动和之前相比较的话流程规划更加清晰,而且跟这么多伙伴们有一起照料黑熊也是很难得的机会,不过我下午就要回重庆了,希望黑熊们都能好好的。”
竹筒钻孔以制作黑熊丰容玩具
2006年就加入星巴克的steven,已经数不清是第几次参与社区服务了,他每年至少会参加两次。此前他还曾前往地震灾区,专业的救援做不来,就管好后勤,在能力范围内尽可能多的提供帮助;也曾到过凉山,亲眼见过山里孩子艰苦的学习环境,这些经历都给他带来不小的心理冲击,也坚定了他要坚持做下去的决心。
至于参加社会服务的契机,最早也是其他伙伴带着他一起做的,时间久了渐渐发现“哪怕是再小的事,给别人付出一份,就能获得一份内心的归属感。如今我也是当爸爸的人了,可以告诉孩子,爸爸做了一些很牛也很有意义的事情,想成为他的榜样吧!”
steven(左)和伙伴结束了当天的志愿工作
对于星巴克伙伴而言,每年4月的星巴克全球服务月活动仅仅只是接下来一年社区服务的开始,而成都星巴克伙伴iceice则更是在4月3日前为成都站活动做了小小的开场。
iceice正在制作黑熊丰容玩具
“我组织了45名小伙伴一起参加了成都爱之家流浪动物救助中心的关爱活动”,一脸汗涔涔的iceice告诉我,“六年前我就来过一次黑熊救护中心,当时还没有这么好的条件,大门也是烂的。这次来一看,嘿,工作人员的工作生活条件都改善了,熊熊的生活条件也变好了”。
说起成都站的活动iceice更是自豪地说:“熊猫基地和黑熊基地两大活动同时启动,所有参与的志愿者都是通过星巴克社区服务平台进行报名申请。看到踊跃报名的伙伴我真的非常激动,感受到伙伴们积极投身于社会服务的热情,这和我们日积月累践行的品牌价值观是分不开的。”
“融入并回馈当地社区”一直是星巴克所秉承的核心价值观,通过便捷的星巴克社区服务线上平台,邀请更多伙伴和顾客加入,为更多身边人、周边社区带去即时有效的关怀与帮助,真正地做到在地化、社区化、日常化,更加充满人文关怀。
小善大爱,一抹星巴克绿在行动
2011年,为庆祝公司成立四十周年,星巴克正式在全球范围内发起“全球服务月”活动,并将每年的四月确定为星巴克服务月。作为这一全球重要项目的参与方,星巴克中国开展了各种规模的社区服务活动,这也是星巴克履行社会责任的重要组成部分。至今,星巴克已经在中国贡献了超过70万小时的社区服务。秉承分享与责任的创设初衷,同时伴随星巴克快速发展的规模优势,多年来星巴克持续深耕社区,积极投入、用心回馈。
全球服务月只是星巴克整个企业社会责任中的一小部分,正如伙伴belive所言“无论是大型的全球服务月还是小型的社区服务,我都乐于参加,它使我明白自己也可以为我们的社区,为我们的世界贡献自己微小的力量,使它变得更美好”。
星巴克社区服务标志绿t恤
看组数据:星巴克目前在中国160多个城市开设了超过3800家门店,拥有50000多名星巴克伙伴。自2011年4月推出全球服务月活动以来,星巴克中国的伙伴和志愿者们一共累计超过70万小时的社区服务。光是去年的全球服务月,全国就有近8200名星巴克志愿者参与,累计贡献65000社区服务小时。
志愿者在熊猫基地为游客指路
本次成都首站活动,调动了200多名伙伴共同参与,接下来的公益接力将传递至全国各地,配合2019星巴克全球服务月“保护环境”等两大主题,也将开启更多活动议题,一抹星巴克绿正在全球各个社区传递。
在熊猫基地参加志愿服务的140名星巴克伙伴
2019,是星巴克来到中国的第二十年,二十年来,星巴克通过一杯杯咖啡连接彼此,成为每个社区的好领居。在发展业务的同时,星巴克始终将回馈当地社会作为应尽责任。从一个个伙伴,一家家门店到一个个社区,点滴行善,传递爱和温暖,让这些可爱的动物和你我一样,拥有一个美好的家园。
tips
1.丰容:动物保护术语,指在圈养条件下,丰富野生动物生活情趣,满足动物生理心理需求,促进动物展示更多自然行为而采取的一系列措施的总称;
2.亚洲黑熊:又称月熊、月亮熊、狗熊,主要分布在欧亚大陆东部,中国、日本和中国台湾等地的森林地带比较多见。在国际上属于濒危保护动物,在我国,亚洲黑熊属于国家二级保护动物。
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