还记得这条新闻吗:女生买了一件3.5万的香奈儿上衣,洗涤后严重掉色,打电话给客服投诉,谁知道客服告知他们的产品从不考虑洗涤。之后,微博上一片舆情沸腾,不少网友都出来分享那些被奢侈品毁掉的三观......
要知道,许多女生可是吃糠咽菜几个月甚至一两年,才咬牙买下的名牌呀,就那么轻易毁了,心中万马奔腾!
其实,对于弄脏或者用坏的奢侈品,就算想拿去干洗或修理,也是一笔天价花费啊!
在中国市场,奢侈品牌售后一直存在几大令人诟病的地方。比如,售后无“专线”,维修多在海外本部方可进行;维修时间长,多数品牌维修时间为3个月到一年;且异地购买不一定能享受国内门店售后服务;保修期无标准,各品牌长短不一等。
就像神探的朋友小a,两年前去香港买了时下很火的一款背包,大约1.5万元港币,回到广州没多久,包包的五金扣损坏,广州没有专柜,必须专程跑到香港维修,“并且最少要几个月到半年才能修复后寄回。”因为耗时间、耗精力,小a想想还是作罢,以至于包包买来这么久,总共背了不到五次。
小a也有试着去市内一些干洗店和皮具护理店询问过,五金修复和包包清洗的费用在上百到数百元不等,“你也不知道他们用的什么清洗产品和技术,一两万的包,万一洗坏了,更加得不偿失。”
所以,生活在广州的土豪就活该受这罪?
当然不是!
神探作为一名包包狂热分子,一直孜孜不倦地在寻找一个合适的洗护点。不久前,在广州增城区,神探发现了一条奢侈品洗护专线,专为世界名牌衣物、奢侈品提供洗涤护理服务,据说还是不少世界一线奢侈品牌亚太区唯一指定售后服务点,连天后王菲、成龙、乐基儿等名人的名牌包包、沙发等都是经由他们进行洗护。
听上去很靠谱有木有?想知道正规的奢侈品洗护流程是怎样的?跟着神探前往一探究竟吧↓↓
还没到中心现场,神探就被一道铁门拦住了去路,工作人员坦言,因为里面的包包都很名贵,所以是有门禁的。
第一关:检查
工作人员刷开门后,神探首先来到了护理第一步——检查。恰好,桌子上放了一个深蓝色的loewe puzzle large bag,官网价格为21500元人民币。
只见一个小哥哥戴着口罩和手套仔细查看,最后经这名小哥哥确认,这款loewe包包是边缝开胶,需要重新缝线。而据说这只包是由loewe专柜直接送来售前修护的,是一只新包,也就是说,经过修补好的这只包包是经过官方盖章认证的,神探也看到了来自专柜的维修单。
该洗护中心经理林碧菁告诉神探,商品送来前,会有维修单写清楚维修细节,但工作人员会再次确认,并拍照留证。
第二关:修复
确认是边缝开胶后,包包被送到下一个站点——缝线。该中心总监何少英告诉神探,缝线都是纯人工操作,按着原有的走法细细缝回,务必做到看不出痕迹。
该中心的专家说,奢侈品养护流程是十分复杂的,甚至有的时候单单清洗保养一个皮具包,就需要一天的时间,并且这种保养护理的效果很大程度上是取决于操作技师的水平。
“进行奢侈品修护的工人最少要有五年皮具行业的从业经验,此外我们也有一套严格的培训课程,除了清洗这一基本需要,还会涉及皮革的开裂、变硬和上光上色等等多个方面。”在培训期间,该中心还会专门购买各种品牌的奢侈品包包,让工人真实感受这些包包的皮质、走线、工艺,“只有培训过关后,才把客人的包包交给他们。”
此外,根据包包本身所需修护的部分,这里还有不同的护理流程。
比如,油边。油边,就是给包包的皮料边缘,涂上的一层油性物质,用来掩盖皮料切口,以及组合后的边缘裸露的问题,并对皮革起到保护作用,使皮革更耐损。用久的包包可能会出现边油爆裂、掉色、起泡、脱油、变形、变粘等等现象,因此给包包油边是很重要的。
先磨掉原来的油边~
再细细涂油~
比如,五金修复。五金掉色、失去光泽、氧化是奢侈品包包最常见的问题之一。通过情洁、抛光、再次清洁、细抛光、镀色,原本暗哑的五金变得亮闪闪起来了,真是太神奇了!
第三关:清洗
一系列修复动作完成后,包包要进入清洗阶段。由于包包名贵,清洗都是使用国际奢侈品的专项洗护药水,并且是人工清洁,而不是机洗。清洗后,还要抹上专用的油进行皮的养护。
第四关:晾晒
之后,包包进入晾干阶段。这个时候,包包需要在22℃-25℃之间晾干,以保证皮革的油脂不流失。
第五关:核检
晾干之后的包包会进行最后一次检查,确认恢复如新之后就会送还啦!
除了包包,这里还专为世界名牌成衣、皮草、皮鞋、真皮沙发等高端衣物进行清洗、护理、复新、改色、精工织补。
高跟鞋~
麂皮大衣~
相信吗?上面这个伤痕累累的铂金包,主人是天后王菲!修复后简直是宛若新生啊~
看完这些美包重生,神探还请教了专家,在日常使用中该如何保护好美包,以免污损。
不想花大价钱修包包的,快get起来↓↓
来源|羊城派
题图|视觉中国
本期主持|孙婷婷
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